Bien conçue, une lettre d’information permet de garder le lien avec vos clients, de partager vos actualités, et surtout, de faire vivre votre marque dans leur boîte de réception.
Avec plus de 4 milliards d’utilisateurs d’e-mail dans le monde, les newsletters restent l’un des canaux les plus efficaces du marketing digital. Encore faut-il savoir comment rédiger un contenu qui capte l’attention, suscite l’intérêt et incite à l’action.
Découvrez comment rédiger une newsletter efficace pour votre entreprise : de la structure du message au choix du ton, en passant par le design. Captez l’attention dès la ligne d’objet et créez des e-mails qui reflètent votre image de marque.
Et si vous souhaitez passer à la pratique, les outils de Mailchimp vous accompagnent pas à pas pour créer, personnaliser et mesurer l’impact de vos campagnes d’e-mailing.
Qu’est-ce qu’une lettre d’information par e-mail ?
Une lettre d’information par e-mail est un e-mail que les entreprises envoient à une liste d’abonnés. Ces messages sont généralement envoyés chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois. Vous pouvez utiliser votre lettre d’information pour informer vos abonnés des nouveautés de votre entreprise, qu’il s’agisse du développement d’un nouveau produit, de la refonte de votre service clientèle ou d’une promotion, vous pouvez vous assurer que les abonnés de votre lettre d’information sont au courant.
Il existe de nombreux avantages à rédiger une lettre d’information par e-mail, surtout si vous fournissez un contenu de qualité qui plait à vos abonnés. Les lettres d’information par e-mail sont un excellent moyen d’informer les clients des nouveaux produits ou services que vous proposez, ainsi que des promotions et des offres à durée limitée. Vous pouvez également planifier à l’avance l’envoi de lettres d’information par e-mail, de cette manière, vous serez un élément constant dans la boîte de réception de vos abonnés et ils garderont votre entreprise à l’esprit.
Le marketing par e-mail peut offrir plusieurs avantages, et les lettres d’information en sont une partie importante. Cependant, vous devez vous rappeler que la conception des e-mails et le contenu sont importants, car vous ne souhaitez pas que les abonnés aient l’impression de recevoir des spams avec des informations qui ne les intéressent pas.
Rédiger une bonne newsletter, c’est un équilibre entre clarté, ton juste et cohérence. L’objectif n’est pas seulement d’envoyer un e-mail bien mis en page, mais de créer un rendez-vous que vos abonnés ont envie de lire.
Avant de cliquer sur “envoyer”, il faut se poser la bonne question : qu’est-ce que vos abonnés ont envie de recevoir ? Une newsletter réussie répond à un besoin, résout un problème, ou offre une dose d’inspiration.
Voici 7 étapes pour concevoir une newsletter claire, engageante et fidèle à votre marque.
1. Commencez par une ligne d’objet qui attire l’attention
La ligne d’objet, c’est votre première impression et souvent le premier filtre avant l’ouverture. Elle doit donner envie sans survendre et intriguer sans tromper.
Optez pour une phrase courte, concrète et centrée sur la valeur que vous apportez.
Exemples :
- “3 conseils rapides pour améliorer votre communication client”
- “Une nouveauté qui pourrait bien vous simplifier la vie”
Astuce : restez sous les 50 caractères et testez plusieurs versions grâce à l’A/B testing. Une simple variation de ton ou d’ordre des mots peut changer le taux d’ouverture.
2. Soignez votre en-tête et votre introduction
Dès les premières secondes, le lecteur doit savoir qui vous êtes et pourquoi il reçoit ce message. Ajoutez votre logo, vos couleurs, et un ton reconnaissable, bref, tout ce qui fait votre identité de marque. C’est le point de repère visuel de votre message. L’en-tête doit aussi rappeler qui envoie le message et pourquoi. Gardez la même structure d’e-mail à chaque envoi. Cela crée une habitude visuelle et renforce la confiance de vos lecteurs.
Commencez votre newsletter par une introduction claire et naturelle : une phrase qui donne le ton du message et installe la relation. Inutile de tourner autour du pot : dites tout de suite pourquoi votre message mérite leur attention.
Exemple : “Cette semaine, on partage avec vous une actu fraîche et deux astuces pour booster vos campagnes.”
Un en-tête bien pensé, c’est la garantie d’un contenu crédible, professionnel et cohérent.
3. Allez droit au but dans votre contenu
C’est le cœur de votre newsletter. Votre newsletter doit être simple à parcourir et rapide à lire. Évitez les longs blocs de texte, une idée principale par paragraphe suffit. Utilisez des intertitres, des listes à puces et des phrases courtes pour faciliter la lecture, surtout sur mobile. Imaginez que vous écrivez à une seule personne. Cela rendra votre ton plus naturel, plus conversationnel et plus engageant.
Alternez entre différents types de contenu pour maintenir l’intérêt et éviter la routine :
- Actualités de l’entreprise : un lancement, une nouveauté, un projet.
- Conseils ou tutoriels : aidez vos abonnés à progresser sur un sujet précis.
- Contenu inspirant : partagez une histoire client, un témoignage ou une coulisse.
- Sélection de ressources : articles, vidéos, études ou outils utiles. Offres ou événements : sans en abuser, pour ne pas transformer la newsletter en catalogue.
Pensez équilibre. Trop de texte dans votre e-mail décourage, trop de promo fatigue. L’idéal est de mixer les formats.
4. Misez sur un design simple et cohérent
Un bon design ne doit jamais voler la vedette au message. Choisissez une mise en page claire, des couleurs cohérentes avec votre marque et des images qui servent le propos. Le visuel doit aérer le texte et aider à comprendre le contenu, pas le surcharger.
Testez toujours l’affichage sur mobile avant envoi. Plus de 70 % des e-mails sont lus depuis un smartphone, une phrase coupée ou un bouton trop petit peut faire toute la différence.
Quant aux images que vous intégrez dans la newsletter, elles doivent attirer le regard, mais toujours servir le propos. Un visuel bien choisi met en valeur le message et rend la lecture plus fluide. Privilégiez les photos authentiques, les visuels de qualité et les palettes cohérentes avec votre identité de marque.
Évitez les images trop lourdes ou les stocks trop génériques, créez des visuels spécialement pour vos campagnes.
5. Terminez par un appel à l’action clair
Chaque e-mail doit avoir un objectif clair : inciter le lecteur à faire quelque chose : lire la suite d’un article, s’inscrire à un événement, découvrir un produit… Votre appel à l’action (CTA) doit être visible, identifiable et bien placé.
Exemples :
- “Lire l’article complet”
- “Découvrir notre nouvelle offre”
- “Essayer l’outil gratuitement”
Limitez-vous à un ou deux appels à l’action maximum. Trop de boutons ou de liens brouillent le message.
6. Travaillez votre pied de page
Souvent négligé, le pied de page conclut pourtant votre message. Incluez vos coordonnées, vos réseaux sociaux et un lien de désabonnement clair. C’est aussi un bon endroit pour rappeler votre engagement ou partager une touche humaine (signature, citation, remerciement).
Exemple : “Merci de faire partie de notre communauté, on a hâte de vous retrouver dans le prochain numéro.”
Astuce : ajoutez un lien vers vos archives de newsletters ou votre blog pour prolonger la lecture.
7. Restez fidèle à votre ton et à votre rythme
Ce qui fait une bonne newsletter, c’est la régularité et la cohérence. Votre audience doit reconnaître votre voix, votre style et votre approche à chaque envoi. Le but n’est pas d’être parfait, mais surtout d’être authentique et constant. Le secret, c’est de parler à vos lecteurs comme à des personnes, pas à des adresses e-mail.
Que mettre dans une lettre d’information ?
Lorsque vous rédigez une lettre d’information par e-mail, il est important de vous assurer d’inclure tous les éléments nécessaires. Consulter des exemples de lettres d’information en ligne est un bon point de départ, mais le contenu et la conception peuvent varier considérablement d’une entreprise à l’autre. Alors, que devez-vous inclure dans une lettre d’information ?
Une lettre d’information efficace commence par un en-tête de qualité, vous devez donc vous assurer que vos coordonnées, votre ligne objet et l’en-tête de votre e-mail sont appropriés. Votre en-tête doit inclure le nom et le logo de votre entreprise ainsi que vos coordonnées, afin que les lecteurs puissent vous contacter s’ils ont des questions ou des commentaires concernant votre lettre d’information.
En ce qui concerne la ligne objet, l’objectif est d’attirer l’attention des lecteurs et de leur faire savoir de quoi parle l’e-mail.
Le contenu réel (les informations) d’une lettre d’information est la partie la plus importante. C’est à vous de décider quelles sont les grandes nouvelles pour votre entreprise, mais l’objectif de cette lettre d’information est de tenir les lecteurs au courant.
Il se pourrait que vous travailliez sur une nouvelle ligne de produits ou que vous révisiez complètement votre site Web pour accepter plus de modes de paiement. Quel que soit le cas, votre lettre d’information par e-mail vous donne l’occasion d’entrer en contact avec vos clients et de les tenir au courant de ce qui se passe dans votre entreprise.
À la fin de votre lettre d’information électronique, vous devez inclure un lien de désabonnement qui permet aux lecteurs de se désinscrire, afin qu’ils puissent arrêter de recevoir votre lettre d’information s’ils ne souhaitent plus la lire.
Il n’existe pas une seule bonne façon de faire une newsletter. Tout dépend de votre public, de votre ton, et surtout de ce que vous voulez accomplir. Certaines newsletters informent, d’autres inspirent, d’autres encore vendent, mais toutes partagent un point commun : elles créent de la valeur pour celui qui les reçoit.
1. La newsletter éditoriale : informer et fidéliser
C’est le format de newsletter le plus courant et l’un des plus puissants. La newsletter éditoriale s’adresse à celles et ceux qui veulent partager leur expertise et entretenir une relation régulière avec leur audience.
Objectif : asseoir votre crédibilité, renforcer la confiance et faire de votre marque une source d’inspiration récurrente.
Elle peut inclure :
- un article de fond,
- une sélection de ressources utiles,
- un décryptage de tendance,
- un conseil ou une astuce métier.
Par exemple, un cabinet de conseil peut envoyer chaque mois un “regard d’expert” sur une actualité économique, avec un lien vers son dernier article de blog.
Avec Mailchimp, automatisez l’envoi d’un résumé de vos nouveaux articles à vos abonnés, directement depuis votre site Web ou votre blog.
2. La newsletter produit ou commerciale : convertir sans forcer
Souvent perçue comme purement promotionnelle, elle peut pourtant être subtile et efficace quand elle est bien conçue. L’idée n’est pas de pousser à l’achat, mais de mettre en avant ce qui a de la valeur pour le client : nouveauté, amélioration, offre limitée, ou usage concret d’un produit.
Objectif : générer des ventes ou des visites ciblées, sans donner l’impression de faire de la publicité.
Elle fonctionne particulièrement bien quand :
- elle raconte une histoire autour du produit,
- elle valorise les bénéfices concrets plutôt que les caractéristiques,
- elle intègre des visuels clairs et des boutons d’action bien placés.
Par exemple, une marque de cosmétiques envoie une newsletter “Routine de saison” présentant trois produits adaptés au changement de température.
Avec Mailchimp, personnalisez les recommandations produits selon le comportement d’achat ou les préférences de vos abonnés.
3. La newsletter communautaire : renforcer le lien avec vos clients
C’est le format idéal pour cultiver la proximité et mettre en avant les personnes derrière la marque. Elle montre que votre entreprise est plus qu’un logo : une équipe, des valeurs, une culture.
Objectif : humaniser la marque, renforcer la communauté et encourager les interactions.
Elle peut inclure :
- des histoires de clients ou de collaborateurs,
- des photos des coulisses,
- des témoignages de clients ou du contenu généré par les utilisateurs (UGC).
Par exemple, une entreprise de services partage chaque mois “la réussite du mois” d’un client, accompagnée d’un remerciement personnalisé.
Avec Mailchimp, utilisez les segments d’audience pour envoyer du contenu personnalisé à vos clients fidèles ou ambassadeurs.
4. La newsletter de bienvenue : soigner la première impression
C’est la première étape d’une relation durable. Envoyer un e-mail de bienvenue après une inscription, un achat ou une première interaction est l’un des gestes les plus simples et les plus efficaces en marketing.
Objectif : créer une connexion immédiate, poser les bases d’une relation de confiance.
Le ton doit être chaleureux, clair et direct : remerciez la personne, expliquez ce qu’elle peut attendre de vos envois, et donnez-lui une raison de rester abonnée. Par exemple : “Bienvenue dans la communauté ! Chaque mois, on vous partage nos dernières idées, nos bons plans et quelques conseils exclusifs.”
Avec Mailchimp, activez un scénario d’e-mail automatisé pour que chaque nouvel abonné reçoive un message de bienvenue personnalisé, sans action manuelle.
5. La newsletter saisonnière : capitaliser sur les temps forts de l’année
Certaines périodes sont naturellement propices à communiquer : fêtes, rentrée, soldes, événements spécifiques à votre activité… Une newsletter saisonnière permet de profiter de ces moments-clés tout en restant cohérent avec votre identité.
Objectif : dynamiser la communication à des moments stratégiques et renforcer le sentiment de proximité.
Elle se distingue par un ton plus chaleureux, des visuels adaptés et une touche d’émotion. Mais attention à ne pas tomber dans le cliché : l’enjeu reste de rester utile et sincère, même dans un contexte festif.
Par exemple, une marque de décoration envoie un guide “Idées cadeaux durables pour les fêtes”, mêlant conseils et suggestions de produits.
Avec Mailchimp, planifiez vos envois à l’avance grâce à un calendrier éditorial intégré et des modèles prêts à l’emploi pour chaque saison.
6. La newsletter interne ou éducative : informer et fédérer
Moins visible, mais tout aussi stratégique, ce format s’adresse à vos collaborateurs, adhérents ou partenaires. Elle facilite la diffusion d’informations internes, la cohésion et le sentiment d’appartenance.
Objectif : créer du lien, encourager la participation et maintenir l’engagement interne.
Elle peut inclure :
- les actualités de l’entreprise,
- des portraits d’équipe,
- des rappels importants,
- des ressources de formation ou d’onboarding.
Par exemple, une association envoie chaque trimestre une lettre d’information à ses bénévoles, avec un mot du président, un retour d’événement et des dates à venir.
Avec Mailchimp, utilisez les segments pour cibler les membres selon leur rôle ou leur localisation.
Choisir le bon modèle Mailchimp pour votre newsletter
Quel que soit le format que vous choisissez, Mailchimp met à votre disposition des modèles d’e-mails prêts à personnaliser.
- Le modèle Minimal met en avant le texte et la clarté, idéal pour les newsletters éditoriales.
- Le modèle Galerie, lui, valorise les images et les produits, parfait pour un format visuel ou saisonnier.
Chaque modèle est entièrement personnalisable : couleurs, polices, blocs de contenu, CTA… Tout peut être adapté à votre marque. Et grâce à l’éditeur intuitif de Mailchimp, vous pouvez modifier vos e-mails sans compétences techniques et visualiser le rendu sur mobile avant envoi.
Astuce : testez plusieurs modèles et analysez les performances de chaque campagne pour identifier le format qui engage le plus votre audience.
Abonnez‑vous pour recevoir plus de conseils marketing directement dans votre boîte de réception.
Newsletter : créer un contenu engageant et authentique
Pour que votre newsletter soit réellement pertinente et fidélise vos lecteurs, elle doit avant tout proposé un contenu qui parle à vos lecteurs, qui leur apporte une vraie valeur et qui reflète la personnalité de votre marque. Les lecteurs auront envie d’ouvrir votre e-mail et de rester abonnés si votre contenu leur apporte vraiment quelque chose.
Misez sur la pertinence du contenu
Le secret d’une newsletter réussie, c’est la pertinence. Chaque e-mail doit répondre à une question simple : “Pourquoi ce message est-il utile pour mes abonnés aujourd’hui ?”
Évitez le contenu générique. Préférez des sujets qui répondent à leurs besoins ou leurs centres d’intérêt. Pour cela, vous devez segmenter votre audience avant d’écrire vos e-mails. En séparant vos lecteurs selon leurs centres d’intérêt, leur localisation ou leur historique d’achat, vous pouvez envoyer des messages plus ciblés et donc plus pertinents.
Exemple : plutôt que d’envoyer la même newsletter à tous vos clients, proposez une sélection de produits différents selon leur profil : découverte pour les nouveaux abonnés et nouveautés pour les habitués.
La bonne newsletter ne parle pas à tout le monde, elle parle juste à la bonne personne au bon moment.
Racontez des histoires qui font écho
Les newsletters les plus marquantes ne se contentent pas de transmettre des informations, elles racontent quelque chose. Une histoire de client, un projet en coulisse, une anecdote d’équipe… Ces petits récits donnent du relief à vos messages et créent un lien émotionnel avec le lecteur.
Le storytelling aide à humaniser votre communication et à rendre votre marque plus mémorable. Vous n’avez pas besoin d’en faire trop, une phrase sincère ou un ton plus personnel suffit souvent à rendre votre message plus vivant.
Exemple : “Quand on a lancé notre nouvelle fonctionnalité, on ne pensait pas qu’elle deviendrait l’outil préféré de nos clients en trois semaines.”
Personnalisez l’expérience de lecture
Personnaliser votre newsletter ne signifie pas simplement ajouter le prénom du destinataire dans l’objet. C’est surtout adapter le contenu à ses besoins et à son comportement : recommander un article qu’il n’a pas encore lu, mettre en avant une offre qu’il a déjà consultée ou ajuster la fréquence selon ses préférences. Cette approche renforce le sentiment de proximité et montre que vous connaissez vraiment votre audience.
Exemple : une marque de sport peut envoyer un contenu différent selon le niveau de pratique de chaque abonné : conseils pour débutants d’un côté, programmes avancés de l’autre.
Mesurez, testez et ajustez
Un contenu engageant se construit sur la durée. Pour savoir ce qui fonctionne, analysez vos résultats : taux d’ouverture, clics, conversions, désabonnements. Ces données vous indiquent ce qui parle vraiment à vos lecteurs et ce qui doit être revu.
Testez vos lignes d’objet, vos visuels, vos CTA. Ajustez le ton, la fréquence, le format. Pour performer, vos newsletters doivent évoluer au fil des retours et des analyses. Prenez le temps de comparer les performances de vos différentes campagnes. Une légère modification de ton ou de visuel peut avoir un impact significatif sur l’engagement.
Avec Mailchimp, la création de contenu engageant devient plus simple :
- Personnalisez vos e-mails grâce aux balises dynamiques (nom, historique, comportement d’achat, préférences, etc.).
- Automatisez vos envois pour que chaque abonné reçoive le bon message au bon moment.
- Testez et analysez les performances de vos campagnes en un clin d’œil pour améliorer vos futurs contenus.
Tout est conçu pour vous aider à créer des newsletters à la fois pertinentes, humaines et performantes, sans effort technique.
Une ligne objet captivante détermine si votre lettre d’information réussira ou non à encourager les abonnés à s’intéresser à votre contenu. Celle-ci doit trouver un équilibre entre l’intrigue et la transparence tout en apportant une valeur claire à vos lecteurs. Les stratégies efficaces de ligne objet de lettre d’information incluent :
- Synthèses et actualités mensuelles : partagez vos derniers articles de blog et vos dernières nouvelles marketing dans des lignes objet telles que « Les points forts de février : 5 nouveautés qui changent la donne dans le secteur » ou « Votre bulletin mensuel : dernières tendances [du secteur] + conseils d’experts. »
- Annonces urgentes : alertez les abonnés sur les événements à venir ou les offres à durée limitée avec des lignes objet telles que « Dernière chance : l’offre avant-première se termine demain » ou « Urgent : changements dans [le secteur] que vous devez connaître. »
- Messages axés sur la valeur : mettez en avant le contenu pertinent qui apporte une valeur continue grâce à des lignes objet telles que « 3 stratégies d’experts pour [résoudre un problème courant] » ou « Guide exclusif : maximisez votre [objectif spécifique]. »
Pour maximiser l’impact de vos lignes objet, prenez en compte ces bonnes pratiques éprouvées :
- Longueur et structure : veillez à ce que les lignes objet ne dépassent pas 50 caractères pour éviter qu’elles ne soient tronquées dans les boîtes de réception mobiles. Mettez en avant les informations importantes pour capter immédiatement l’attention.
- Éléments de personnalisation : incluez le nom des abonnés, le nom des entreprises ou faites référence à des interactions passées pour renforcer la pertinence. Exemple : « Jeanne, votre rapport personnalisé [sur le secteur] est prêt. »
- Tests et optimisation : utilisez les tests A/B pour comprendre quelles lignes objet entraînent des taux d’ouverture plus élevés. Testez différents tons, longueurs et propositions de valeur.
La rédaction de lignes objet qui allient clarté et propositions de valeur captivantes permet de maintenir des taux d’ouverture élevés tout en établissant la confiance avec votre audience.
Erreurs courantes à éviter dans les lettres d’information par e-mail
Même les lettres d’information électroniques bien intentionnées peuvent ne pas atteindre leur potentiel si les pièges courants ne sont pas évités. Les erreurs critiques qui nuisent aux performances d’une lettre d’information sont :
- Envoi excessif et timing irrégulier : bombarder les abonnés avec trop d’e-mails ou les envoyer à des intervalles irréguliers peut entraîner de la lassitude et des désabonnements. Au lieu de cela, établissez un calendrier cohérent que vos lecteurs pourront anticiper et apprécier.
- Mauvaise optimisation pour les mobiles : étant donné que la plupart des abonnés consultent leurs e-mails sur des appareils mobiles, les lettres d’information qui ne s’affichent pas correctement sur les smartphones risquent d’être supprimées immédiatement. Cela inclut des polices difficiles à lire, des images qui ne s’adaptent pas, et des boutons trop petits pour les écrans tactiles.
- Appels à l’action manquants ou peu clairs : sans directives claires, les lecteurs peuvent consommer votre contenu mais ne jamais entreprendre d’actions significatives. Chaque lettre d’information doit avoir un objectif précis et des étapes évidentes à suivre pour les abonnés.
Heureusement, vous pouvez facilement éviter ces pièges courants avec :
- Gestion du calendrier : créez un calendrier éditorial qui cartographie vos actualités marketing et vos articles de blog. Respectez un planning d’envoi fiable qui correspond aux préférences et aux attentes de vos abonnés.
- Conception orientée mobile : testez vos lettres d’information sur plusieurs appareils avant de les envoyer. Assurez-vous que tous les éléments - des images aux liens de désabonnement - fonctionnent correctement sur différentes tailles d’écran.
- Placement stratégique du CTA : chaque lettre d’information doit encourager les lecteurs à passer à l’action, qu’il s’agisse de visiter vos comptes de réseaux sociaux, de lire un article de blog complet ou d’interagir avec du contenu pertinent. Rendez ces appels à l’action bien visibles et attrayants.
Les lettres d’information valent l’investissement
Rédiger une lettre d’information par e-mail demande un peu de travail, mais le jeu en vaut la chandelle. Une lettre d’information bien conçue peut donner aux abonnés le sentiment de faire partie de votre entreprise, car ils peuvent suivre toutes les nouvelles et actualités importantes.
Avec des modèles d’e-mails et un peu de créativité dans la rédaction, vous pouvez trouver un format de lettre d’information qui convient parfaitement à votre entreprise.
Si vous recherchez des exemples de lettres d’information ou des modèles, Mailchimp peut vous aider. Mailchimp en propose de nombreux, et vous pouvez utiliser notre créateur d’e-mails pour modifier nos modèles selon vos besoins. Si vous avez besoin d’aide pour rédiger une lettre d’information de qualité, essayez Mailchimp dès aujourd’hui.
Principaux points à retenir
- Les lettres d’information par e-mail sont un moyen puissant de communiquer avec votre audience et de partager des actualités importantes concernant votre entreprise.
- Une lettre d’information par e-mail efficace comprend un en-tête clair, une ligne objet accrocheuse et un contenu engageant adapté à vos abonnés.
- Choisissez un format de lettre d’information qui convient à votre audience, qu’il s’agisse d’un style de journal, d’un magazine électronique ou d’un thème festif pour les fêtes de fin d’année.
- La personnalisation, une structure de contenu concise et des éléments visuellement attrayants aident à maintenir l’intérêt des abonnés.
- Exploitez des modèles et outils personnalisables pour créer des lettres d’information professionnelles à l’image de votre marque et qui trouvent un écho auprès de vos lecteurs.
FAQ – Tout savoir pour rédiger une newsletter efficace
Comment rédiger une bonne newsletter ?
Commencez par définir un objectif clair : informer, fidéliser, ou promouvoir.
Structurez ensuite votre e-mail avec une ligne d’objet percutante, un contenu utile et un appel à l’action bien visible.
Adoptez un ton naturel, soignez la mise en page et testez toujours l’affichage sur mobile avant envoi. Et surtout, gardez la régularité : vos lecteurs doivent savoir quand s’attendre à recevoir de vos nouvelles.
Quelle est la structure idéale d’une newsletter ?
Une newsletter efficace suit une logique simple :
- un en-tête clair (logo, identité, date),
- une introduction courte et engageante,
- un contenu principal centré sur une idée forte,
- un visuel ou une illustration pour aérer la lecture,
- un appel à l’action (lien, bouton, téléchargement),
- un pied de page avec vos coordonnées et le lien de désabonnement.
Gardez vos e-mails visuellement cohérents : vos lecteurs doivent reconnaître votre marque au premier coup d’œil.
Quelle est la longueur idéale pour une newsletter ?
Il n’y a pas de règle absolue, mais les e-mails les plus lus restent concis. Visez entre 150 et 300 mots pour une newsletter informative, et jusqu’à 500 mots maximum si vous développez plusieurs sujets.
L’important, c’est que chaque phrase serve une idée claire. Si vous avez beaucoup de contenu, insérez des liens “Lire la suite” vers votre site ou votre blog.
À quelle fréquence faut-il envoyer une newsletter ?
La bonne fréquence dépend de votre activité et de vos lecteurs. En général :
- 1 fois par semaine si vous produisez beaucoup de contenu ou d’actualités,
- 1 à 2 fois par mois pour maintenir le lien sans saturer,
- à chaque temps fort (lancement, événement, promotion).
Le plus important, c’est la régularité, mieux vaut une newsletter mensuelle bien travaillée qu’une série d’e-mails envoyés sans cohérence.
Comment trouver des idées de contenu pour sa newsletter ?
Appuyez-vous sur la vie de votre marque : un lancement, une nouveauté, un projet client, un article de blog, une actualité du secteur… Vous pouvez aussi partager des conseils, des chiffres clés, une anecdote ou une histoire inspirante.
Astuce : notez toutes vos idées dans un calendrier éditorial.
Mailchimp vous permet de planifier vos campagnes et d’alterner formats informatifs, promotionnels et inspirants.
Comment écrire un objet d’e-mail qui donne envie d’ouvrir ?
L’objet est la première porte d’entrée. Soyez clair, concis (moins de 50 caractères) et orientez-vous vers la valeur apportée : “3 astuces pour mieux gérer vos e-mails” plutôt que “Notre newsletter du mois.” Ajoutez une touche de curiosité ou de personnalisation, sans tomber dans le sensationnalisme. Et pensez aux tests A/B : Mailchimp permet de comparer plusieurs objets pour voir lequel génère le meilleur taux d’ouverture.
Comment éviter que ma newsletter finisse dans les spams ?
- Utilisez une adresse d’expéditeur identifiable (ex. contact@votresite.fr).
- Évitez les mots trop promotionnels dans l’objet (“gratuit”, “urgent”, “offre exclusive”).
- Ne surchargez pas vos e-mails d’images ou de majuscules.
- Ajoutez toujours un lien de désabonnement clair.
Les outils comme Mailchimp vérifient automatiquement les bonnes pratiques d’envoi et améliorent votre délivrabilité.
Quels sont les meilleurs outils pour créer une newsletter ?
Mailchimp reste une référence : il permet de créer des modèles d’e-mails, de gérer vos listes d’abonnés, d’automatiser vos envois et d’analyser vos performances.
D’autres outils existent (Sendinblue, Brevo, HubSpot…), mais Mailchimp se distingue par sa facilité d’utilisation et ses modèles personnalisables, idéaux pour les débutants comme pour les pros du marketing.
Quelle est la différence entre une newsletter et une campagne e-mailing ?
Une newsletter a une vocation éditoriale : informer, inspirer, fidéliser. Une campagne d’e-mail marketing, elle, vise souvent un objectif commercial ponctuel : lancement produit, offre spéciale, événement.
Les deux se complètent : la newsletter crée le lien, la campagne transforme l’intérêt en action.
Comment mesurer la performance d’une newsletter ?
Suivez quelques indicateurs simples :
- le taux d’ouverture, pour savoir si votre objet attire l’attention,
- le taux de clic, pour mesurer l’intérêt du contenu,
- le taux de désabonnement, pour évaluer la satisfaction globale.
Mailchimp vous fournit ces données automatiquement après chaque envoi, avec des comparaisons entre vos campagnes pour identifier ce qui fonctionne le mieux.