Informazioni sull’autenticazione del dominio dell’email

Per migliorare la deliverability, Mailchimp aggiunge automaticamente l’autenticazione predefinita alle tue email di marketing inviate da domini Mailchimp. Se invii email con un dominio privato come il tuo sito web, ti consigliamo vivamente di autenticare il dominio per assicurarti che i tuoi messaggi non siano contrassegnati come spam o bloccati del tutto.

In questo articolo scoprirai i vantaggi dell’autenticazione del dominio dell’email.

Perché l’autenticazione è importante

L’autenticazione è fondamentale per la consegna delle tue email da parte di Mailchimp e funziona come un numero di targa. Fornisce infatti un identificativo tracciabile che indica al provider di servizi Internet del tuo destinatario che sei un mittente legittimo e aiuta le tue email ad arrivare nella sua casella di posta.

I vantaggi dell’autenticazione predefinita di Mailchimp

L’autenticazione per impostazione predefinita di Mailchimp ha alcuni importanti vantaggi.

• Ottieni automaticamente l’autenticazione tramite DKIM per tutte le tue email.
• Poiché la nostra autenticazione è abilitata per impostazione predefinita, non devi modificare alcuna impostazione avanzata come i record DNS.

Non puoi disattivare l’autenticazione di Mailchimp. Tuttavia, puoi impostare una tua autenticazione per avere ulteriori vantaggi in termini di deliverability.

Cosa significa DKIM?

L’autenticazione Domainkeys Identified Mail (DKIM) è uno strumento di identificazione del mittente che protegge mittenti e destinatari delle email da spam, falsificazioni e phishing. La DKIM garantisce che i contenuti delle email siano protetti da manomissione aggiungendo una firma digitale crittografata alle intestazioni email e protetti con crittografia a chiave pubblica.

Quando un server di destinazione determina che un’email ha una firma DKIM valida, può confermare che l’email e gli allegati non sono stati modificati. Questo processo non è generalmente visibile agli utenti finali, come il destinatario del messaggio.

Cosa significa SPF?

Un Sender Policy Framework (SPF) aiuta a rilevare la contraffazione esaminando l’indirizzo del percorso di ritorno elencato di un’email. Questo indirizzo è anche indicato come indirizzo mittente o indirizzo bounce.

Quando un’email non può essere inviata al destinatario indicato dopo diversi tentativi o un ritardo, di solito viene inviata una notifica di tale errore all’indirizzo del percorso di ritorno.

Cosa significa DMARC?

L’autenticazione, la segnalazione e la conformità dei messaggi basati su dominio (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance, DMARC) è un metodo di autenticazione delle email per dimostrare che il messaggio proviene da un utente reale. DMARC sfrutta i metodi SPF e DKIM per verificare l’autenticità delle email. Se uno dei due metodi fallisce, DMARC comunica al server di destinazione cosa fare con i messaggi di quel determinato dominio.

Il completamento dell'autenticazione DMARC per il tuo dominio non solo assicura la tua conformità ai servizi email più importanti come Google e Yahoo, ma ti aiuta a garantire che le tue email non vengano identificate come spam, in modo da riuscire a raggiungere le caselle di posta dei destinatari.

Autenticazione del dominio personalizzata

Se usi il tuo dominio email, ti consigliamo di impostare un’autenticazione DKIM personalizzata. In questo modo, Mailchimp potrà mostrare le informazioni sul tuo dominio nell’intestazione dell’email, per migliorare i tassi di consegna e conferire un aspetto professionale alle tue campagne.

A tal fine, dovrai apportare dei cambiamenti ai tuoi Record DNS: contatta il manager del tuo sito web o il registrar del dominio per assistenza, se necessario.

Vantaggi dell’autenticazione del dominio personalizzata

Autenticare il dominio ha tre importanti vantaggi.

• Rimuove le informazioni di autenticazione Mailchimp predefinite (“via mcsv.net” o “on behalf of mcsv.net”) mostrate accanto al campo “Da: Nome” in alcuni client di posta elettronica.

  Questo vale per alcuni client, ma altri, come ad esempio Outlook, potrebbero continuare a mostrare le informazioni di autenticazione dopo avere impostato la DKIM personalizzata. Ciò dipende da ciascun client di posta elettronica e non possiamo evitarlo.

• Può far sì che la tua email arrivi nella casella di posta dei destinatari, anziché nella cartella spam.

• Aiuta ad allineare il tuo dominio al protocollo DMARC (Domain Message Authentication, Reporting & Conformance), oltre a consentirti di usare lo standard BIMI (Brand Indicators for Message Identification) per mostrare il tuo logo nella casella di posta dei destinatari.

Ho bisogno dell’autenticazione del dominio personalizzata?

Prima di autenticare il dominio da usare in Mailchimp, leggi queste domande per assicurarti che sia la soluzione giusta per te.

• Il tuo indirizzo email mittente Mailchimp è associato al tuo dominio email piuttosto che a un indirizzo generico come gmail.com o hotmail.com?
• Tu o il tuo team IT potete accedere all’editor cPanel o Zone del dominio?
• Le email consegnate mostrano “on behalf of mcsv.net” o “via mcsv.net” nella sezione dettagli mittente?

Se hai risposto sì a tutte o gran parte di queste domande, l’autenticazione personalizzata potrebbe essere una buona scelta. Se hai risposto no a gran parte di queste domande, puoi continuare a usare l’autenticazione Mailchimp predefinita già impostata nel tuo account.

Autenticazione del dominio personalizzata: i passi successivi

Per autenticare il tuo dominio, dovrai prima verificarlo e poi modificare i record CNAME nei record DNS del tuo dominio.

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