Unisci tipi di pubblico da un file CSV

Unisci i tipi di pubblico per semplificare la gestione del pubblico e ridurre il costo del tuo piano mensile eliminando i contatti duplicati. Per combinare un pubblico di contatti esportati o salvati in un altro pubblico Mailchimp, importa un file CSV.

In questo articolo scoprirai come combinare i tipi di pubblico con un’importazione.

Prima di iniziare

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• Ti consigliamo di effettuare il backup di tutti i tuoi tipi di pubblico prima di combinarli. Il backup ti protegge e ti permette di conservare quanti più dati possibile. Tuttavia, alcuni dati non sono esportabili e andranno persi. Per questa ragione, non ti consigliamo di combinare tipi di pubblico abilitati per GDPR. Per scoprire maggiori informazioni su cosa è compreso o no nella tua esportazione di backup, leggi Visualizza o esporta i tuoi contatti.
• Per evitare la duplicazione dei contatti nel tuo pubblico, puoi archiviare i contatti nel tuo vecchio pubblico dopo averli esportati e prima di importarli nel tuo pubblico principale.

Roadmap attività

Questo è un processo in vari passaggi. Devi eseguire questi passaggi in sequenza per poter completare l’attività.

• Decidi che tipo di pubblico Mailchimp vuoi usare come pubblico principale.
• Esporta il pubblico che vuoi unire al tuo pubblico principale.
• Archivia i contatti prima di importarli nel tuo pubblico principale.
• Importa i contatti nel tuo pubblico principale.

Esporta

Per combinare un pubblico Mailchimp con un altro pubblico, innanzitutto esporta e scarica il pubblico che vuoi unire al tuo pubblico principale. Conserviamo automaticamente gli indirizzi iscritti, disiscritti, non iscritti e rimossi del tuo pubblico in file distinti dal momento che ne avrai bisogno in seguito durante questo processo.

Importa nel tuo pubblico principale

Per importare i contatti esportati nel tuo pubblico principale, segui questi passaggi.

1. Fai clic su Pubblico.
   
2. Fai clic su Dashboard Pubblico.
   
3. Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico attuale e seleziona quello desiderato.
4. Fai clic sul menu a tendina Gestisci pubblico e seleziona Importa contatti.
5. Scegli CSV o un file di testo delimitato da tabulazioni.
   
   Se la tua ultima importazione era un file CSV con le stesse colonne, puoi fare clic su Usa le impostazioni dell’ultima importazione che ti consente di saltare i passaggi da 8 a 10.
6. Fai clic su Procedi con la configurazione.
   
7. Fai clic su Sfoglia e seleziona il file dal computer.
   
8. Fai clic su Continua per collegare per procedere al passaggio successivo e collegare le colonne nel file di importazione ai campi nel tuo pubblico Mailchimp.
   
   Se il tuo file di importazione contiene solo una colonna email, passi direttamente a Organizza (passaggio 13).
9. Alcune colonne nel tuo file di importazione vengono collegate automaticamente. Ad esempio, la colonna che contiene gli indirizzi email si collegherà al campo Indirizzo email richiesto.
   
10. Fai clic su Modifica per scegliere un campo diverso dal menu a tendina. Per creare un nuovo campo, fai clic sul menu a tendina e seleziona Crea un nuovo campo.
11. Ripeti i passaggi 8 e 9 per tutte le colonne senza corrispondenza. Devi collegare o saltare tutte le colonne prima di poter completare l’importazione.
    
12. Una volta completato il collegamento, viene visualizzato un messaggio di successo.
    
13. Fai clic su Continua per organizzare.
    
14. Facoltativo: Se desideri assegnare dei tag a tutti i contatti importati, fai clic sull’ icona più (+) nella sezione Tagga tutti i contatti e scegli o crea i tag in base alle tue esigenze. Questo è un buon modo per identificare i contatti che sono stati combinati da un altro pubblico.
    
15. Facoltativo: Se vuoi aggiungere i contatti importati ai gruppi, accedi alla sezione Aggiungi i contatti ai gruppi e seleziona la casella accanto a ciascun gruppo pertinente.
    
    Questa opzione viene visualizzata solo se il tuo pubblico contiene gruppi.
16. Nella sezione Scegli lo stato di questi contatti , fai clic sul menu a tendina per scegliere il tipo di contatti che stai per importare.
    
    Gli stati disponibili per i contatti sono:
    • Iscritto
    • Disiscritto
    • Non iscritto
    • Rimosso
17. Nella sezione Aggiorna i contatti esistenti , non selezionare la casella a meno che la tua importazione non comprenda contatti che sono già inclusi nel tuo pubblico principale.
    
18. Fai clic su Procedi al controllo per confermare le impostazioni di importazione
    
19. Fai clic su Importa.
    

Al termine del processo di importazione, invieremo una notifica all’indirizzo email associato al tuo nome utente. Ripeti questo processo per ciascun tipo di contatto che vuoi importare.

Fasi successive

Dopo aver unito i tuoi tipi di pubblico, assicurati che tutti gli URL del modulo di iscrizione e i moduli pop-up, integrati oppure ospitati sui tuoi siti web o sui tuoi social network corrispondano al tuo nuovo pubblico principale.