Exporter un contact

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Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi portant sur la vie privée en vigueur dans l'Union européenne (UE), qui est en vigueur depuis le 25 mai 2018. Cette loi réglemente la manière dont les organisations traitent ou utilisent les données à caractère personnel des résidents de l'UE.

Ce règlement exige, entre autres, que les citoyens européens aient le droit de demander comment leurs données personnelles sont stockées et utilisées. Préparez-vous à répondre à ces requêtes dans les meilleurs délais. Grâce à l'outil d'exportation des contacts proposé par Mailchimp, vous pouvez rapidement indiquer à vos contacts comment leurs données personnelles sont stockées dans votre compte.

Cet article vous propose de découvrir comment exporter les données d'un contact dans Mailchimp.

Exporter un contact

Each contact export includes data attached to a specific audience. If a contact is in multiple audiences in your account, and wants to view all of their personal data, you’ll have to export their data from each audience individually.

To export a contact, follow these steps.

  1. Navigate to the Audience tab.
  2. If you have more than one audience, click the Current audience drop-down and choose the one you want to work with.
  3. Click View Contacts.
  4. Cliquez sur son adresse e-mail pour ouvrir le profil du contact.
  5. Cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Export (Exporter).
    exportation rgpd
    Lorsque l'exportation est prête, vous recevrez un email avec un lien vers la page de téléchargement. Vous devez être connecté à Mailchimp pour y accéder. Vous pouvez également télécharger l'exportation directement à partir de votre compte.
  6. Navigate to the Audience tab.
  7. If you have more than one audience, click the Current audience drop-down and choose the one you want to work with.
  8. Cliquez sur le menu déroulant Manage Contacts (Gérer les contacts) et sélectionnez Contact exports (Exportations du contact).
    exportation contact rgpd
  9. À côté de l'adresse e-mail du contact, cliquez sur Export as CSV (Exporter au format CSV) pour télécharger le dossier sur votre ordinateur.

À propos de votre dossier d'exportation

Votre dossier d'exportation comporte plusieurs fichiers CSV. Ces fichiers affichent toutes les données contacts stockées dans votre compte. Tous ces fichiers sont créés pour l'exportation de chaque contact, même s'il n'y a aucune donnée à afficher. Découvrez comment ouvrir votre fichier d'exportation.

Campaigns (Campagnes)

Le fichier Campaigns (Campagnes) comporte des fichiers liés aux plaintes, rebonds, clics, ouvertures, envois, désinscriptions et Mandrill. Ces fichiers sont créés pour l'exportation de chaque contact, même s'il n'y a aucune donnée à afficher.

Conversations

Le suivi de conversation est une fonctionnalité payante qui vous permet de visualiser les réponses de vos contacts à vos campagnes emailing, depuis votre compte Mailchimp. L'exportation conversations comporte l'heure, l'objet et l'adresse e-mail des conversations suivies.

Goals

Goal était une fonctionnalité payante qui n'est plus disponible dans Mailchimp. Son rôle était de suivre l'activité des contacts sur votre site Web, vous permettant d'envoyer des e-mails de suivi ciblés. L'exportation goals comporte l'URL, le navigateur, le système d'exploitation, l'adresse IP et le titre de chaque suivi Goal correspondant au contact.

E-commerce

L'exportation e-commerce toutes les coordonnées liées aux commandes e-commerce. Il s'agit notamment des adresses d'expédition et respectivement de facturation, des articles commandés, du prix et des taxes, sans oublier les réductions et les remboursements accordés.

Liste

The list file displays audience fields and contact data that Mailchimp collects. The fields that appear in this export will vary based on the input fields on your signup form.


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