Risoluzione dei problemi App di autenticazione a due fattori
Esistono alcuni modi per risolvere i problemi relativi all’autenticazione a due fattori sul tuo account Mailchimp.
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Imposta l'autenticazione a due fattori per migliorare la sicurezza del tuo account. Con l’autenticazione a due fattori abilitata in Mailchimp, per accedere al tuo account dovrai inserire le credenziali di accesso e un passcode. Questo codice di accesso viene inviato via SMS o generato da un'app di autenticazione.
In questo articolo scoprirai come utilizzare l'autenticazione a due fattori con un’app di autenticazione.
Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.
Nella maggior parte dei casi, imposterai l’autenticazione a due fattori quando crei l’account Mailchimp. Ti indirizzeremo automaticamente alla pagina di sicurezza dell’account, dove potrai scegliere il tuo metodo di autenticazione a due fattori.
Per configurare l’autenticazione a due fattori con un’app di autenticazione, segui questi passaggi.
Adesso, ogni volta che effettuerai l’accesso, ti sarà richiesto di inserire la tua password Mailchimp e il codice di verifica dell’app di autenticazione.
Per configurare un nuovo dispositivo, ripeti i passaggi di cui sopra per collegare il tuo account all’app di autenticazione di quel dispositivo.
Per utilizzare un’app di autenticazione connessa quando accedi al tuo account, segui questi passaggi.
Nota
Non condividere le tue credenziali di accesso o il codice di autenticazione a più fattori con nessuno; i nostri dipendenti non chiederanno mai il codice.
Per impostazione predefinita, Mailchimp richiede all’utente di accedere e completare l’autenticazione a due fattori ogni volta che ritorni al tuo account dopo aver eseguito la disconnessione.
Abilita i cookie specifici di Mailchimp e seleziona le opzioni “remember me” (ricordami) quando accedi per ridurre il numero di volte in cui devi completare questi processi. Per mantenere al sicuro il tuo account, ti consigliamo di farlo solo sui tuoi dispositivi fidati e personali.
Per abilitare le opzioni “remember me” (ricordami), segui questi passaggi.
Se cancelli i cookie del browser, dovrai ripetere questi passaggi per abilitare nuovamente questa funzionalità. Ti verrà sempre chiesto di effettuare l'accesso e completare l’autenticazione a due fattori se accedi a Mailchimp su un dispositivo diverso o sconosciuto.
Una volta impostata l’autenticazione a due fattori, non sarà possibile rimuoverla o disabilitarla. Se è necessario riconfigurare l’app di autenticazione o cambiare il metodo di autenticazione, è possibile riconfigurare le impostazioni di autenticazione a due fattori.
Dalla pagina “Account security” (Sicurezza account), fai clic su “Reconfigure” (Riconfigura) e segui le istruzioni per configurare l’app di autenticazione. Oppure, fai clic su “Switch to SMS” (Passa agli SMS) per cambiare il metodo di autenticazione, e segui le istruzioni “Set Up 2-Factor Authentication with SMS” (Imposta un’app di autenticazione a due fattori con SMS).
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Siamo qui per aiutarti
Se hai domande sul tuo account, contatta il nostro team di supporto.
Esistono alcuni modi per risolvere i problemi relativi all’autenticazione a due fattori sul tuo account Mailchimp.
Scopri come impostare e utilizzare l’autenticazione a due fattori con SMS per migliorare la sicurezza del tuo account.
Scopri le funzionalità per rafforzare la sicurezza del tuo account Mailchimp.
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