Abbiamo iniziato la nostra collaborazione con Palabra a maggio 2023. Ci siamo accorti subito della professionalità con cui approcciano i nuovi progetti, ascoltando la storia e le esigenze del cliente cercando di indirizzarlo verso la scelta più giusta per una strategia editoriale che possa portarli allo scopo prefissato. Fin da subito abbiamo apprezzato la disponibilità mostrata nei nostri confronti, dandoci grande supporto sia a livello organizzativo, ma anche per problematiche tecniche che si sono verificate. La stesura dei testi risponde a piano a quello che avevamo richiesto, sia nel tono utilizzato, sia nella presentazione delle varie tematiche. Da quando abbiamo iniziato a lavorare con Palabra, abbiamo notato un incremento dell’eco delle nostre campagne e un maggiore coinvolgimento da parte dei nostri clienti. Siamo soddisfatti del lavoro svolto fin ora con loro e siamo sicuri che ci sarà modo di crescere ancora insieme con i progetti futuri.

Abbiamo lanciato il nostro e-commerce da un anno e, completati i dovuti aggiustamenti lato sito, con il supporto di Palabra stiamo lavorando in termini di automation e ottimizzazione del nostro database. Un aiuto professionale, competente, prezioso.

Come team comunicazione e fundraising della Fondazione Casa della Carità abbiamo lavorato con Palabra per alcuni mesi. Fin da subito l'agenzia ci ha assegnato una persona dedicata a seguire il nostro progetto, selezionando all'interno del suo team, visto il settore particolare in cui operiamo, un'esperta di non profit. La comunicazione con il team di Palabra è sempre stata semplice e tempestiva e sono sempre state disponibili a rispondere a nostri dubbi e domande sull'utilizzo di Mailchimp con chiarezza ed efficacia, fornendoci inoltre suggerimenti utili per migliorare la nostra attività di email marketing.

Ho contattato Palabra perchè volevo far ripartire la mia Newsletter mensile. Avevo bisogno di una calendarizzazione dei contenuti (per non ritrovarmi sempre all'ultimo a cercare l'argomento più adatto) e di una nuova mail di benvenuto. Lavorando con Nicole sono riuscita a far ripartire la newsletter e a essere più organizzata: è stata preziosa perchè ha alleggerito di molto il carico di lavoro.

The professionals of Palabra are exquisite persons to work with, they are precise, toughtful and efficient. They helped us to refine some of the nurturing funnels and to build new ones. They are also a benefit company, and they work by sharing a manifesto of sustainability and respect for the environment, nature and people, which is cool and every company should watch them as an example in this regard.

Una collaborazione proficua e sempre puntuale. Il lavoro di Palabra si è dimostrato sin da subito fondamentale per incrementare i nostri abbonamenti e targettizzare al meglio la nostra audience con risultati sempre in crescita. Indispensabile il loro lavoro di assistenza su mailchimp e di email marketing