Sobre a autenticação de domínio de e-mail

Para melhorar sua entregabilidade, o Mailchimp adiciona automaticamente a autenticação padrão aos seus e-mails de marketing enviados dos domínios do Mailchimp. Se você estiver enviando e-mails com um domínio privado, como seu site, a autenticação de domínio é altamente recomendada para garantir que seus e-mails não sejam marcados como spam ou bloqueados completamente.

Neste artigo, você vai conhecer os benefícios da autenticação de domínio de e-mail.

Por que a autenticação é importante

A autenticação é crítica para a entrega do seu e-mail do Mailchimp e funciona como a placa de um carro. Ela oferece um identificador rastreável que mostra ao provedor de serviços de internet do seu destinatário que você é um remetente legítimo e ajuda seu e-mail a chegar na caixa de entrada.

Benefícios da autenticação padrão do Mailchimp

A autenticação padrão do Mailchimp tem alguns benefícios importantes.

• Você tem autenticação DKIM automaticamente em todos os seus e-mails.
• Como a nossa autenticação está habilitada por padrão, você não precisa editar nenhuma configuração avançada, como registros DNS.

Não é possível desabilitar a autenticação do Mailchimp. No entanto, você pode configurar a sua própria autenticação, que oferece alguns benefícios adicionais de entregabilidade.

O que é DKIM?

Aautenticação Domainkeys Identified Mail (DKIM) é uma ferramenta de identificação do remetente que protege os remetentes de e-mail e seus destinatários contra spam, falsificação e phishing. O DKIM garante que o conteúdo do e-mail seja protegido contra adulteração, adicionando uma assinatura digital criptografada aos cabeçalhos de e-mail e protegido com criptografia de chave pública.

Quando um servidor receptor determina que um e-mail tem uma assinatura DKIM válida, ele pode confirmar que o e-mail e os anexos não foram modificados. Esse processo geralmente não é visível para os usuários finais, como o destinatário pretendido da mensagem de e-mail.

O que é SPF?

A Sender Policy Framework (SPF) ajuda a detectar falsificações, analisando o endereço de retorno listado de um e-mail. Esse endereço de e-mail também é conhecido como domínio do remetente ou endereço de devolução.

Quando um e-mail não pode ser enviado ao destinatário pretendido após várias tentativas ou um atraso, uma notificação dessa falha é geralmente enviada para o endereço de retorno.

O que é DMARC?

Autenticação, relatório e conformidade de mensagens baseadas em domínio (DMARC) é um método de autenticação de e-mail para mostrar que um e-mail que você envia é real. DMARC usa SPF e DKIM para verificar a autenticidade das mensagens de e-mail. Se um dos métodos falhar, o DMARC informará ao servidor receptor o que fazer com as mensagens do seu domínio.

Concluir a autenticação DMARC para seu domínio não apenas mantém você em conformidade com grandes serviços de e-mail, como Google e Yahoo, mas ajuda a garantir que seus e-mails não sejam identificados como spam, para que você possa ter certeza de que está entrando em contato com as caixas de entrada dos destinatários.

Autenticação de domínio personalizado

Se você usa um domínio de e-mail próprio, recomendamos configurar a sua própria autenticação DKIM. Dessa forma, o Mailchimp poderá exibir as informações do seu domínio no cabeçalho do seu e-mail, o que pode ajudar a melhorar a taxa de entrega e fazer com que suas campanhas pareçam mais profissionais.

Para isso, você precisa fazer algumas alterações nos seus registros DNS, então talvez seja necessário pedir a ajuda do administrador do seu site ou ao registrador do domínio.

Benefícios da autenticação de domínio personalizado

A autenticação de seu próprio domínio tem três benefícios importantes.

• A remoção das informações de autenticação padrão do Mailchimp ("via mcsv.net" ou "em nome de mcsv.net") exibidas ao lado do Nome do remetente em alguns clientes de e-mail.

  Embora isso funcione para a maioria dos clientes de e-mail, alguns deles, como o Outlook, pode continuar exibindo as informações de autenticação depois que a configuração DKIM é configurada. É uma característica específica de cada cliente de e-mail, e não podemos evitar que isso aconteça.

• Isso pode ajudar seus e-mails a chegarem nas caixas de entrada dos destinatários, em vez de nas pastas de spam ou lixo eletrônico.

• Ela ajuda a alinhar seu domínio com a autenticação, o relatório e a conformidade de mensagens baseadas em domínio (DMARC) e permite que você use indicadores de marca para identificação de mensagens (BIMI) para exibir seu logotipo com destaque nas caixas de entrada dos destinatários.

Preciso de uma autenticação de domínio personalizada?

Antes de autenticar seu domínio para uso no Mailchimp, confira as perguntas a seguir para saber se essa é uma boa opção.

• O seu endereço de e-mail do remetente do Mailchimp está associado ao seu domínio de e-mail, e não a um endereço de webmail público como gmail.com ou hotmail.com?
• Você ou a sua equipe de TI conseguem acessar o cPanel ou o editor de Zona do seu domínio?
• Seus e-mails entregues exibem "em nome de mcsv.net" ou "via mcsv.net" na seção de informações do remetente?

Se respondeu "sim" a todas ou à maioria dessas perguntas, a autenticação personalizada é uma boa ideia para você. Se respondeu "não" à maioria dessas perguntas, pode continuar usando a autenticação padrão do Mailchimp que já está configurada na sua conta.

Próximas etapas para a autenticação de domínio personalizado

Para autenticar seu domínio, primeiro você deve verificá-lo e depois editar os registros CNAME nos registros DNS dele.

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