Hinter jedem erfolgreichen Startup steckt eine effektive Marktstrategie. Diese bestimmt, wo, wann und wie du mit potenziellen Kunden interagierst, um ihnen deine Marke zu verkaufen.
Sie muss den Kunden eine positive Botschaft vermitteln, die sie dazu bringt, bei dir zu kaufen. Dies kannst du erreichen, indem du den Grund berücksichtigst, warum dein Unternehmen überhaupt existiert. Welchen Zweck soll es erfüllen? Nutze die Antwort auf diese Frage, um die Marketingstrategie für dein Startup festzulegen.
Du musst eine Strategie entwickeln, die dein Unternehmen für die Kunden nachvollziehbar macht. Das bedeutet, dass du genau die Sprache sprichst, auf die sie reagieren werden.
Wenn dein Produkt für seriöse Fachleute gedacht ist, solltest du die entsprechende Sprache verwenden. Wenn sich deine Produkte jedoch eher an eine zwanglose Zielgruppe richten, solltest du sie am besten auf eine eher lockere Art und Weise ansprechen.
Was ist eine Startup-Marketingstrategie?
Im Grunde genommen beschreibt die jeweilige Startup-Marketingstrategie, wie du deine Geschäftsziele erreichen willst. Sie muss die Richtung des Unternehmens und den Ansatz, den du dafür verwenden wirst, berücksichtigen. Anders ausgedrückt: Stell dir deine Marketingstrategie als Roadmap für dein Unternehmen vor.
Die besten Marketingstrategien beginnen mit dem Entwurf eines Konzepts. Darin sollten die einzelnen Ideen enthalten sein, die den Rahmen für deinen Plan bilden. Zu den notwendigen Bestandteilen eines Marketingplans gehören die Identifizierung deiner Kunden und aller profitablen Marketingkanäle.
Er sollte auch Möglichkeiten enthalten, wie du dein Unternehmen von dem deiner Mitbewerber unterscheiden kannst. Dazu musst du klären, welche Marketinginitiativen und -ideen sich am besten für dein Unternehmen eignen.
Was ist der Unterschied zwischen einer Marketingstrategie und einem Marketingplan?
Obwohl es Ähnlichkeiten zwischen den beiden gibt, gibt es einen klaren Unterschied zwischen einer Marketingstrategie und einem Marketingplan. Ihre Zwecke und Apps sind niemals die gleichen und sollten es auch nicht sein. Während die Marketingpläne von den Zielen bestimmt werden, wird die Marketingstrategie von der von dir verwendeten Geschäftsstrategie bestimmt.
Der Zweck eines Marketingplans besteht darin, klar darzulegen, wie du deine Geschäftsziele erreichen willst. Hier entwickelst du die Pläne und Taktiken, mit denen du den Gewinn und die Markenbekanntheit steigern möchtest. Dazu gehören alle Veranstaltungen, an denen dein Unternehmen in offizieller Funktion teilnehmen möchte, und alle Kampagnen, die du durchführen möchtest.
Im Gegensatz dazu geht es bei einer Marketingstrategie darum, weshalb und warum dein Unternehmen existiert. Dazu gehören alle Ergebnisse, die du erstellen möchtest, sowie die Art und Weise, wie du den Verbrauchern deine Produkte oder Dienstleistungen präsentierst.
Trotz der Tatsache, dass diese beiden Taktiken unterschiedlich sind, brauchst du beide, um ein erfolgreiches Unternehmen zu führen. Es ist hilfreich, wenn du deine Marketingstrategie als Ergebnis eines Brainstormings zum Aufbau deiner Marke betrachtest. In deinem Marketingplan geht es darum, die Vision für dein Unternehmen zum Leben zu erwecken.
Was sind die „7 P“ einer Marketingstrategie?
Die „7 P“ einer Marketingstrategie sind: „Product“ (Produktpolitik), „Price“ (Preispolitik), „Promotion“ (Kommunikationspolitik), „Place“ (Distributionspolitik), „People“ (Personalpolitik), „Packaging“ (Aufmachung) und „Process“ (Prozesspolitik). Wenn es um deine Produkte geht, ist es wichtig, sie von der Umsatzkonversionen her zu betrachten. Du musst den Wunsch oder den Bedarf ermitteln, den dein Produkt oder deine Produkte bei den Kunden erfüllen soll. Anschließend kannst du diese Informationen verwenden, um dein Produkt an die richtige Zielgruppe zu vermarkten.
Ein Produkt, egal wie nützlich es ist, wird nur dann erfolgreich sein, wenn du den richtigen Preis dafür festlegst. Das ist ein weiterer Grund, warum du deine Kundenbasis gut kennen musst.
Der Schlüssel zur Steigerung deiner Verkaufszahlen liegt darin, deine Produkte für die Verbraucher zu bepreisen, die du ansprichst. Und sobald du den richtigen Preis festgelegt hast, kannst du den Umsatz durch Tools wie E-Mail-Marketing und Programme mit Rabatten für deine Kunden steigern.
Dies lässt sich gut mit der Werbung für deine Produkte verbinden. Je mehr Kanäle du für dein Marketing verwendest, desto mehr Sichtbarkeit erhält dein Unternehmen. Du solltest digitale Werbeaktionen, Direktmarketing und Werbung verwenden und, wenn dein Unternehmen stationäre Standorte hat, persönliche Werbeaktivitäten durchführen, an denen Kunden teilnehmen können.
Wo du deine Produkte vermarktest, ist ebenfalls entscheidend für den Erfolg deines Unternehmens. Am besten gehst du dorthin, wo deine Kunden sind. Wenn du herausfindest, wo und wann sie einkaufen möchten, kannst du deine Produkte für sie sichtbar machen. Dafür musst du die Kaufzyklen deiner Kunden ermitteln, damit du sie effektiv ansprechen kannst.
Um ihre Kaufzyklen zu verstehen, musst du mit ihnen in Kontakt treten. Alleine ist das jedoch nicht möglich, daher muss dein Verkaufsteam genauso leidenschaftlich sein wie du und deine Produkte genauso gut kennen wie du. Und selbst wenn du für den Kontakt mit deinen Kunden keine echten Menschen verwendest (sondern Chatbots), müssen sie so programmiert sein, dass sie genauso professionell und höflich sind wie dein menschliches Vertriebsteam.
Nachdem du mit deinen Kunden in Kontakt getreten bist und ihre Wünsche und Bedürfnisse ermittelt hast, die dein Unternehmen erfüllen kann, solltest du dich im nächsten Schritt darauf konzentrieren, dein Produkt so effektiv wie möglich darzustellen. Dies ist der Teil des Prozesses, in dem du Support für deine Marke leistest.
Wenn deine Kunden beispielsweise umweltbewusst sind, kannst du dazu beitragen, ihnen ein positives Erlebnis zu bieten, indem du nachhaltige Produkte herstellst, die sie gerne kaufen.
Wenn du und deine Konkurrenz die gleichen oder ähnliche Produkte verkaufen, kannst du die Verbraucher dazu bringen, bei dir zu kaufen, wenn du etwas zu bieten hast, das deine Konkurrenz nicht anbietet. Und dieser nachhaltige Wettbewerbsvorteil kann dir wirklich einen Vorsprung vor der Konkurrenz verschaffen.
Nicht zuletzt muss die Legitimität deines Unternehmens durch physische Beweise belegt werden. Jeder kann ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, ohne dass unbedingt ein Unternehmen dahinter steht. Das ist aber für die Kunden keine vertrauenswürdige Einkaufsmöglichkeit.
Aus diesem Grund ist es wichtig, dass dein Unternehmen irgendwie physisch präsent ist. Für viele Unternehmen bedeutet dies zwar einfach, dass sie eine oder mehrere Storefronts haben, in der heutigen Welt ist das jedoch nicht immer möglich, geschweige denn notwendig.
Auch wenn du dein Unternehmen ausschließlich online führst, brauchst du einen physischen Nachweis für seine Existenz. Das kann etwas so Einfaches wie Visitenkarten sein, die du an potenzielle Kunden verteilst, oder etwas so Aufwendiges wie eine Website, auf der dein Unternehmen und seine Produkte beworben werden. Zu den besten Marketingstrategien zählt eine starke physische Präsenz deines Unternehmens.
Warum sollte ich eine Marketingstrategie erstellen?
Da du nun weißt, was eine Marketingstrategie ist, fragst du dich vielleicht, warum es so wichtig ist, eine solche zu erstellen. Es gibt sowohl unmittelbare als auch langfristige Vorteile.
Einer der unmittelbaren Vorteile ist, dass eine Strategie dir hilft, dich darauf zu konzentrieren, wie du die Ziele, die du für dein Unternehmen festgelegt hast, am besten erreichen kannst. Indem du die Ziele und Vorgaben der Marketingstrategie deines Unternehmens klar darlegst, sorgst du dafür, dass alle Verantwortlichen den gleichen Wissensstand haben.
Es gibt nichts Schlimmeres, als ein Unternehmen zu führen, in dem keine Richtung vorgegeben ist. Aber sobald du deine Ziele festgelegt und die Rendite für jedes einzelne gemessen hast, bist du auf dem besten Weg zum Erfolg. Jeder Schritt, den du im Rahmen deiner Geschäftsstrategie unternimmst, sollte seinen Wert in der von dir gewählten Branche steigern. Das gilt insbesondere für eine digitale Marketingstrategie.
Eines der vielen Ziele, die du dir setzen willst, ist die Etablierung deiner Marke in den sozialen Medien. Am besten wählst du die dafür Plattform aus, von der du glaubst, dass sie dir den Kontakt mit der größten Anzahl von Verbrauchern ermöglicht. Du könntest dich zum Beispiel darauf konzentrieren, deine Anhängerschaft auf Facebook aufzubauen. Der Schlüssel liegt darin, bei den Kunden zu beginnen, die dein Geschäft bereits häufig besuchen, und diese dann zu erweitern, um weitere zu gewinnen.
Hier kommt deine Marketingabteilung ins Spiel. Eine auf Papier oder digital dokumentierte Marketingstrategie gibt ihnen die Tools an die Hand, die für den Aufbau deiner Marke wichtig sind. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, neue Mitarbeiter über die Strategien deines Unternehmens zu informieren. Unabhängig von der Abteilung, in der sie arbeiten, benötigen sie Zugriff auf deinen Marketingplan, um ihre eigenen Ideen einbringen zu können.
Leider haben nicht alle Startups eine eigene Marketingabteilung, was auch gar nicht schlimm ist. Als Geschäftsinhaber oder Marketingfachmann kannst du deine eigene Strategie entwickeln oder mit einer Marketingagentur für Startups zusammenarbeiten, um deine eigene Strategie auf die Beine zu stellen. Recherchiere die besten Marketingagenturen in deiner Branche, damit du eine findest, die für deinen Zweck und Budgets die richtige ist.
Falls du es lieber alleine versuchen möchtest, erfährst du hier, wie du in 3 Schritten selbst loslegen kannst.
Skizziere deine Strategie
Keine zwei Start-ups sind genau gleich, was bedeutet, dass auch Marketingstrategien unterschiedlich sind. Aber alle erfolgreichen Marketingstrategien enthalten vier wichtige Komponenten: Ziele, Zielgruppe, Marktforschung und Budget. Schauen wir uns das mal genauer an.
Ziele festlegen
In der Anfangsphase deines Unternehmens können deine Ziele je nach deiner Definition von Erfolg variieren. Doch bei vielen Startups fallen Ziele oft unter eine von zwei Kategorien: die Markenbekanntheit erweitern und neue Kunden gewinnen. Und obwohl beide Kategorien für die Entwicklung deines Startups wichtig sind, kann es hilfreich sein, die Ziele zu priorisieren, die für dich am sinnvollsten sind.
- Die Markenbekanntheit steigern Wenn du ein neues Unternehmen gründest, ist es wichtig, dich deinen potenziellen Kunden oder Klienten vorzustellen. Du musst mitteilen, wer du bist, was du machst und was dich von anderen unterscheidet. Wenn du Markenbekanntheit und deine Ziele priorisieren möchtest, geht es bei deiner Marketingstrategie darum, dass Verbraucher deinen Markennamen, dein Logo oder deine Produkte kennen.
- Kundenakquise Wenn du entscheidest, dass Kundenakquise deine Priorität ist, könnte es dein Ziel sein, dass sich neue Personen auf deiner Plattform registrieren, sie zu motivieren, aktive Benutzer deines Produkts zu werden oder aus potenziellen Interessenten zahlende Kunden zu machen. Dafür musst du eine Marketingstrategie festlegen, die effektives Design, Texte und Handlungsaufrufe einsetzt, um die Aufmerksamkeit von Kunden zu wecken, damit sie aktiv mit deinem Unternehmen interagieren.
Definiere deine Zielgruppe
Unabhängig von der Art deines Startups muss dein Marketing die richtigen Personen mit der richtigen Nachricht erreichen. Wenn du eine Marketingstrategie entwickelst, solltest du dir überlegen, wer deine ideale Zielgruppe ist – oder wer deine Zielgruppe sein soll.
Hier sind ein paar Fragen, die du dir bei der Zielgruppenansprache stellen solltest:
- Was bietest du deinen potenziellen Kunden an?
- Was hebt dich von den anderen ab?
- Warum sollten sich Kunden für dich und gegen deine Mitbewerber entscheiden?
- Wenn du ein B2B bist, ist dein Produkt für Unternehmen von einer bestimmten Größe oder innerhalb einer bestimmten Branche nicht interessanter?
- Wenn du im B2C-Bereich tätig bist, ist es sinnvoll, eine bevorzugte Zielgruppe anhand des Standorts, der Demografie oder der Interessen auszuwählen?
Finde deinen Platz am Markt
Laut CB-Insights ist mangelnde Nachfrage auf dem Markt der zweitwichtigste Grund für das Scheitern von Startups.
Vielleicht löst das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung kein Problem oder ist nicht so einmalig, dass es sich von der Konkurrenz abhebt. Vielleicht ist der Fokus zu eng gefasst und der Pool potenzieller Kunden nicht groß genug, um ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen (und zu skalieren). Vielleicht ist dein Produkt nicht richtig positioniert und konnte von Anfang an nicht die richtigen Personen erreichen.
Um diese Probleme mit deinem Startup zu umgehen, solltest du dir Zeit nehmen, ähnliche Produkte am Markt gründlich zu recherchieren, um das Interesse deiner potenziellen Kunden ermessen zu können. Sobald du festgestellt hast, dass für dein Produkt genug Nachfrage besteht, kannst du darüber nachdenken, wie du deiner Zielgruppe von all den großartigen Sachen, die du zu bieten hast, berichten kannst.
Ermittle dein Budget
Das Marketingbudget für ein Startup wird von mehreren Faktoren beeinflusst, darunter Betriebskosten und Umsatzprognosen. Ganz egal, wie viel Geld du für Marketingzwecke verwenden kannst, es ist wichtig, es weise auszugeben.
Denke über deine Ziele nach und konzentriere dein Marketingbudget auf die dazu passenden Kanäle. Habe keine Angst davor, auch später noch Anpassungen vorzunehmen oder etwas Neues zu probieren, wenn ein bestimmter Kanal doch nicht erfolgreich ist.
Wenn dein Unternehmen und dein Budget wachsen, kannst du mehr Geld in dein Marketing investieren und deine Reichweite auf neue Zielgruppen ausdehnen.
Erreiche deine Zielgruppe über die richtigen Kanäle
Diese fünf Channels sind die wesentliche Komponenten der Marketingstrategie eines jeden Startups:
Eine Website
Websites sind vielseitige Marketing-Tools, die rund um die Uhr arbeiten, um dir zu helfen, mit deiner Zielgruppe zu kommunizieren und dein Unternehmen zu vergrößern. Der Einstieg ist ganz einfach – Mailchimp verfügt über Tools, mit denen du eine professionelle (und Free) Website erstellen kannst, selbst wenn du keine Erfahrung im Webdesign hast.
Wenn du nicht bereit für eine vollständige Website bist oder nur mit einer einzelnen Seite Kunden anziehen möchtest, damit sie in Aktion treten, fange mit einer Landingpage an. Landingpages sind eine gute Möglichkeit, E-Mail-Adressen zu erfassen, Artikel zu verkaufen oder einen schnellen Überblick über dein Unternehmen, deine neuesten Produkte oder angebotene Dienstleistungen zu geben. Wenn du eine Landingpage in Mailchimp erstellst, kannst du sogar deinen eigenen Domainnamen verwenden, um die URL deiner Seite anzupassen und ihr so ein eindeutiges Markengefühl zu verleihen.
Wenn du deine Website erstellst, solltest du Folgendes beachten:
- Einen Domain-Namen sichern: Ein Domain-Name ist deine Onlineidentität. Daher ist es wichtig, einen Namen auszuwählen, der erkennbar ist, zu deiner Marke passt und leicht zu merken ist. Während du alle Optionen abwägst, solltest du unbedingt die Verfügbarkeit jedes potenziellen Domainnamens in den sozialen Medien überprüfen. Indem du denselben Namen auf jedem deiner Kanäle verwendest, sorgst du für eine einheitliche Markenidentität und kannst deine Reichweite verbessern.
- Google Ads einrichten: Mit Google Ads kannst du dein Unternehmen im Gedächtnis deiner Kunden verankern, indem du gezielte Ads für Personen schaltest, die deine Website besuchen und anschließend wieder verlassen. Diese Ads sind eine leistungsstarke Möglichkeit, um Traffic zu steigern und Kunden zurück zum Kaufprozess zu führen, wenn sie sich gerade auf ganz anderen Websites befinden.
- Denke immer an SEO: Suchmaschinenoptimierung (SEO) verbessert die Sichtbarkeit (und den Traffic) deiner Website über Suchmaschinen wie Google, Bing und Yahoo. Für Start-ups gibt es einige grundlegende SEO-Elemente, die du in deine Website integrieren kannst, um deine Platzierung in den Suchergebnissen zu verbessern, z. B. Keywords, Titel-Tags, Metabeschreibungen, interne Links und hochwertige Originalinhalte. Weitere Tipps findest du in unseren 10 Schritten zur Gestaltung einer erfolgreichen Website. Wenn du einen Online-Shop aufbaust, findest du in diesem Artikel eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die dich durch den Prozess führt.
E-Mail-Marketing ist ein effektiver Weg, um eine Beziehung zu deiner Zielgruppe aufzubauen und sie langfristig zu binden. Füge deiner Website (oder Landingpage) ein Formular hinzu, um E-Mail-Adressen von Besuchern zu erfassen, und beginne dann damit, Updates zu deinen Dienstleistungen, Inhalten, Produkten und allem anderen zu teilen, was für sie von Interesse sein könnte.
Wenn du einen Schritt weiter gehen möchtest, kannst du deine neuen Kontakte auch um weitere Informationen bitten. Indem du Details – wie Geburtstage, Interessen oder den Standort – abfragst, kannst du deine Inhalte noch persönlicher und relevanter gestalten.
Mailchimp macht es einfach, auf jeder Seite der Website deines Startups ein eingebettetes Formular oder Pop-up-Formular hinzuzufügen.
Soziale Medien
Mit der zunehmenden weltweiten Nutzung sozialer Medien wächst auch die Bedeutung der Einbeziehung sozialer Kanäle in den Marketingplan für dein Startup mit einer Marketingstrategie für soziale Medien.
Egal, ob du Posts für verschiedene Kanäle erstellst und zeitlich planst, Beiträge direkt veröffentlichst oder Anzeigen erstellst – soziale Medien ermöglichen es dir, schnell mit deinen bestehenden Fans, Freunden und Kunden zu kommunizieren. Außerdem kann es dir helfen, deine Reichweite zu vergrößern und mehr Personen dazu zu bringen, deine Website, deinen Shop oder deine Produkte zu besuchen.
- Facebook- und Instagram-Ads: Facebook und Instagram haben jeweils mehr als eine Milliarde Benutzer weltweit, was bedeutet, dass dir eine riesige Sammlung potenzieller Kunden zur Verfügung steht. Du kannst bestimmte Kunden-Segmente mit Ads für dein Startup ansprechen – zum Beispiel Leute, die an einem bestimmten Ort wohnen oder sich innerhalb einer bestimmten Altersgruppe befinden. Und wenn du Mailchimp-Nutzer bist, kannst du Werbeanzeigen sowohl auf Facebook als auch auf Instagram direkt von deinem Account aus erstellen.
- X Ad: X bietet mehrere Werbeoptionen, mit denen du dein Startup bekannt machen , Menschen auf deine Website holen und neue Follower zu gewinnen kannst. Du kannst Personen nach demografischen Merkmalen, Standort, Interessen oder sogar auf der Grundlage anderer Accounts, denen sie folgen, oder Stichwörtern, die sie in ihren Tweets verwenden, ansprechen.
- LinkedIn-Ads: LinkedIn gibt Startups die Möglichkeit, mit anderen gleichgesinnten Fachleuten in Kontakt zu treten (und sich bei ihnen zu bewerben). Damit kannst du sogar deine Marketingbemühungen auf bestimmte Personengruppen konzentrieren, beispielsweise auf diejenigen, die in einer bestimmten Branche arbeiten oder eine bestimmte Berufsbezeichnung haben.
Content-Marketing
Content Marketing konzentriert sich auf das Erstellen (und Teilen) von Inhalten wie Blogbeiträgen, Artikeln, Videos, Podcasts und Infografiken für deine Zielgruppe. Im Gegensatz zu deinen anderen Werbemaßnahmen oder -nachrichten geht es bei diesen Inhalten nicht nur um Verkauf; sie sollten relevante, wertvolle Informationen liefern, die den Menschen wichtig sind und mit denen sie sich tatsächlich beschäftigen möchten.
Mit der Zeit kann sich Content Marketing als kosteneffiziente Taktik erweisen, die deinem Unternehmen große Vorteile verschafft. Es kann dir nicht nur helfen, neue Kunden zu gewinnen (und zu konvertieren), sondern ist auch eine gute Möglichkeit, dich als vertrauenswürdige Informationsquelle in deinem Feld zu etablieren.
Offlinewerbung
Onlinemarketing ist der Hauptfokus für viele Startups, aber Offlinewerbung ist immer noch von großem Wert. Hier sind ein paar Beispiele dazu:
- Erstelle Visitenkarten oder Broschüren: Greifbares wie Visitenkarten und Broschüren sind eine direkte, praktische Möglichkeit, einen hervorragenden ersten Eindruck zu hinterlassen und neue Interessenten über dein Angebot zu informieren. Gestalte und drucke professionelle Visitenkarten mit dem Namen deines Unternehmens, deinen Kontaktdaten und deinem Logo. Alternativ kannst du Broschüren erstellen, die erläutern, was genau du tust und welche Produkte oder Dienstleistungen du verkaufst. Halte anschließend Ausschau nach Networking-Möglichkeiten, bei denen du sie an deine Kollegen und potenziellen Kunden übergeben kannst.
- Gehe dorthin, wo deine Kunden sind: Wenn du gerade loslegst, spielt Networking eine wichtige Rolle, um Beziehungen zu entwickeln und dein Unternehmen voranzubringen. Halte Ausschau nach Gelegenheiten, um persönlich mit Menschen zu interagieren, die an deinen Waren oder Dienstleistungen interessiert sein könnten. Besuche Messen oder Konferenzen, nimm an Meet-ups für Unternehmer in deiner Gegend teil oder recherchiere ein wenig und organisiere persönliche Treffen mit Personen, die dir helfen, dein Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.
- Sorge dafür, dass andere über dich reden: Mund-zu-Mundpropaganda ist eines der effektivsten Marketingtools für Startups. Wenn Personen hören, dass ihre Kollegen, Freunde oder Familienmitglieder ein großartiges Erlebnis mit deinem Unternehmen, deinen Produkten oder Dienstleistungen hatten, besteht eine gute Chance, dass sie dein Unternehmen ebenfalls testen werden. Bemühe dich, ein großartiges Kundenerlebnis zu schaffen und die Erwartungen bei jedem Schritt des Weges zu übertreffen.
Den Erfolg der Marketingkampagnen deines Startups messen
Startups steht oft eine begrenzte Anzahl von Mitteln und Ressourcen zur Verfügung. Daher ist es wichtig, dass jeder Euro zu greifbaren, messbaren Ergebnissen führt. Im Folgenden findest du drei Möglichkeiten, um deine Startup-Marketingkampagnen mit Wissen anzureichern.
Deine Marketing-KPIs festlegen (und überwachen)
Leistungskennzahlen sind die Metriken, mit denen der Fortschritt bei der Erreichung deiner Marketing- und Geschäftsziele verfolgt wird. Wenn es dein Ziel ist, das Bewusstsein für deine Marke zu erhöhen, wähle KPIs wie Websitetraffic, Social Shares und neue Kontakte, um das Wachstum deiner Zielgruppengröße zu messen. Wenn dein Ziel jedoch darin besteht, mehr Kunden zu gewinnen und mehr Geld zu verdienen, solltest du deine KPIs an den täglichen oder monatlichen Verkäufen und Conversion Rates messen.
Testen, überarbeiten, wiederholen
Egal, welche Art von Startup du betreibst, du musst immer auf deine Zielgruppe hören – selbst wenn es nur über Klicks, Seitenaufrufe und Konversionen aus deinen Berichten kommuniziert. Sei bereit, Anpassungen vorzunehmen, wenn etwas nicht funktioniert.
Wenn du planst, E-Mail in deine Marketingstrategie für dein Startup einzubeziehen, sind A/B-Tests eine großartige Methode, um zu erfahren, wie kleine Änderungen einen großen Einfluss auf deine Ergebnisse haben können.
Wenn du A/B-Tests in Mailchimp erstellst, kannst du eine einzelne Variable auswählen (Betreffzeilen, Absendernamen, Sendezeiten oder Inhalte) und bis zu drei Varianten einer E-Mail, um zu sehen, welches das meiste Engagement bei deiner Zielgruppe generiert. Zudem kannst du den Faktor auswählen, der deine E-Mail-Einbindung misst – ob Klicks, Öffnungsrate oder Umsatz – es ist ganz einfach, zu lernen, welche Anpassungen dir helfen, deine Ziele schneller zu erreichen.
Erfahren, was für deine Zielgruppe funktioniert
Mit jeder von dir erstellten Marketingkampagne erfährst du mehr über deine Zielgruppe. Und wenn du deine Zielgruppe in Mailchimp verwaltest, ist es einfach, diese Informationen in Taten umzusetzen.
Wenn du Mailchimp als CRM verwendest, kannst du dir in deinem Zielgruppen-Dashboard und auf individueller Ebene in Kontaktprofilen einen Überblick über die Personen verschaffen, mit denen du sprichst. Sieh dir an, wie deine Kampagnen wirken, lerne mehr über ihre demografischen Merkmale, beobachte ihre Interaktionen mit deiner Marke und füge eigene Organisationen hinzu.
Mit diesen Daten kannst du deine Strategie danach verbessern, wer sich in deiner Zielgruppe befindet und was für diese Personen funktioniert. Lass dich von deiner Zielgruppe leiten, und du wirst diese Marketing-KPIs in kürzester Zeit erreichen.
Wie du als Startup deine Markenidentität aufbaust
Deine Markenidentität hilft dir, dein Unternehmen in überfüllten Märkten zu positionieren. Deine Markenidentität umfasst alles von visuellem Design über Botschaften bis hin zum Kundenerlebnis. Folgende Elemente helfen dir dabei, eine einheitliche Marke aufzubauen:
Definiere deine Markenstimme und deine Botschaft
Deine Markenstimme ist die Persönlichkeit, die in deiner gesamten Kommunikation zum Ausdruck kommt. Finde heraus, welche Werte du vertrittst und welche Emotionen du wecken willst, z.B. Vertrauen, Begeisterung oder Professionalität.
Erstelle einen Styleguide, der darlegt, wie deine Marke auf verschiedenen Marketingkanälen klingen sollte, einschließlich Varianten in der Ansprache und Sprachpräferenzen. Deine Marketingbotschaften sollten diesen Tonfall konsequent widerspiegeln und dabei auf die Probleme der Kunden eingehen sowie Lösungen aufzeigen.
Ein einprägsames Logo und einen einheitlichen visuellen Look
Durch eine starke visuelle Identität ist dein Startup sofort erkennbar und wirkt professionell. Dein Logo sollte skalierbar und einprägsam sein. Entwickle eine einheitliche Farbpalette, ein Typografiesystem und einen Bildstil, der deine Markenpersönlichkeit widerspiegelt.
Überlege, wie deine visuellen Elemente auf verschiedenen soziale Medien Plattformen und deiner Website dargestellt werden, und achte dabei auf Konsistenz an jedem Kontaktpunkt.
Ein einheitliches Markenerlebnis auf allen Kanälen
Einheitlichkeit sorgt für Vertrauen und Wiedererkennungswert über alle Marketingkanäle hinweg. Entwickle Markenrichtlinien, in denen du festlegst, wie dein Logo, deine Farben, Schriftarten und Botschaften überall verwendet werden sollen, wo Kunden dir begegnen.
Schule dein Team, diese Konsistenz im Kundeninteraktionsprozess einzuhalten und sicherzustellen, dass deine Markenstimme in E-Mails, sozialen Medien und Engagement im Kundenservice durchkommt. Ein kohärentes Markenerlebnis trägt dazu bei, dass sich die Kunden für dein Startup entscheiden.
Marketing für Startups bei kleinem Budget
Intelligente Startups konzentrieren sich auf Strategien, die mit minimalen Investitionen maximale Ergebnisse liefern.
- Setze auf kostengünstige, aber wirkungsvolle Marketingtaktiken: Konzentriere dich auf Content-Marketing, E-Mail-Kampagnen und Strategien für soziale Medien, die einen hervorragenden ROI bieten. Gehe Partnerschaften mit anderen Unternehmen ein, um Möglichkeiten zur gegenseitigen Werbung zu nutzen, und setze auf Mundpropaganda durch Erfahrungsberichte und Weiterempfehlungen.
- Nutze kostenlose Tools und Plattformen für die Marketingautomatisierung: Nutze kostenlose E-Mail-Marketingplattformen, Planungstools für soziale Medien und Analyseplattformen. Diese Tools helfen dir, deine Arbeitsabläufe zu optimieren und liefern gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse.
- Konzentriere dich auf organische Wachstumsstrategien wie SEO und Community-Building: Suchmaschinenoptimierung hilft deiner Website, ohne bezahlte Ads höher zu ranken, was im Laufe der Zeit qualifizierten Traffic generiert. Knüpfe durch Networking-Veranstaltungen und Online-Foren authentische Beziehungen innerhalb deiner Branche. Diese Verbindungen führen oft zu wertvollen Weiterempfehlungen und Partnerschaften.
Wirb für dein Startup
Mit all diesen Informationen im Hinterkopf, bist du nun bereit, mit der Bewerbung deines Startups zu beginnen. Vom Tonfall, den du für die Kommunikation mit deinen Kunden verwendest, bis hin zu deinen digitalen Marketingstrategien, sollte alles sorgfältig überlegt und geplant werden. Wenn es an der Zeit ist, deine Tarife umzusetzen, hilft dir Mailchimp dabei, es ganz nach oben zu schaffen.
Wichtige Erkenntnisse
- Eine erfolgreiche Startup-Marketingstrategie erfordert vier Hauptkomponenten: klare Ziele, eine definierte Zielgruppe, gründliche Marktforschung und ein realistisches Budget, das sich auf die wirkungsvollen Kanäle konzentriert.
- Zu den fünf Essentials-Marketingkanälen für Start-ups gehören eine professionelle Website mit SEO-Optimierung, eine E-Mail-Marketingkampagne, eine strategische Social-Media-Präsenz, wertvolles Content-Marketing und gezielte Offline-Werbeaktivitäten.
- Der Aufbau einer starken Markenidentität durch eine einheitliche Stimme, ein einprägsames visuelles Design und ein einheitliches Kundenerlebnis an allen Kontaktpunkten hilft Startups, sich abzuheben und Vertrauen bei ihrer Zielgruppe aufzubauen.
- Bei der intelligenten Budgetverwaltung werden kostengünstige, wirkungsvolle Taktiken wie Content-Marketing und SEO priorisiert, kostenlose Automatisierungstools genutzt und der Fokus auf organischen Wachstumsstrategien gelegt, die messbare Ergebnisse liefern.