La clave para evitar los filtros de spam es entender cómo funcionan. Esta guía le ofrece un resumen de lo que es un mensaje de spam, los tipos de spam y las leyes de spam.
Si envías muchas campañas por correo electrónico, te encontrarás inevitablemente con problemas de filtros de spam. Según ReturnPath, alrededor del 21% de los correos electrónicos basados en permisos enviados por vendedores de correo electrónico legítimos terminan en una carpeta de spam.
Los filtros de spam y los ISP están trabajando más que nunca para reducir la irrelevancia de la bandeja de entrada, por lo que es importante que comprendas la definición de spam, cómo funcionan los filtros de spam y los firewalls, y algunos de los pasos que puedes seguir para evitar que te marquen. Evitar la carpeta de spam te ayuda a llegar a un público más amplio, lo que significa que tienes más oportunidades de hacer ventas.
En esencia, el spam es un correo electrónico no solicitado e irrelevante, enviado de forma masiva a una lista de personas. Esto puede incluir correo electrónicos comerciales no solicitados o mensajes fraudulentos, como estafas de lotería o phishing, virus informáticos. Por ejemplo, digamos que compraste una lista de direcciones de correo electrónico de una organización comercial local.
A simple vista, esa lista de direcciones parece que podría contener algunos buenos clientes potenciales para tu negocio y deseas enviarles un correo electrónico con una oferta relevante para ellos que no pueden rechazar. Pero como esas personas no te dieron permiso explícito para contactarlas, enviar un correo electrónico a esa lista se consideraría spam, y es posible que nunca llegara a la bandeja de entrada del destinatario.
Entonces, ¿por qué mis correos electrónicos van a spam? Es importante tener en cuenta que los filtros de spam se adaptan constantemente a nuevos tipos de correos electrónicos no deseados, lo que significa que ciertos correos electrónicos que no estaban marcados previamente como spam pueden enviarse a la carpeta de spam en función de esos cambios. Mantenerse al día con los filtros de spam es una parte importante del email marketing para los propietarios de pequeñas empresas.
Leyes contra el spam
Mailchimp tiene la obligación de hacer cumplir las leyes de spam, no solo porque es una obligación legal, y porque es lo correcto, especialmente cuando se trata de correos electrónicos peligrosos o no solicitados. El costo del spam es alto, ya que afecta negativamente las tasas de entregabilidad de tu comunicación digital, y queremos cerciorarnos de que tu email marketing sea efectivo y que tus correos electrónicos lleguen a sus destinatarios. Tenemos algunas normas muy estrictas que deben cumplirse en todos los países para detener el spam, pero es posible que tu país tenga requisitos adicionales. En esta guía veremos las leyes de Estados Unidos y Canadá, pero puedes visitar nuestra Base de conocimientos para obtener detalles sobre los requisitos de Mailchimp y los requisitos de las leyes internacionales.
La Ley CAN-SPAM de 2003 entró en vigor el 1 de enero de 2004. Según la FTC, si infringes la ley, podrían imponerte una multa de USD 11,000 por cada infracción, es decir, USD 11,000 por cada dirección de correo electrónico de tu lista. Los ISP del país ya han demandado exitosamente a los spammers por millones de dólares en virtud de esta ley. Si envías correos electrónicos comerciales (generalmente, contenido promocional o de ventas), debes familiarizarte con los requisitos de CAN-SPAM.
Algunos puntos clave de la ley son:
- Nunca uses encabezados, nombres de remitente, direcciones de respuesta o líneas de asunto engañosos.
- Proporciona siempre un enlace para cancelar la suscripción.
- El enlace para cancelar la subscripción debe funcionar durante al menos 30 días luego del envío.
- Debes incluir tu dirección postal física.
La Legislación antispam de Canadá (CASL) entró en vigor el 1 de julio de 2014 y conlleva sanciones de USD 1 a 10 millones por infracción. La CASL es muy parecida a la ley CAN-SPAM, salvo por unas pequeñas diferencias, y abarca todo tipo de mensajes electrónicos, no solo correos. En este artículo se detallan los conceptos básicos de CASL
El spam afecta negativamente las tasas de entregabilidad y queremos asegurarnos de que tus correos electrónicos lleguen a sus destinatarios.
¿Por qué mis correo electrónicos se van a spam?
Como propietario de una pequeña empresa, tus esfuerzos de email marketing pueden verse seriamente afectados si tus correos electrónicos de marketing terminan en las carpetas de spam. Comprender cómo funcionan los filtros de spam y los firewalls es una parte esencial para asegurarte de que tus correos electrónicos terminen en las bandejas de entrada en lugar de en las carpetas de spam.
Tus correos electrónicos pueden acabar siendo marcados como spam como consecuencia de que los destinatarios los marquen frecuentemente como spam. Los filtros de spam se adaptan a las preferencias de los usuarios, por lo que varias personas que marcan tus correos electrónicos como spam pueden hacer que terminen en la carpeta de spam. Puedes tomar medidas para evitarlo, como no enviar demasiados correos electrónicos de marketing a las personas de tu lista de correo.
En algunos casos, tus correos electrónicos pueden terminar en la carpeta de spam debido al contenido o la línea de asunto. Hay ciertas frases que pueden activar filtros de spam, que suelen ser los tipos de frases que usan los spammers de correo electrónico. Evitar estos activadores de spam puede ayudar a mantener tus correos electrónicos fuera de la carpeta de spam, pero también a evitar que parezcas un spammer cuando tratas con clientes.
A veces, los correos electrónicos se marcan como spam porque no tienes permiso para enviar correos electrónicos a ese destinatario. Debes obtener permiso expreso de los destinatarios si quieres enviarles correos electrónicos de marketing, por lo que comprar una lista de correo electrónico o enviar correos electrónicos a direcciones no autorizadas puede generar activadores de spam. Lo mejor que puedes hacer por tu campaña de email marketing es dedicar tiempo a crear una lista de correo electrónico de forma orgánica; de ese modo, los destinatarios de tus correos electrónicos estarán interesados en ellos y no se marcarán como spam.
Los correos electrónicos también se pueden marcar como spam porque no incluiste un enlace para cancelar la suscripción, incluiste demasiados archivos adjuntos o aún no has configurado la autenticación de correo electrónico. De todos modos, es tu trabajo como propietario de una pequeña empresa averiguar por qué tus mensajes terminan en la carpeta de spam y ponerle fin.
¿Qué es la tasa de quejas por spam?
La tasa de quejas por spam mide el número de veces que las personas denuncian un correo electrónico como no deseado o spam en comparación con el número total de correos electrónicos enviados. En términos más simples, muestra a cuántos destinatarios no les gustó un correo electrónico y lo marcaron como spam de todos los correos electrónicos que se enviaron.
Tener muchas quejas por spam en un corto periodo puede afectar negativamente la entregabilidad y la reputación de cada correo electrónico, lo que puede llevar a que tus correo electrónicos se bloqueen o se envíen inmediatamente a la carpeta de spam. Mantener baja la tasa de quejas por spam te ayuda a mantener una reputación positiva como remitente y garantiza que los correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios previstos.
Filtros de spam
Cada proveedor de servicios de correo electrónico ofrece filtros de spam. Los filtros de spam consideran una larga lista de criterios al juzgar el "nivel de spam" de un correo electrónico con el objetivo de reducirlo. Sopesarán cada factor del spam que recibas o envíes y los sumarán para asignar un puntaje de spam, lo que ayuda a determinar si una campaña pasará por el filtro. Si el puntaje supera un determinado umbral, tu correo electrónico será señalado como spam y será redirigido a la carpeta de spam.
Cada filtro de spam funciona un poco diferente; sin embargo, los puntajes de "aprobación" suelen estar determinados por los administradores de servidores individuales. Esto significa que un correo electrónico puede pasar por el filtro de spam A sin problema, pero que lo marquen con el filtro de spam B.
Esa lista de criterios de spam crece y se adapta constantemente, en función de, al menos en parte, lo que la gente identifica como spam con el botón "Marcar como spam" o "Esto es correo no deseado" en su bandeja de entrada. Los filtros de spam incluso se sincronizan entre sí para compartir lo que han aprendido. No existe una fórmula mágica, y los filtros de spam no publican detalles sobre sus prácticas de filtrado, pero hay pasos que puedes seguir para evitar aterrizar en la carpeta de correo no deseado de tus suscriptores.
Metadatos de campaña. Los filtros de spam quieren saber que conoces a la persona que recibe el correo electrónico. Recomendamos usar etiquetas Merge para personalizar el campo del destinatario de tu campaña, enviar a través de dominios verificados y pedir a los destinatarios que te agreguen a su libreta de direcciones.
Tu dirección IP. Algunos filtros de spam marcarán una campaña si alguien ha enviado spam con la misma dirección IP. Cuando envías a través de Mailchimp, tu correo se entrega a través de nuestros servidores, por lo que, si una persona envía spam, podría afectar la entregabilidad para nuestros otros usuarios. Es por eso que trabajamos cuidadosamente para mantener intacta nuestra reputación de envío, y es importante que todos los usuarios cumplan con nuestras Condiciones de uso.
Codificación en tu campaña. Los filtros de spam pueden activarse por un código incorrecto, etiquetas adicionales o código extraído de Microsoft Word. Te recomendamos utilizar una de nuestras plantillas o trabajar con un diseñador.
Contenido y formato. Algunos filtros de spam marcan los correos electrónicos en función de su contenido específico o de las imágenes que contienen, pero no existe un conjunto exhaustivo de prácticas recomendadas o puntos que debas evitar absolutamente. Pero contamos con algunas recomendaciones:
- Diseña tu campaña para que sea clara y equilibrada, y promueva la interacción de tus suscriptores.
- Asegúrate de que tus suscriptores hayan optado por recibir tus correos electrónicos.
- Sé coherente. Intente no alejarte demasiado del contenido y el diseño que tu público ya asocia con tu marca, sitio web o canales de redes sociales.
- Haz varias pruebas. Usa las pruebas A/B o multivariante para saber cómo los cambios en tu contenido afectan la entrega y la interacción.
Interacción del suscriptor. Los filtros de spam tienen en cuenta la interacción del correo electrónico al decidir si algo se marca como spam. Si tus correos electrónicos tienden a recibir tasas de interacción bajas, es posible que más mensajes lleguen a la carpeta de spam. Para aumentar la interacción y la relevancia de tus campañas, te recomendamos usar personalización y segmentación para adaptar tu marketing al público adecuado.
Los filtros de spam quieren saber si conoces a la persona que recibe el correo electrónico. Te recomendamos usar etiquetas Merge para personalizar el campo del destinatario de tu campaña.
Firewalls de correo electrónico
Los firewalls también ayudan a luchar contra el spam, entre otras áreas de seguridad en el Internet, y se parecen mucho a los filtros de spam en el sentido de que están diseñados para regular el correo electrónico entrante en función de un conjunto de reglas que fueron establecidas por el servidor de correo electrónico con el objetivo de reducir la cantidad de spam que recibes.
Imagínalos como guardianes, especialmente útiles cuando hay altos volúmenes de spam. Los utilizan los ISP, grandes corporaciones y pequeñas empresas, y todos se comunican entre sí para ayudar a identificar técnicas de spam, detectar spam y detener a los spammers.
Pero, ¿cómo saben los firewalls qué es el spam? Tus propios destinatarios le enseñan. Cuando envías un correo electrónico a tu lista, y alguien en tu lista piensa que es spam, o no recuerda haber optado por tu lista, o si nunca tuviste permiso en primer lugar, ese destinatario puede denunciarte. El personal de Mailchimp recibe copias de cualquier queja que se encuentre, por lo que podemos desactivar la cuenta del remitente e investigar inmediatamente.
Los firewalls se basan en puntajes de reputación para bloquear los correos electrónicos incluso antes de que lleguen a los filtros de spam basados en contenido, y todos calculan la reputación de envío de manera diferente. Una vez que te hayan denunciado, permanecerás en el radar de estos firewalls, lo que ayuda a evitar que alguien cambie entre diferentes servidores de correo electrónico para enviar más correo no deseado después de la denuncia. Estos guardianes sabrán bloquear todos los correos electrónicos que contengan su nombre a partir de ahora, sin importar quién los envíe o de dónde vengan.
¿Cómo saben los firewalls qué es el spam? Tus propios destinatarios le enseñan.
Omnivore
Omnivore es el algoritmo de prevención de abusos de Mailchimp que mantiene nuestro sistema limpio al predecir el mal comportamiento en una campaña incluso antes de que salga. Los filtros de spam están equipados para detectar spam obvio y malicioso, pero no son tan efectivos para predecir problemas de permiso. Los ESP a menudo también tienen dificultades para detectar spammers ignorantes. Omnivore puede predecir los rebotes y la falta de permisos dentro de la lista de un usuario, y enviar una advertencia para ayudarle a desarrollar prácticas recomendadas antes de que sea demasiado tarde.
Si no eres spammer, ¿cómo te afecta Omnivore? Bueno, dado que evita el abuso en una escala enorme, tendrás una mejor entregabilidad por defecto. Incluso los remitentes sin problemas se benefician de un sistema de autolimpieza.
Omnivore puede predecir los rebotes y la falta de permisos dentro de la lista de un usuario, y enviar una advertencia para ayudarle a desarrollar prácticas recomendadas antes de que sea demasiado tarde.
Denuncias de abuso
Cuando las personas reciben un correo electrónico que creen que es spam, pueden hacer clic en un botón en su cliente de correo electrónico para etiquetarlo como tal. En la mayoría de los casos, una vez que se hizo clic en ese botón, se crea una denuncia de abuso y se envía al programa de correo electrónico del destinatario, a los clientes de correo electrónico o al ISP. Si se reciben suficientes de estas denuncias, se enviará un mensaje de advertencia automático al remitente.
Cuando uses Mailchimp, se generará una denuncia de abuso cada vez que alguien marque tu campaña como spam, gracias al ciclo de retroalimentación de la mayoría de los ISP. Eliminaremos inmediatamente la dirección de correo electrónico de ese destinatario de tu lista activa y entraremos en el área de denuncia de abuso de tu cuenta.
Una vez que las denuncias de abuso alcancen nuestro umbral, recibirás una advertencia de nuestro equipo de abusos. Si las tasas de denuncia superan ese umbral, tu cuenta será suspendida y nuestro equipo tendrá que realizar una investigación del proceso de recopilación de tu lista.
Los altos niveles de spam y abuso de un usuario pueden provocar que las direcciones IP que utilizan los ISP y las organizaciones antispam estén en la lista de exclusión. Y, si utilizas Mailchimp para enviar mensajes, o cualquier servicio de email marketing, esto significa que tus correos electrónicos pueden afectar la entregabilidad de cientos de miles de especialistas en marketing legítimos. Es muy serio: por culpa de uno, todos pueden verse afectados.
Por eso hemos desarrollado Omnivore; estamos monitoreando constantemente las denuncias entrantes y tenemos un equipo de personas que revisan las cuentas de Mailchimp.
Denuncias de abuso accidentales
No hace falta que seas un spammer para que te denuncien por spam. Incluso los especialistas en marketing legítimos que solo emplean listas opt-in pueden recibir denuncias de correo electrónico como spam, incluso si no es el caso. A veces es un simple error, como cuando un usuario hace clic en el botón de spam para cancelar la suscripción a un correo electrónico.
Dado que es casi inevitable que recibas quejas de vez en cuando, Mailchimp monitorea constantemente las denuncias de abuso de los ISP, denylists y las redes antispam, para que podamos identificar inmediatamente los problemas a medida que surjan e investigar la cuenta en cuestión.
Las razones más comunes por las que los correos electrónicos terminan en la carpeta de spam de un destinatario son:
Direcciones IP incluidas en la lista negra
Cuando se envía un correo electrónico desde una dirección IP o dominio remitente conocido por enviar spam o que fue marcado por actividad sospechosa, los proveedores de correo electrónico pueden dirigir automáticamente esos correos electrónicos a la carpeta de spam.
Esto puede suceder si los sistemas de detección de spam incluyeron la dirección IP en la lista negra. Para evitar esto, las empresas deben cerciorarse de que sus direcciones IP tengan buena reputación y no estén asociadas con el spam.
Prácticas deficientes de administración de la lista
Enviar correos electrónicos a destinatarios que no hicieron opt-in o que cancelaron la suscripción puede hacer que los correos electrónicos se marquen como spam. Además, enviar correos electrónicos a direcciones obsoletas o inactivas también puede activar los filtros de spam.
Mantener listas de correo electrónico limpias y actualizadas, obtener el consentimiento adecuado del destinatario y cumplir con las solicitudes de cancelación de subscripción son esenciales para evitar denuncias de spam y mejorar la entregabilidad del correo electrónico.
Líneas de asunto engañosas
Las líneas de asunto confusas, engañosas o excesivamente promocionales pueden generar señales de alerta para los filtros de spam y hacer que los correo electrónicos se marquen como spam. Esto incluye líneas de asunto que usan todas las letras mayúsculas, puntuación excesiva o palabras de spam como "¡Actúa ahora!" u "¡Oferta gratis!".
La elaboración de líneas de asunto claras, relevantes y concisas que reflejen con precisión el contenido del correo electrónico puede ayudar a mejorar la entregabilidad.
Cómo funcionan los filtros de spam
La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico que emplean filtros de spam usan técnicas para analizar los correos electrónicos entrantes y determinar si deben entregarlos o no en las bandejas de entrada, marcarlos como spam o bloquearlos por completo. Si envías spam, simplemente no obtendrás los resultados que estás buscando. Así es como funcionan las carpetas de spam:
Análisis de contenido
El filtro evalúa el contenido de los correos electrónicos para evaluar la probabilidad de que sean spam real versus correo electrónicos legítimos. Este análisis incluye el escaneo de palabras clave de spam, URL sospechosas y otros indicadores comúnmente asociados con correo electrónicos no solicitados o maliciosos.
Los filtros de spam pueden identificar y marcar los correos electrónicos que presentan características de spam examinando factores, como las línea de asunto, el texto del cuerpo y el código HTML.
Reputación del remitente
Los filtros de spam también consideran la reputación del remitente al evaluar la legitimidad de un correo electrónico. La reputación del remitente se basa en la dirección IP del remitente, la reputación del dominio y el comportamiento de envío anterior.
Los remitentes de correo electrónico con una reputación positiva, que constantemente envían contenido relevante y atractivo a los destinatarios que quieren recibirlo, tienen más probabilidades de recibir sus correos electrónicos en la bandeja de entrada.
Por el contrario, los remitentes con mala reputación, como los asociados con actividades de spam o quejas frecuentes de spam, pueden encontrar sus correos electrónicos filtrados o bloqueados por filtros de spam.
Métricas de interacción
Los filtros de spam también tienen en cuenta las métricas de interacción para determinar la relevancia y el valor de un correo electrónico para los destinatarios. Las tasas de apertura, las tasas de clics (CTR) y las tasas de cancelación de subscripción indican a los ESP si sus destinatarios están satisfechos con el contenido del correo electrónico.
Los correos electrónicos que reciben señales de alta interacción, como aperturas y clics, tienen más probabilidades de ser considerados legítimos y enviarse a la bandeja de entrada. Por el contrario, las bajas tasas de interacción pueden indicar que un correo electrónico no es deseado o irrelevante, lo que aumenta la probabilidad de ser marcado como spam.
Diseño y contenido del correo electrónico
El diseño y el contenido de tu correo electrónico pueden indicar a los proveedores de bandeja de entrada si tus correos electrónicos son spam o no. Recuerda que tu objetivo no debería ser engañar a los verificadores de spam.
En su lugar, las empresas deben cerciorarse de que los filtros de spam no afecten su capacidad para enviar mensajes legítimos a clientes y suscriptores. Estos son algunos consejos para mejorar tu correo electrónico y contenido de diseño:
Líneas de asunto que evitan los activadores de spam
Tu línea de asunto es la vista previa de tu correo electrónico. Es el primer elemento que los destinatarios ven cuando reciben un correo electrónico, lo que lo convierte en un factor crítico en cuanto a si abren o ignoran el correo electrónico.
Las líneas de asunto deben ser claras, relevantes y libres de lenguaje o trucos de spam para evitar la activación de filtros de spam y garantizar la entregabilidad.
Creación de contenido atractivo y compatible
El contenido de un correo electrónico debe proporcionar valor a los destinatarios mientras se adhiere a los estándares legales y éticos de email marketing. Esto incluye ofrecer información relevante, promociones u ofertas adaptadas a los intereses y preferencias del destinatario.
Además, los correos electrónicos deben incluir enlaces claros y visibles para cancelar la suscripción, tal como exige la legislación antispam, como la Ley CAN-SPAM de Estados Unidos.
Equilibrio entre texto e imágenes
Si bien las imágenes pueden mejorar el atractivo estético de un correo electrónico y transmitir información visualmente, deben usarse estratégicamente y acompañarse de texto alternativo descriptivo.
La dependencia excesiva de imágenes sin suficiente contenido de texto puede activar filtros de spam y hacer que los correos electrónicos sean inaccesibles para los destinatarios que tienen imágenes deshabilitadas de forma predeterminada.
Evitar el lenguaje y las frases de spam
El uso de lenguaje o frases de spam en el contenido del correo electrónico puede activar filtros de spam. El lenguaje de spam común incluye palabras como "gratis" y "garantizado" o el uso excesivo de signos de exclamación y letras mayúsculas en todas las palabras.
En su lugar, concéntrate en usar un lenguaje claro, conciso y relevante que resuene con tu público objetivo y que no se perciba demasiado promocional.
La entregabilidad constante del correo electrónico es esencial para el éxito de las campañas de email marketing, ya que garantiza que los mensajes lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios de manera confiable y efectiva.
Para mantener altas tasas de entregabilidad, las empresas deben gestionar de manera proactiva sus listas de correo electrónico, involucrar a los suscriptores y monitorear las métricas clave. Sigue estos consejos para cerciorarte de que tus correo electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los suscriptores:
Limpia de manera regular tu lista de correo electrónico
La eliminación de direcciones de correo electrónico inactivas o no válidas garantiza que tus mensajes lleguen a destinatarios comprometidos e interesados. Esto ayuda a mejorar la entregabilidad al reducir la probabilidad de que los correos electrónicos reboten o se marquen automáticamente como spam.
Recaptación de suscriptores inactivos
La recaptación de suscriptores inactivos es una estrategia eficaz para revitalizar tu lista de correo electrónico y mejorar las tasas de interacción.
Esto puede incluir el envío de campañas específicas de recaptación, la oferta de incentivos o promociones para fomentar la actividad, o simplemente llegar a los suscriptores con mensajes personalizados para medir su interés.
Monitoreo de las tasas de rebote
Monitorear las tasas de rebote es crucial para identificar y abordar posibles problemas de entregabilidad. Las tasas de rebote indican el porcentaje de correos electrónicos devueltos como no entregables, ya sea debido a direcciones de correo electrónico no válidas (rebotes duros) o problemas temporales con el buzón del destinatario (rebotes suaves).
Las altas tasas de rebote pueden afectar negativamente la reputación y la entregabilidad del remitente, por lo que es importante monitorear y abordar cualquier problema que surja regularmente.
Usa proveedores de servicios de correo electrónico de buena reputación
Los ESP de buena reputación han establecido relaciones con proveedores de servicios de Internet y clientes de correo electrónico, lo que puede ayudar a garantizar que se entreguen tus correos electrónicos de marketing.
Además, los ESP de buena reputación ofrecen funciones avanzadas de entrega, como protocolos de autenticación, optimización de la ubicación de la bandeja de entrada y direcciones IP dedicadas, para maximizar la entregabilidad y la ubicación de la bandeja de entrada.
Elegir un ESP de confianza como Mailchimp con un historial de entrega de resultados mejora la entregabilidad del correo electrónico e impulsa mejores resultados a partir de tus esfuerzos de email marketing
Evita convertirte en un spammer de correo electrónico
Cuando tienes una pequeña empresa, lo último que quieres hacer es alejar a los clientes potenciales al ser un spammer de correo electrónico. El email marketing puede ser difícil, pero hacer lo que puedas para evitar terminar en las carpetas de spam de los destinatarios es un buen comienzo. Mientras tus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de las personas, tienes la oportunidad de convertir las direcciones de correo electrónico en ventas.
Si quieres evitar convertirte en un spammer de correo electrónico, debes entender los conceptos básicos de los filtros de spam, los firewalls de correo electrónico y otros posibles activadores de spam. Hay reglas que debes cumplir como propietario de una pequeña empresa; de lo contrario, puede dificultarse que maximices tu campaña de email marketing. Si no incluyes un enlace para cancelar la subscripción o usas información confusa sobre el remitente, es posible que tu correo electrónico se marque como spam antes de que llegue a las bandejas de entrada de las personas.
También puedes evitar que tus mensajes acaben en la carpeta de spam cerciorándote de no enviar demasiados mensajes. Está bien actualizar a los clientes sobre los nuevos productos que estás desarrollando o las ventas que tienes, pero no necesitas enviar varios correos electrónicos de marketing cada semana para dar a conocer tu punto de vista. Cuanto más satures las bandejas de entrada con correos electrónicos de marketing, es más probable que esas personas marquen tus correos electrónicos como spam.
La buena noticia es que Mailchimp puede ayudarte a tomar el control de tu campaña de email marketing para aprovechar al máximo tu tiempo y dinero. Con Mailchimp, obtienes acceso a potentes herramientas de email marketing que pueden ayudarte a dar un impulso a tu campaña de marketing, así como a desarrollar sitios web y otras herramientas de marketing. Si necesitas ayuda para asegurarte de que tus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los destinatarios, prueba Mailchimp hoy mismo para ver cómo podemos marcar la diferencia.
