Informazioni sull'attribuzione Mailchimp

Una volta collegato il tuo negozio di e-commerce al pubblico Mailchimp, puoi utilizzare Mailchimp per capire in che modo le campagne di marketing influiscono sulle vendite. Mailchimp assegna automaticamente ordini ed entrate all’ultimo messaggio con cui i tuoi contatti hanno interagito. Utilizza queste informazioni per scoprire quali tra le tue email di marketing e dei tuoi messaggi di testo si convertono in vendite.

In questo articolo scoprirai di più sull’attribuzione di Mailchimp e sul suo funzionamento.

Cose che devi sapere

Ecco alcune cose da sapere su questa funzionalità.

• L’attribuzione Mailchimp è automaticamente compatibile con tutte le integrazioni e-commerce.
• Se intendi inviare campagne SMS, dovrai attivare gli SMS. Per sapere di più sul marketing SMS, consulta Informazioni sul marketing SMS con Mailchimp.

Definizioni

Ecco alcuni termini che incontrerai in questo articolo.

Attribuzione
Un metodo per assegnare crediti all’email o al messaggio di testo di marketing che ha dato luogo a una vendita.

Finestra di attribuzione
Il periodo di tempo in cui monitoriamo i clic per un metodo di marketing come email o messaggi.

Integrazioni
Un collegamento tra il tuo account Mailchimp e un altro account che ti consente di condividere informazioni tra i due account. Ad esempio, se colleghi il tuo negozio Shopify al tuo account Mailchimp, i clienti Shopify vengono importati come contatti per il pubblico Mailchimp.

Attribuzione last-touch
Metodo di assegnazione dell’attribuzione all’ultima email o all’ultimo messaggio di testo di marketing su cui un contatto ha fatto clic.

Come funziona

L’attribuzione di Mailchimp tiene traccia del coinvolgimento dei contatti con le tue email e i tuoi messaggi di marketing, e assegna gli ordini all’ultimo messaggio con cui i contatti hanno interagito. È automatico, il che significa che non devi iscriverti o attivare alcuna impostazione a meno che non desideri personalizzare le finestre di attribuzione.

Per le email, la nostra impostazione predefinita è attribuire gli ordini a un clic se l’ordine viene effettuato entro 30 giorni dal clic. Per gli SMS, la nostra impostazione predefinita è attribuire gli ordini entro 5 giorni dal clic. Puoi personalizzare queste impostazioni predefinite nella pagina Gestisci integrazione per la tua app di e-commerce.

Monitoriamo le attribuzioni utilizzando un modello last-touch. Se vengono visualizzati sia i clic email che SMS, l’ultimo clic all’interno della finestra idonea riceverà l’attribuzione. Ulteriori informazioni sui modelli di attribuzione .

Ad esempio, se utilizzi le nostre impostazioni di attribuzione predefinite e il tuo contatto effettua un acquisto entro 30 giorni dal clic su un link nella tua email di marketing, assegneremo l’ordine alla campagna email. Se il tuo contatto non effettua un acquisto, ma successivamente fa clic su un link di un messaggio di testo e finalizza la vendita entro 5 giorni dal clic sull’SMS, assegneremo l’ordine al messaggio di testo. Se il contatto fa clic sul link di un’email di marketing e successivamente fa clic sul link di un messaggio di testo, ma poi effettua l’ordine al di fuori della finestra SMS di 5 giorni ed entro l’intervallo di 30 giorni previsto per l’email, attribuiremo l’ordine all’email.