Acerca de la autenticación del dominio del correo electrónico
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Para que tus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de tus destinatarios, establece la autenticación de correo electrónico para tu dominio personalizado. Añadir la autenticación al dominio que utilizas para enviar correos electrónicos puede ayudarte a mantener y ampliar un público activo.
En este artículo, aprenderás a establecer la autenticación de correo electrónico en tu dominio.
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A continuación, se detallan algunos conceptos que debes conocer antes de empezar.
Nota
A partir de febrero de 2024, Gmail y Yahoo exigirán una autenticación personalizada y un registro DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) publicado a quienes envíen más de 5000 emails en un periodo de 24 horas a direcciones de Gmail o Yahoo. Para evitar que tus emails reboten, te recomendamos encarecidamente que autentiques tu dominio de email y configures DMARC.
Además, si utilizas un servicio de email gratuito como Gmail o Yahoo para tu dirección de correo del remitente, te recomendamos también que te cambies a una dirección de email de un dominio privado, como el que utilizas para trabajar o para tu sitio web.
Los servicios de alojamientos de correo entrante como Gmail, Yahoo!, Hotmail y muchos otros quieren asegurarse de que los correos electrónicos que se envían a sus usuarios sean legítimos. Existen procesos y protocolos de seguridad que les ayudan a filtrar los usuarios maliciosos y el spam. Para obtener más información sobre la autenticación del dominio, consulta nuestra guía.
Acerca de la autenticación del dominio del correo electrónico
Para autenticar tu dominio, puedes usar Entri para actualizar automáticamente los registros de dominio después de proporcionar tu inicio de sesión de dominio. También puedes copiar y pegar información de Mailchimp en los registros de tu dominio. Te recomendamos que trabajes con dos ventanas o pestañas del navegador para desplazarte fácilmente entre el sitio web de Mailchimp y los registros de tu dominio. Te orientaremos paso a paso a lo largo del proceso para buscar y añadir un registro CNAME basado en tu proveedor.
Una vez verificado tu dominio de correo electrónico, deberás copiar datos importantes de tu cuenta de Mailchimp en los registros CNAME de tu dominio.
Dependiendo de tu proveedor de dominios o del software de gestión, los pasos e información que necesites para crear tus registros pueden variar. Te proporcionaremos instrucciones personalizadas en función del servicio que usas y, si tu servicio no aparece listado, puedes seleccionar un conjunto genérico de pasos para guiarte.
Para encontrar las instrucciones y la información de autenticación de tu dominio, sigue estos pasos.
Para autenticar tu dominio, sigue estos pasos:
Eso es todo lo que tienes que hacer. Espera a que Mailchimp confirme la información. Algunos dominios pueden tardar hasta 48 horas en actualizarse. ¡Buen trabajo!
Tu dominio de correo electrónico se autenticará en cuanto Mailchimp pueda confirmar que tus registros se han actualizado y son correctos. Te enviaremos un correo electrónico cuando se haya completado el proceso de autenticación o si encontramos algún problema a la hora de completar el proceso.
Una vez completada la autenticación, verás la etiqueta Authenticated (Autenticado) junto al dominio en la página Dominios de tu cuenta.
Si la autenticación no se puede completar, verás un mensaje en la página Dominios de dominios de la sección Dominios de correo electrónico para indicarte lo que debes cambiar o modificar para completar correctamente este proceso.
Nota
Mailchimp registra y almacena la autenticación en el momento en que la configuras. Si realizas más cambios en los registros CNAME posteriormente, estos podrían interferir con la información que tenemos en nuestros archivos.
Si vas a realizar cambios en los registros CNAME de tu dominio, desactiva la autenticación en la página de Dominios y vuelve a activarla cuando hayas terminado.
Aquí tienes algunas instrucciones para editar los registros DNS en los proveedores de dominios más habituales. Si el servicio no aparece en este listado, accede a la página web de tu proveedor y consulta su sección de ayuda o contacta con su equipo de asistencia técnica.
Amazon Web Services: Configuración DNS, tipos de registros de recursos
Bluehost Bluerock: Administrar los registros DNS
Bluehost Legacy: Administración de DNS
Dreamhost: Información general de los DNS
GoDaddy: Añadir un registro CNAME
Google Domains: Conceptos básicos de DNS
Hostgator: Administrar los registros DNS
Hover: Editar un registro DNS
IONOS: Configuración de registros CNAME
Namecheap: SPF y DKIM
Squarespace: Opciones de DNS avanzadas
Stablehost: ¿Cómo acceder al cPanel?
Wordpress: Adición de registros DNS personalizados
Siteground: Crear registros CNAME
Mi registro CNAME no se actualiza cuando creo la clave de dominio.
Dependiendo del alojamiento de dominio que utilices, es posible que solo necesites escribir parte de una clave de dominio. Por ejemplo, si escribes "k2._domainkey.ejemplo.com" y se crea "k2._domainkey.ejemplo.com.ejemplo.com", actualiza tu registro CNAME para incluir solo "k2._domainkey".
Mis registros están bien, pero mi dominio no se autentica en Mailchimp.
Si has introducido correctamente todos los registros pero tu autenticación no comienza a funcionar de manera inmediata, por lo general no hay de qué preocuparse. Es posible que debas esperar un poco más, (hasta 48 horas) ya que a veces los servidores tardan un tiempo en reconocer los cambios.
Si sigues teniendo problemas, ve al sitio de ayuda de tu proveedor de dominios para obtener consejos sobre cómo resolver problemas relacionados con los registros DNS de su servicio.
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DMARC ayuda a los proveedores de correo electrónico a impedir los correos fraudulentos. Aprende cómo las políticas de DMARC afectan a la distribución de correo electrónico. Y descrubre qué puedes hacer para mejorar la distribución de tus correos.
Con la verificación de tu dominio te aseguras de que tus campañas de correo electrónico no acaben en las carpetas de spam y proteges tu reputación. Aprende a verificar o suprimir dominios de correo electrónico en Mailchimp, y a solucionar problemas relacionados.
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