Informationen zu klassischen Automatisierungsberichten

Der klassische Automatisierungsbericht ähnelt dem Bericht für Standardkampagnen, mit dem Unterschied, dass er die vollständige Automatisierungsstatistik sowie individuelle E-Mail-Statistiken enthält.

In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Automatisierungsberichte findest und lernst einige der Reporting-Features kennen.

Klassische Automatisierungsberichte anzeigen

So kannst du einen klassischen Automatisierungsbericht einsehen:

1. Klicke auf Analytics (Analysen) und dann auf Reports (Berichte).
2. Klicke auf Automations (Automatisierungen).
   
3. Klicke auf View Report (Bericht anzeigen), um den Automatisierungsbericht zu öffnen.
   

Damit wird die Gesamtstatistik für die klassische Automatisierung angezeigt. Die Statistik umfasst Subscribers who've completed (Abgeschlossene Abonnenten), also jene Abonnenten, die alle E-Mails aus der Automatisierung erhalten haben, sowie Emails sent (Gesendete E-Mails), also die Anzahl der jeweiligen E-Mails, die an Abonnenten in der Warteschlange der Automatisierung gesendet wurden.

Das Diagramm Monthly Performance (Performance nach Monat) gehört zum zusätzlichen Tracking auf der Übersichtsseite. Darin werden Öffnungsrate, Klickrate und Anzahl der gesendeten E-Mails für die gesamte Automatisierung angezeigt. Das Diagramm zeigt eine Monatsübersicht an. Deshalb muss die Automatisierung seit mindestens einem Monat aktiv sein, sodass ausreichend Daten in das Diagramm eingepflegt werden können.

Klassische Berichte zu automatisierten E-Mails anzeigen

So zeigst du in der Automatisierung einen Bericht für eine einzelne E-Mail an:

1. Klicke auf Analytics (Analysen) und dann auf Reports (Berichte).
2. Klicke auf Automations (Automatisierungen).
   
3. Klicke auf View Report (Bericht anzeigen), um den Automatisierungsbericht zu öffnen.
   
4. Scrolle nach unten zum Bereich Workflow Emails (Workflow-E-Mails) und wähle View Report (Bericht anzeigen) für den E-Mail-Bericht, den du anzeigen möchtest.
   

Viele der Statistiken der Berichte über automatisierte E-Mails sind mit den Statistiken der Berichte über Standardkampagnen identisch. Einige der Statistiken sind allerdings ausschließlich in Berichten über automatisierte E-Mails zu finden.

• „Delay“ (Verzögerung)
  Für die E-Mail festgelegte Verzögerungszeit
• Status
  Zeigt den aktuellen Status der E-Mails an, einschließlich ihrer bisherigen Sendedauer und gegebenenfalls ihres Pausierens
• Queue (Warteschlange)
  Anzahl der Abonnenten in der Warteschlange. Wenn ein Abonnent alle E-Mails in der Automatisierung erhalten hat, wird er nicht zur Warteschlange gezählt.
• Zuletzt gesendet
  Letztes Datum und letzte Uhrzeit, an dem die E-Mail an einen Abonnenten in der Warteschlange gesendet wurde.

Um Google Analytics-Daten innerhalb des Berichts anzuzeigen, klicke auf Analytics360.

Statistik zu gelöschten automatisierten E-Mails anzeigen

Wenn eine E-Mail in einer klassischen Automatisierung gelöscht wird, fügen wir die grundlegenden Reporting-Daten auf der Seite Workflow Overview (Workflow-Übersicht) des Automatisierungsberichts im Bereich Deleted Workflow Emails (Gelöschte Workflow-E-Mails) hinzu. Mithilfe dieser Einzelstatistik kannst du die Gesamtstatistik für die Automatisierung besser verstehen.

So zeigst du die Statistik für gelöschte E-Mails in einer Automatisierung an:

1. Klicke auf Analytics (Analysen) und dann auf Reports (Berichte).
2. Klicke auf Automations (Automatisierungen).
   
3. Klicke auf View Report (Bericht anzeigen), um den Automatisierungsbericht zu öffnen.
   
4. Scrolle nach unten zum Bereich Deleted Workflow Emails (Gelöschte Workflow-E-Mails), um die Statistik für alle gelöschten E-Mails der Automatisierung anzuzeigen.
   

Nachdem eine E-Mail gelöscht wurde, wird sie nicht mehr in den E-Mail-Gesamtbericht aufgenommen. Sie werden nur noch in der Statistik im Bereich Deleted Workflow Emails (Gelöschte Workflow-E-Mails) angezeigt. Dort finden sich Informationen wie Datum und Uhrzeit der Löschung, Öffnungs- und Klickraten sowie die Häufigkeit, mit der eine E-Mail an Abonnenten in der Warteschlange der Automatisierung gesendet wurde.

Informationen in der Aktivitäts-Digest-E-Mail

Wenn du bei der Einrichtung des klassischen Automatisierungs-Builders entschieden hast, eine Digest-E-Mail zu senden, wird diese einen Tag, nachdem Automatisierungsaktivitäten auftreten, an die ausgewählten Benutzer des Accounts gesendet. Die Digest-E-Mail enthält die Reporting-Daten des Vortages, etwa die Anzahl der gesendeten E-Mails, Öffnungs- und Klickraten sowie die Höhe der erzielten Einnahmen, sofern du deinen Onlineshop mit Mailchimp verbunden hast. Außerdem sind Statistiken über die Summe aller Öffnungen, Klicks und versendeten E-Mails für die gesamte Automatisierung vorhanden.

• Sent (Gesendet)
  Wie viele E-Mails aus der Automatisierung am Vortag gesendet wurden.
• Opens (Öffnungen)
  Wie oft eine E-Mail aus der Automatisierung am Vortag geöffnet wurde.
• Clicks (Klicks)
  Wie oft ein Link in einer E-Mail aus der Automatisierung am Vortag angeklickt wurde.
• New Subscribers (Neue Abonnenten)
  Wie viele Abonnenten am Vortag zur Automatisierung hinzugefügt wurden.
• Completed (Abgeschlossen)
  Wie viele Abonnenten die Automatisierung am Vortag abgeschlossen haben.
• Bounced (Bounces)
  Wie viele der am Vortag gesendeten E-Mails nicht zugestellt werden konnten.

Die Prozentzahl unter den Statistiken zu gesendeten E-Mails, Öffnungen, und Klicks im grauen Kästchen wird basierend auf einer prozentualen Zu- bzw. Abnahme am Vortag verglichen mit dem Gesamtdurchschnitt der Automatisierung berechnet. In der Abbildung oben ist die Anzahl der gesendeten E-Mails an diesem Tag beispielsweise um 46 % höher als der Tagesdurchschnitt seit Beginn dieser Automatisierung.