Informazioni sull'attribuzione Mailchimp

Una volta connesso il tuo negozio online al tuo pubblico Mailchimp, puoi utilizzare Mailchimp per vedere in che modo le tue campagne di marketing influiscono sulle tue vendite. L’attribuzione Mailchimp collega gli ordini e le vendite all’ultimo messaggio con cui i tuoi contatti hanno interagito. Utilizza queste informazioni per scoprire quali tra le tue email di marketing e dei tuoi messaggi di testo si convertono in vendite.

In questo articolo scoprirai come funziona l’attribuzione Mailchimp.

Cose che devi sapere

Ecco alcune cose da sapere su questa funzionalità.

• L’attribuzione Mailchimp è automaticamente compatibile con tutte le integrazioni e-commerce.
• Se intendi inviare campagne SMS, dovrai attivare gli SMS. Per sapere di più sul marketing SMS, consulta Informazioni sul marketing SMS con Mailchimp.

Definizioni

Ecco alcuni termini che incontrerai in questo articolo.

Attribuzione
Un metodo per assegnare crediti all’email o al messaggio di testo di marketing che ha dato luogo a una vendita.

Finestra di attribuzione
Il periodo di tempo in cui monitoriamo i clic per un metodo di marketing come email o messaggi.

Integrazioni
Un collegamento tra il tuo account Mailchimp e un altro account che ti consente di condividere informazioni tra i due account. Ad esempio, se colleghi il tuo negozio Shopify al tuo account Mailchimp, i tuoi clienti Shopify vengono aggiunti come contatti al tuo pubblico Mailchimp.

Attribuzione last-touch
Un metodo per assegnare l’attribuzione all’ultima email di marketing o messaggio di testo con cui un contatto interagisce.

Come funziona

L’attribuzione Mailchimp tiene traccia di come i tuoi contatti interagiscono con le tue email di marketing e i tuoi messaggi di testo. Quindi assegna gli ordini all’ultimo messaggio con cui hanno interagito i contatti. Non è necessario iscriversi o attivare nulla. È tutto impostato per te, a meno che tu non voglia personalizzare le finestre di attribuzione.

Per impostazione predefinita, per le email, un ordine è attribuibile a un clic se l’ordine viene effettuato entro 30 giorni dal clic. Per i messaggi di testo, attribuiamo automaticamente gli ordini che avvengono entro 5 giorni da un clic sul link. Puoi personalizzare queste impostazioni predefinite nella pagina Gestisci integrazione per la tua app di e-commerce.

Monitoriamo le attribuzioni utilizzando un modello last-touch. Se vediamo interazioni sia via email che via testo, l’interazione più recente all’interno della finestra temporale riceverà il credito. Scopri di più sui modelli di attribuzione.

Supponiamo che tu stia utilizzando le nostre impostazioni di attribuzione predefinite. Se il tuo contatto acquista qualcosa entro 30 giorni dal clic su un link nella tua email di marketing, assegneremo l’ordine a quella email.

Ora, supponiamo che il tuo contatto non acquisti nulla dopo aver fatto clic su un link da un’email, ma poi su un link da un messaggio di testo. Se effettuano un acquisto entro 5 giorni, attribuiamo la vendita al messaggio di testo. Se l’acquisto avviene più di 5 giorni dopo il messaggio di testo, ma entro 30 giorni dall’email, lo attribuiamo all’email.

Gestisci attribuzione Mailchimp

Puoi personalizzare le impostazioni di attribuzione in base alle tue esigenze specifiche.

Per gestire le impostazioni di attribuzione, segui queste indicazioni.

1. Fai clic su Analisi, quindi scegli Dashboard marketing.
2. Fai clic su Impostazioni attribuzione.
3. Modifica le impostazioni in base alle tue esigenze facendo clic nel campo appropriato e inserendo il nuovo valore. Le impostazioni che possono essere regolate includono:
   • Email cliccata - Controlla se l’attribuzione Mailchimp considera i clic email all’interno della finestra specificata. Puoi abilitare o disabilitare i clic delle email per non essere preso in considerazione o impostare la lunghezza della finestra.
   • Email aperta : controlla se l’attribuzione Mailchimp prende in considerazione l’apertura dell’email durante la finestra specificata. È possibile abilitare o disabilitare l’apertura delle email o impostare la lunghezza della finestra.
   • SMS cliccato - Controlla se l’attribuzione Mailchimp considera i clic di testo all’interno della finestra specificata. È possibile abilitare o disabilitare i clic di testo da considerare o impostare la lunghezza della finestra.
   • SMS consegnato : controlla se l’attribuzione Mailchimp prende in considerazione le consegne di testo all’interno della finestra specificata. Puoi abilitare o disabilitare le consegne di testo o impostare la lunghezza della finestra
4. Una volta completate le modifiche, fai clic su Salva per terminare.