Acerca de la atribución de Mailchimp

Una vez que hayas conectado tu tienda de E-Commerce a tu público de Mailchimp, puedes usar Mailchimp para entender cómo tus campañas de marketing repercuten en tus ventas. Mailchimp asigna automáticamente los pedidos y los ingresos al último mensaje con el que interactuaron tus contactos. Utiliza esta información para descubrir cuáles de tus correos electrónicos y mensajes de texto de marketing se convierten en ventas.

En este artículo, aprenderás sobre la atribución de Mailchimp y cómo funciona.

Cosas que debes saber

Estas son algunas cosas que debe saber sobre esta función.

• Mailchimp Attribution es compatible automáticamente con todas las integraciones de E-Commerce.
• Si tienes previsto enviar campañas por SMS, tendrás que activar los SMS. Consulta Acerca del marketing por SMS con Mailchimp para obtener más información.

Definiciones

He aquí algunos términos que encontrarás en este artículo.

Atribución
Un método para asignar créditos al correo electrónico o mensaje de texto de marketing que condujo a una venta.

Ventana de atribución
El periodo durante el cual realizamos un seguimiento de los clics para un método de marketing como el correo electrónico o el texto.

Integraciones
Un enlace entre tu cuenta de Mailchimp y otra cuenta que tengas que te permita compartir información entre las dos cuentas. Por ejemplo, si vinculas tu tienda Shopify con tu cuenta de Mailchimp, tus clientes de Shopify se importan como contactos a tu público de Mailchimp.

Atribución de último toque
Método para asignar una atribución al último correo electrónico o mensaje de texto de marketing en el que hace clic un contacto.

Cómo funciona

La atribución de Mailchimp realiza un seguimiento de la interacción de tus contactos con tus correos electrónicos y mensajes de texto de marketing, y asigna pedidos al último mensaje con el que interactuaron tus contactos. Es automático, lo que significa que no tienes que inscribirte ni activar ninguna configuración a menos que desees personalizar tus ventanas de atribución.

Para los correos electrónicos, nuestra configuración predeterminada es atribuir los pedidos a un clic si el pedido se realiza en un plazo de 30 días desde el clic. Para SMS, nuestra configuración predeterminada es atribuir pedidos en un plazo de 5 días desde el clic. Puedes personalizar estos valores predeterminados en la página Gestionar integración de tu aplicación de E-Commerce.

Realizamos un seguimiento de las atribuciones utilizando un modelo de último toque. Si vemos tanto clics de correo electrónico como de SMS, el clic más reciente dentro del plazo de calificación recibirá la atribución. Obtén más información sobre los modelos de atribución.

Por ejemplo, si utilizas nuestra configuración de atribución predeterminada y tu contacto realiza una compra en un plazo de 30 días desde que haces clic en un enlace de tu correo electrónico de marketing, atribuiremos el pedido a la campaña por correo electrónico. Si tu contacto no realiza una compra, luego hace clic en un enlace de un mensaje de texto y finaliza la venta en un plazo de cinco días desde el clic en el SMS, atribuiremos el pedido al mensaje de texto. Si tu contacto hace clic en un enlace de un correo electrónico de marketing, luego hace clic en un enlace de un mensaje de texto y luego realiza un pedido fuera de la ventana de SMS de cinco días, pero dentro de la ventana de correo electrónico de 30 días, atribuiremos el pedido al correo electrónico.