Derrière chaque start-up qui réussit se cache une stratégie marketing efficace. Celle-ci déterminera où, quand et comment vous interagirez avec vos clients potentiels afin de leur vendre votre marque.
Elle doit envoyer un message positif aux clients afin de les inciter à faire appel à vos services. Pour ce faire, vous devez prendre en considération la raison d’être de votre entreprise. Quel objectif doit-elle remplir ? Utilisez la réponse à cette question pour orienter la stratégie marketing de votre start-up.
Vous devrez élaborer une stratégie qui rendra votre entreprise accessible à vos clients. Cela signifie utiliser le langage approprié pour communiquer avec eux d’une manière qui les incitera à réagir.
Si votre produit s’adresse à des professionnels sérieux, vous devrez adapter votre langage en conséquence. Mais si vos produits ciblent une audience plus décontractée, il est préférable de communiquer avec eux de manière plus informelle.
Qu’est-ce qu’une stratégie marketing de start-up ?
Dans ses termes les plus simples, une stratégie marketing de start-up décrit comment vous comptez atteindre vos objectifs commerciaux. Elle doit aborder la direction que prendra l’entreprise, ainsi que l’approche que vous utiliserez pour y parvenir. En d’autres termes, considérez votre stratégie marketing comme une feuille de route pour votre entreprise.
Les meilleures stratégies marketing commencent par l’élaboration d’un plan d’action. Celui-ci doit inclure les idées individuelles qui constitueront le cadre de votre plan. Les éléments indispensables d’un plan marketing comprennent l’identification de vos clients et de tous les canaux marketing rentables.
Elle doit également inclure des moyens de différencier votre entreprise de celle de vos concurrents. Pour ce faire, vous devrez déterminer quelles initiatives et idées marketing aideront le plus votre entreprise.
Quelle est la différence entre une stratégie marketing et un plan marketing ?
Bien qu’il existe des similitudes entre les deux, il existe une différence claire entre une stratégie marketing et un plan marketing. Leurs objectifs et leurs applications ne sont jamais les mêmes, et ne devraient pas l’être. Alors que les plans marketing sont guidés par des objectifs, la stratégie marketing est guidée par la stratégie commerciale que vous employez.
L’objectif d’un plan marketing est d’énoncer clairement les moyens que vous comptez mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs commerciaux. C’est là que vous élaborez les plans et les stratégies que vous allez utiliser pour stimuler les profits et la notoriété de votre marque. Il comprend tous les événements auxquels votre entreprise prévoit de participer à titre officiel, ainsi que toutes les campagnes que vous prévoyez de mener.
En revanche, une stratégie marketing traite de la raison d’être de votre entreprise. Cela inclut tous les produits que vous prévoyez de créer, ainsi que la manière dont vous présentez vos produits ou services aux consommateurs.
Même si ces deux tactiques sont différentes, vous avez besoin des deux pour gérer une entreprise prospère. Il est utile de considérer votre stratégie marketing comme le résultat du brainstorming sur votre approche pour développer votre marque. Alors que votre plan marketing consiste à donner vie à la vision de votre entreprise.
Que sont les 7 P d’une stratégie marketing ?
Les 7 P d’une stratégie marketing sont le produit, le prix, la promotion, la distribution (place), les personnes, le packaging et le processus. En ce qui concerne le ou les produits que vous vendez, il est important de les envisager en termes de conversions de ventes. Vous devrez déterminer le besoin ou le désir que votre ou vos produits combleront pour les clients. Vous pourrez ensuite utiliser ces informations pour commercialiser votre produit auprès du bon public.
Un produit, aussi utile soit-il, ne connaîtra pas le succès si vous ne fixez pas le bon prix. C’est une autre raison pour laquelle vous devez bien connaître votre clientèle.
La clé pour augmenter vos ventes consiste à fixer le prix de vos produits en fonction des consommateurs que vous ciblez. Une fois que vous avez fixé le bon prix, vous pouvez stimuler les ventes grâce à des outils tels que les promotions par marketing par e-mail et les programmes de réduction pour vos clients.
Cela s’inscrit parfaitement dans la promotion de vos produits. Plus vous utilisez de canaux dans votre marketing, plus votre entreprise sera visible. Vous aurez intérêt à recourir à des promotions numériques, au marketing direct et à la publicité, et, si votre entreprise dispose de magasins physiques, à des activités promotionnelles en face à face auxquelles les clients peuvent participer.
Dans une large mesure, les lieux où vous commercialisez vos produits sont également essentiels à la réussite de votre entreprise. Le mieux est d’aller là où se trouvent vos clients. Déterminer où et quand ils souhaitent faire leurs achats vous aidera à mettre vos produits en avant. Pour ce faire, vous devrez déterminer les cycles d’achat de vos clients afin de pouvoir les cibler efficacement.
Pour connaître leurs cycles d’achat, vous devez établir un lien avec eux. Mais vous ne pouvez pas y parvenir seul. Votre équipe commerciale doit donc être aussi passionnée et compétente que vous en matière de produits. Et même si vous utilisez des outils non humains pour communiquer avec vos clients (sous la forme de chatbots), ceux-ci doivent être programmés pour être aussi professionnels et courtois que votre équipe commerciale humaine.
Après avoir établi le contact avec vos clients et déterminé leurs attentes et leurs besoins auxquels votre entreprise peut répondre, l’étape suivante consiste à vous concentrer sur la manière de leur fournir votre produit aussi efficacement que possible. C’est à ce stade du processus que vous prenez des mesures pour soutenir votre marque.
Par exemple, lorsque vos clients sont soucieux de l’environnement, vous pouvez leur offrir une expérience positive en fabriquant des produits durables qu’ils auront envie d’acheter.
Si vous et vos concurrents vendez des produits identiques ou similaires, vous pouvez inciter les consommateurs à vous choisir lorsque vous avez quelque chose à offrir que vos concurrents n’ont pas. Et cet avantage concurrentiel durable peut vraiment vous donner une longueur d’avance sur la concurrence.
Enfin, et surtout, des preuves matérielles doivent être utilisées pour étayer la légitimité de votre entreprise. N’importe qui peut vendre un produit ou un service sans nécessairement avoir une entreprise derrière lui. Mais cela n’est pas considéré comme un moyen fiable pour les consommateurs d’acquérir ce dont ils ont besoin.
C’est pourquoi il est important que votre entreprise ait une présence physique. Si pour beaucoup d’entreprises, cela signifie simplement avoir un ou plusieurs magasins, dans le monde actuel, ce n’est pas toujours possible ni même nécessaire.
Si vous gérez votre entreprise exclusivement en ligne, vous avez tout de même besoin d’une preuve physique de son existence. Il peut s’agir d’un simple moyen, comme des cartes de visite que vous distribuez à des clients potentiels, ou d’un moyen plus complexe, comme un site Web faisant la promotion de votre entreprise et de ses produits. Les meilleures stratégies marketing incluent une forte présence physique pour votre entreprise.
Pourquoi devrais-je créer une stratégie marketing ?
Maintenant que vous savez ce qu’est une stratégie marketing, vous vous demandez peut-être pourquoi il est si important d’en créer une. Cela présente des avantages immédiats et à long terme.
L’un des avantages immédiats est qu’une stratégie vous aidera à vous concentrer sur les meilleurs moyens d’atteindre les objectifs que vous avez fixés pour votre entreprise. En énonçant clairement les buts et objectifs de la stratégie marketing de votre entreprise, vous vous assurez que toutes les personnes responsables de sa mise en œuvre sont en phase.
Il n’y a rien de pire que d’essayer de diriger une entreprise qui n’a pas d’orientation. Mais une fois que vous avez défini vos objectifs et mesuré le retour sur investissement pour chacun d’entre eux, vous êtes sur la bonne voie pour réussir. Toute décision que vous prenez dans le cadre de votre stratégie métier doit renforcer la valeur de votre entreprise dans le secteur que vous avez choisi. Cela s’applique tout particulièrement à une stratégie marketing numérique.
L’un des nombreux objectifs que vous souhaiterez vous fixer est d’établir votre marque sur les réseaux sociaux. Il est préférable de choisir la plateforme qui, selon vous, vous permettra d’entrer en contact avec le plus grand nombre de consommateurs. Par exemple, vous pouvez choisir de vous concentrer sur le développement de votre audience sur Facebook. La clé est de commencer par les clients qui fréquentent déjà votre entreprise et de vous développer afin d’en attirer d’autres.
C’est là que votre service marketing entre en jeu. Disposer d’une stratégie marketing documentée sur papier ou sous forme numérique leur fournit les outils nécessaires pour vous aider à développer votre marque. C’est également un excellent moyen d’informer les nouveaux employés des stratégies utilisées par votre entreprise. Quel que soit le service dans lequel ils travaillent, ils auront besoin d’accéder à votre plan marketing afin d’y intégrer leurs propres idées.
Malheureusement, toutes les start-ups ne disposent pas d’un service marketing dédié, mais ce n’est pas grave. En tant que chef d’entreprise ou professionnel du marketing, vous pouvez élaborer votre propre stratégie ou faire appel à une agence de marketing spécialisée dans les start-ups pour mettre votre stratégie en œuvre. Recherchez les meilleures agences de marketing spécialisées dans les start-ups dans votre secteur d’activité afin de trouver celle qui correspond à vos besoins et à votre budget.
Si vous choisissez de vous lancer seul, voici comment démarrer en 3 étapes.
Esquisser votre stratégie
Il n’existe pas deux start-ups identiques, ce qui signifie que les stratégies marketing varient également. Mais toutes les stratégies marketing efficaces comprennent quatre éléments clés : vos objectifs, votre audience, votre étude de marché et votre budget. Voyons cela plus en détail :
Définir des objectifs
Au début de votre activité, vos objectifs peuvent varier en fonction de votre définition du succès. Mais pour de nombreuses start-ups, les objectifs relèvent souvent de l’une des deux catégories suivantes : accroître la notoriété de la marque et acquérir de nouveaux clients. Si ces deux catégories sont importantes pour le développement de votre start-up, il peut être utile de donner la priorité aux objectifs qui vous semblent les plus pertinents.
- Renforcer la notoriété de votre marque. Lorsque vous lancez une nouvelle entreprise, il est important de vous présenter à vos clients potentiels. Vous devez leur expliquer qui vous êtes, ce que vous faites et ce qui vous distingue des autres. Si vous choisissez de donner la priorité à la notoriété de votre marque, vos objectifs (et votre stratégie marketing) pourraient alors consister à faire connaître votre nom de marque, votre logo ou vos produits.
- Acquérir de nouveaux clients. Si vous choisissez de faire de l’acquisition de nouveaux clients une priorité, vos objectifs pourraient inclure l’inscription de nouvelles personnes sur votre plateforme, les encourager à devenir des utilisateurs actifs de votre produit ou convertir les prospects existants en clients payants. Pour atteindre ces objectifs, vous devrez élaborer une stratégie marketing utilisant un design, des textes et des appels à l’action efficaces qui attirent l’attention des gens et leur donnent envie d’interagir avec votre entreprise.
Définir votre audience cible
Quel que soit le type de start-up, il est essentiel que votre marketing touche les bonnes personnes avec le bon message. Lorsque vous élaborez une stratégie marketing, prenez le temps de réfléchir à votre audience idéale, ou à celle que vous souhaitez atteindre.
Voici quelques questions à vous poser lorsque vous cherchez à savoir quelle audience cibler avec vos opérations marketing :
- Que proposez-vous à vos clients potentiels ?
- Qu’est-ce qui vous rend unique ?
- Pourquoi un client vous choisirait-il plutôt que vos concurrents ?
- Si vous avez une activité B2B, votre produit bénéficierait-il davantage à des entreprises d’une certaine taille ou d’un certain secteur ?
- Si vous avez une activité B2C, est-il plus logique de privilégier une audience en fonction de son lieu de résidence, de ses données démographiques ou de ses centres d’intérêt ?
Trouver votre place sur le marché
Selon une étude réalisée par CB Insights, le manque de demande sur le marché est la deuxième cause d’échec des start-ups.
Peut-être que le produit ou le service proposé ne résout pas un problème ou n’est pas suffisamment unique pour se démarquer de la concurrence. Peut-être que son champ d’action est trop restreint et que le bassin de clients potentiels n’est pas assez large pour permettre de créer (et de développer) une entreprise prospère. Ou peut-être qu’il n’a tout simplement pas été positionné correctement et n’a jamais eu la chance d’atteindre les bonnes personnes.
Pour donner à votre nouvelle start-up une meilleure chance d’éviter ces écueils courants, prenez le temps d’étudier minutieusement les autres produits disponibles sur le marché et d’évaluer l’intérêt de vos clients potentiels. Une fois que vous aurez déterminé que la demande est suffisante pour soutenir votre activité, vous pourrez commencer à réfléchir à la manière dont vous allez présenter à votre audience cible tous les avantages de votre offre.
Déterminer votre budget
Le budget marketing d’une start-up dépendra de plusieurs facteurs, notamment les coûts opérationnels et les prévisions de revenus. Mais quel que soit le montant que vous pouvez consacrer au marketing, il est important de le dépenser à bon escient.
Réfléchissez à vos objectifs et concentrez vos dépenses marketing sur les canaux qui vous aideront à les atteindre. N’hésitez pas à faire des ajustements en cours de route ou à essayer quelque chose de nouveau si un canal particulier ne s’avère pas fructueux.
À mesure que votre entreprise et votre budget se développent, vous pouvez toujours commencer à allouer davantage de fonds à votre marketing et élargir votre audience à des segments de clientèle jusqu’alors inexploités.
Toucher votre audience sur les bons canaux
Ces 5 canaux sont des éléments essentiels de toute stratégie marketing pour une start-up :
Un site Web
Les sites Web sont des outils marketing polyvalents qui fonctionnent 24 heures sur 24 pour vous aider à communiquer avec votre audience et à développer votre activité. Il est facile de se lancer : Mailchimp dispose d’outils qui vous aident à créer un site Web professionnel (et gratuit), même si vous n’avez aucune expérience en conception Web.
Si vous n’êtes pas prêt à créer un site Web complet ou si vous souhaitez simplement une page unique encourageant les visiteurs à effectuer une action particulière, commencez par une landing page. Les landing pages sont un excellent moyen de collecter des adresses e-mail, de vendre un article ou de fournir aux visiteurs un aperçu rapide de votre entreprise, de vos derniers produits ou des services que vous proposez. Si vous créez une landing page dans Mailchimp, vous pouvez même utiliser votre propre nom de domaine pour personnaliser l’URL de votre page et lui donner un aspect unique et distinctif en termes de branding.
Lorsque vous créez votre site Web, voici quelques autres aspects à garder à l’esprit :
- Obtenir un nom de domaine : un nom de domaine est votre identité en ligne, il est donc important de choisir un nom reconnaissable, adapté à votre marque et facile à mémoriser. Lorsque vous examinez toutes les options, assurez-vous de vérifier la disponibilité de chaque nom de domaine potentiel sur les réseaux sociaux. Utiliser le même nom sur tous vos canaux peut vous aider à établir une identité de marque unifiée et à améliorer votre portée.
- Configurer Google Ads : Google Ads vous permet de rester présent dans l’esprit des clients en affichant des annonces ciblées aux personnes qui visitent votre site Web, puis le quittent. Ces annonces constituent un moyen efficace d’augmenter le trafic et de récupérer des ventes auprès des clients, quel que soit l’endroit où ils se trouvent sur le Web.
- Penser au référencement naturel (SEO) : le référencement naturel (SEO) permet d’améliorer la visibilité (et le trafic) de votre site Web sur les moteurs de recherche tels que Google, Bing et Yahoo. En tant que start-up, vous pouvez intégrer à votre site Web quelques éléments SEO de base afin d’améliorer votre classement dans les résultats de recherche, tels que des mots-clés, des balises de titre, des méta descriptions, des liens internes et du contenu original de haute qualité. Pour plus de conseils, consultez notre article 10 étapes pour concevoir un site Web réussi. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, consultez cet article pour découvrir le processus étape par étape.
Le marketing par e-mail est un moyen efficace d’établir une relation avec votre audience et de maintenir son intérêt au fil du temps. Ajoutez un formulaire à votre site Web (ou à votre landing page) pour recueillir les adresses e-mail des visiteurs, puis commencez à partager des informations sur vos services, votre contenu, vos produits et tout autre sujet susceptible de les intéresser.
Si vous décidez d’aller plus loin, vous pouvez toujours demander des informations supplémentaires à vos nouveaux contacts. Demander des détails, tels que leur date de naissance, leurs centres d’intérêt ou leur localisation, peut vous aider à créer un contenu encore plus personnalisé et pertinent.
Mailchimp permet d’ajouter facilement un formulaire intégré ou contextuel à n’importe quelle page de votre site Web.
Réseaux sociaux
L’utilisation des réseaux sociaux ne cessant de progresser dans le monde, il devient de plus en plus important d’incorporer des canaux sociaux au plan marketing de votre start-up à l’aide d’une stratégie dédiée.
Que vous choisissiez de créer et planifier des publications sur plusieurs canaux, de publier directement ou de créer des annonces, les réseaux sociaux vous permettent de communiquer rapidement avec vos abonnés, amis et clients. Cela peut également vous aider à élargir votre audience et inciter davantage de personnes à consulter votre site Web, votre boutique ou vos produits.
- Annonces Facebook et Instagram : Facebook et Instagram comptent chacun plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde, ce qui signifie que vous avez à votre disposition une immense base de clients potentiels. Vous pouvez cibler des segments spécifiques de personnes avec des annonces pour votre start-up, par exemple les personnes qui vivent dans une région particulière ou qui appartiennent à une certaine tranche d’âge. Et si vous utilisez Mailchimp, vous pouvez créer des annonces Facebook et Instagram directement depuis votre compte.
- Annonces X : X propose plusieurs options d’annonces qui vous aident à faire connaître votre start-up, à attirer des visiteurs sur votre site Web, à gagner de nouveaux followers, et bien plus encore. Vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction de leurs données démographiques, de leur localisation, de leurs centres d’intérêt, ou même des autres comptes qu’ils suivent ou des mots-clés qu’ils utilisent dans leurs posts.
- Annonces LinkedIn : LinkedIn donne aux entreprises qui se lancent la possibilité de communiquer avec d’autres professionnels partageant les mêmes idées (et d’assurer leur promotion auprès d’eux). Elles permettent également de concentrer ses efforts marketing sur des groupes précis d’individus, comme ceux qui travaillent dans un secteur donné ou qui occupent un poste particulier.
Marketing de contenu
Le marketing de contenu consiste à créer (et à partager) du contenu tel que des articles de blog, des articles, des vidéos, des podcasts et des infographies destinés à votre audience cible. Contrairement à vos autres efforts publicitaires ou messages promotionnels, ce contenu ne vise pas uniquement à vendre ; il doit fournir des informations pertinentes et utiles qui intéressent les gens et auxquelles ils souhaitent réellement s’intéresser.
Au fil du temps, le marketing de contenu peut s’avérer être une stratégie économique qui apporte de grands avantages à votre entreprise. Non seulement il peut vous aider à attirer (et à convertir) de nouveaux clients, mais c’est aussi un excellent moyen de vous imposer comme une source d’information fiable dans votre domaine.
Promotion hors ligne
Le marketing en ligne est la priorité principale de nombreuses start-ups, mais la promotion hors ligne reste très intéressante. Voici quelques idées :
- Créer des cartes de visite ou des brochures : les supports physiques tels que les cartes de visite et les brochures constituent un moyen direct et pratique de faire bonne impression dès le premier contact et de présenter votre offre à de nouveaux clients potentiels. Concevez et imprimez des cartes de visite professionnelles avec le nom de votre entreprise, vos coordonnées et votre logo. Vous pouvez également créer des brochures qui expliquent votre activité et le type de produits que vous vendez. Recherchez ensuite des occasions de réseautage où vous pourrez les distribuer à vos pairs et à vos clients potentiels.
- Aller là où se trouvent vos clients : lorsque vous débutez, le réseautage joue un rôle clé dans le développement de relations et le lancement de votre entreprise. Soyez à l’affût des occasions d’interagir en personne avec des personnes susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services. Visitez des salons professionnels ou des conférences, participez à des rencontres entre entrepreneurs dans votre région, ou faites quelques recherches et organisez des rendez-vous individuels avec des personnes qui peuvent vous aider à faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
- Faire parler de vous : le bouche-à-oreille est l’un des outils marketing les plus efficaces pour les start-ups. Lorsque les gens entendent que leurs collègues, amis ou membres de leur famille ont eu une excellente expérience avec votre entreprise, vos produits ou vos services, il y a de fortes chances qu’ils essaient eux aussi. Efforcez-vous de créer une expérience client exceptionnelle et de dépasser les attentes à chaque étape.
Mesurer le succès de vos campagnes marketing de start-up
Les start-ups disposent souvent de fonds et de ressources limités. Il est donc important que chaque dollar dépensé donne lieu à des résultats tangibles et mesurables. Voici trois façons d’utiliser les données pour éclairer vos campagnes de marketing.
Définir (et suivre) vos KPI marketing
Les indicateurs clés de performance sont les mesures utilisées pour suivre les progrès que vous avez réalisés par rapport à vos objectifs marketing et commerciaux. Si votre objectif est d’accroître la notoriété de votre marque, choisissez des KPI tels que le trafic sur votre site Web, les partages sur les réseaux sociaux et les nouveaux contacts afin de mesurer la croissance de votre audience. Si, au contraire, votre objectif est d’acquérir plus de clients et de générer plus de revenus, mesurez vos KPI par rapport aux ventes quotidiennes ou mensuelles et aux taux de conversion.
Tester, itérer, répéter
Quel que soit le type de start-up que vous dirigez, vous devrez toujours être à l’écoute de votre audience, même si celle-ci ne communique avec vous que par le biais des clics, des pages vues et des conversions figurant dans vos rapports. Soyez prêt à apporter des modifications lorsque quelque chose ne fonctionne pas.
Si vous envisagez d’intégrer les e-mails dans votre stratégie marketing de start-up, les tests A/B sont un excellent moyen de découvrir comment de petits changements peuvent avoir un impact considérable sur vos résultats.
Lorsque vous créez des tests A/B dans Mailchimp, vous pouvez choisir une seule variable (ligne objet, nom d’expéditeur, heure d’envoi ou contenu) et jusqu’à trois variantes d’un e-mail afin de déterminer celle qui suscite le plus d’intérêt auprès de votre audience. Et comme vous pouvez également sélectionner le facteur qui mesure l’engagement suscité par votre e-mail (clics, ouvertures ou revenus), il est facile de déterminer les ajustements qui vous aideront à atteindre vos objectifs plus rapidement.
Découvrir ce qui fonctionne pour votre audience
Chaque campagne de marketing que vous créez vous permet d’en apprendre davantage sur votre audience. Et lorsque vous gérez votre audience dans Mailchimp, il est facile de transformer ces informations en actions concrètes.
En utilisant Mailchimp comme GRC, vous pouvez obtenir une vue d’ensemble des personnes avec lesquelles vous communiquez dans votre tableau de bord d’audience et, au niveau individuel, dans les profils de contact. Découvrez l’impact de vos campagnes, apprenez-en davantage sur les caractéristiques démographiques de vos interlocuteurs, examinez leurs interactions avec votre marque et ajoutez vos propres organisations.
Grâce à toutes ces données, vous pouvez améliorer votre stratégie en fonction de votre audience et de ce qui fonctionne pour elle. Laissez vos clients guider vos actions et vous atteindrez vos objectifs de marketing en un rien de temps.
Comment construire l’identité de votre marque en tant que start-up
Votre identité de marque vous aide à positionner votre entreprise sur des marchés saturés. Elle englobe tous les aspects, du design visuel à la communication en passant par l’expérience client. Les éléments suivants vous aideront à créer une marque cohérente :
Définir la voix et le message de votre marque
La voix de votre marque est la personnalité qui transparaît dans toutes vos communications. Identifiez vos valeurs fondamentales et les émotions que vous souhaitez susciter, qu’il s’agisse de confiance, d’enthousiasme ou de professionnalisme.
Créez un guide stylistique décrivant comment votre marque doit s’exprimer sur les différents canaux de marketing, y compris les variations de ton et les préférences linguistiques. Vos messages marketing doivent refléter cette voix de manière cohérente tout en répondant aux difficultés des clients et en proposant des solutions.
Concevoir un logo et un style visuel mémorables
Une identité visuelle forte rend votre startup immédiatement reconnaissable et professionnelle. Votre logo doit être modulable et mémorable. Développez une palette de couleurs, un système typographique et un style d’imagerie cohérents qui reflètent la personnalité de votre marque.
Réfléchissez à la manière dont vos éléments visuels apparaîtront sur les plateformes de réseaux sociaux et votre site Web, en veillant à la cohérence de chaque point de contact.
Créer une expérience de marque cohérente sur tous les canaux
La cohérence renforce la confiance et la reconnaissance sur tous les canaux de marketing. Élaborez des directives de marque précisant comment votre logo, vos couleurs, vos polices et vos messages doivent être utilisés partout où vos clients vous rencontrent.
Formez votre personnel à maintenir cette cohérence dans les interactions avec les clients, afin de garantir que le message de votre marque soit bien relayé dans les e-mails, les interactions sur les réseaux sociaux et le service client. Une expérience client cohérente aide les clients à choisir votre start-up en toute confiance.
Marketing pour les start-ups disposant d’un budget limité
Les start-ups intelligentes se concentrent sur des stratégies qui permettent d’obtenir un maximum de résultats avec un minimum d’investissement.
- Privilégier les stratégies marketing peu coûteuses et à fort impact : concentrez-vous sur le marketing de contenu, les campagnes par e-mail et les stratégies sur les réseaux sociaux qui offrent un excellent retour sur investissement. Collaborez avec d’autres entreprises pour créer des opportunités de promotion croisée et tirez parti du marketing de bouche-à-oreille grâce aux témoignages et aux recommandations.
- Utiliser des outils et des plateformes gratuits pour automatiser votre marketing : tirez parti des plateformes gratuites de marketing par e-mail, des outils de planification des publications sur les réseaux sociaux et des plateformes d’analyse. Ces fonctionnalités vous aideront à rationaliser vos efforts tout en vous fournissant des informations précieuses.
- Miser sur des stratégies de croissance organique telles que le référencement naturel (SEO) et la création de communautés : le référencement naturel aide votre site Web à obtenir un meilleur classement sans avoir recours à des annonces payantes, ce qui génère un trafic qualifié au fil du temps. Établissez des relations authentiques au sein de votre secteur grâce à des événements de réseautage et des forums en ligne. Ces relations débouchent souvent sur des recommandations et des partenariats précieux.
Commencez à promouvoir votre start-up
En gardant toutes ces informations à l’esprit, vous êtes désormais prêt à commencer à promouvoir votre start-up. Tout, du ton que vous utilisez avec vos clients à vos stratégies marketing, doit être mûrement réfléchi et planifié. Lorsque vient le moment de mettre vos plans à exécution, Mailchimp est là pour vous aider à vous hisser au sommet du classement.t
Principaux points à retenir
- Une stratégie marketing efficace pour une start-up repose sur quatre éléments clés : des objectifs clairs, une audience cible bien définie, une étude de marché approfondie et un budget réaliste axé sur les canaux à fort impact.
- Les cinq canaux marketing essentiels pour les start-ups comprennent un site Web professionnel optimisé pour le référencement naturel (SEO), des campagnes de marketing par e-mail, une présence stratégique sur les réseaux sociaux, un marketing de contenu à forte valeur ajoutée et des activités de promotion hors ligne ciblées.
- Construire une identité de marque forte grâce à un message cohérent, un design visuel mémorable et une expérience client unifiée sur tous les points de contact aide les start-ups à se démarquer et à instaurer un climat de confiance auprès de leur audience.
- Une gestion budgétaire intelligente consiste à privilégier les stratégies peu coûteuses et à fort impact, telles que le marketing de contenu et le référencement naturel (SEO), à utiliser des outils d’automatisation gratuits et à se concentrer sur des stratégies de croissance organique qui donnent des résultats mesurables.