Imposta l’autenticazione del dominio dell’email

Per aiutare le email a raggiungere la casella di posta dei destinatari, imposta l’autenticazione email per il tuo dominio personalizzato.

Questo articolo tratta:

• Termini visualizzati durante la configurazione dell’autenticazione del dominio email
• Come funziona l’autenticazione del dominio email
• Come trovare le istruzioni di autenticazione del dominio email
• Come copiare le informazioni da Mailchimp e incollarle nei record CNAME e TXT del tuo dominio
• Come sapere se l’autenticazione del dominio email è riuscita
• Risorse da provider di dominio comuni
• Suggerimenti per la risoluzione dei problemi se l’autenticazione non funziona

Definizioni

Autenticazione dominio email
Il processo utilizzato dai provider di email per convalidare l’autenticità di un mittente di email. Ciò si ottiene aggiungendo record al Domain Name System (DNS).

Verifica del dominio email
Un processo di convalida obbligatorio che Mailchimp utilizza per assicurarti di inviare email da un indirizzo email legittimo a cui hai accesso. Ciò si ottiene facendo clic su un link in un’email di verifica o inserendo un codice di verifica nel tuo account Mailchimp. Ciò avviene prima dell’autenticazione del dominio.

Record DNS
Un record DNS (DNS Name System) è un’informazione che collega un nome di dominio a un Indirizzo IP. I record DNS vengono archiviati su server DNS che fungono da directory Internet.

Record CNAME
Un tipo di record DNS che collega 2 domini. Quando autentica il tuo dominio email con Mailchimp, aggiungerai 2 record CNAME ai record DNS del tuo dominio per dimostrare la proprietà sul tuo dominio.

DKIM
L’autenticazione DomainKeys Identified Mail (DKIM) è uno strumento di identificazione del mittente che protegge i mittenti delle email e i loro destinatari da spam, falsificazione e phishing. Ciò include i record CNAME.

Record TXT
Un record di testo (TXT) è un tipo di record DNS che memorizza informazioni basate su testo associate a un nome di dominio. Quando autentica il tuo dominio email con Mailchimp, aggiungerai 1 record TXT ai record DNS del tuo dominio per dimostrare la proprietà sul tuo dominio.

DMARC
L’autenticazione, il reporting e la conformità dei messaggi basati su dominio (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance, DMARC) è un metodo di autenticazione delle email che dimostra che un’email inviata proviene da te. Ciò include i record TXT.

Per saperne di più su questi termini e sul processo di autenticazione del dominio, consulta Informazioni sull’autenticazione del dominio email.

Come funziona

I servizi di hosting delle email vogliono utilizzare processi di sicurezza per filtrare mittenti e spam dannosi. Se invii email da un dominio non autenticato, potresti riscontrare problemi di consegna. L’autenticazione del dominio dimostra che sei un mittente legittimo e può migliorare la consegna delle email.

L’autenticazione del dominio email con Mailchimp richiede di aggiungere 2 record CNAME e 1 record TXT ai record DNS del dominio. A tal fine, trova istruzioni di autenticazione personalizzate nel tuo account Mailchimp, copia le informazioni del dominio e incollale nei record DNS del dominio.

L’autenticazione può essere aggiunta solo ai domini che tu o la tua azienda possedete e controllate. I servizi email pubblici come Gmail e Yahoo non possono essere autenticati. Ulteriori informazioni sulle limitazioni degli indirizzi email gratuiti.

L’autenticazione del dominio è diversa dalla verifica del dominio. Con Mailchimp, devi verificare il tuo dominio email, ma questo non influisce sulla consegna delle email. Per ottenere i migliori risultati di consegna delle email, ti suggeriamo di verificare e autenticare il tuo dominio email.

Verifica il tuo dominio email

Prima di autenticare il dominio email, è necessario verificarlo. In questo modo ci assicuriamo che tu abbia l’autorizzazione per inviare email dal tuo dominio email.

Autentica il tuo dominio email

I passaggi per autenticare il dominio email variano in base al provider del dominio. Nella pagina Domini del tuo account Mailchimp, ti forniremo istruzioni in base al tuo provider di dominio. Se il tuo provider non è presente nell’elenco, ti forniremo i passaggi di base.

Trova le istruzioni di autenticazione del dominio

1. Fai clic sull’icona del tuo profilo e seleziona “Account & billing” (Account e fatturazione). Se sei un account manager, fai clic su Account.
2. Fai clic su “Domains” (Domini).
3. Fai clic su Avvia autenticazione accanto al dominio email verificato con cui desideri lavorare.
4. Nella sezione Seleziona il provider di dominio, fai clic sul menu a tendina Seleziona il provider DNS e scegli il provider. Se il tuo provider di dominio non è elencato, scegli Altro.
5. Fai clic su Avanti.

Dopo aver scelto il provider di dominio, vengono visualizzate le istruzioni di autenticazione personalizzate. Se scegli Altro, vengono visualizzate le istruzioni di autenticazione di base. Fai clic su ciascun passaggio per i dettagli.

Copia e incolla informazioni CNAME

1. In una nuova finestra o scheda del browser, accedi al sito web del tuo provider di dominio e trova i record del tuo dominio. Nella pagina Domini dell’account Mailchimp dell’utente, forniamo indicazioni su come trovare i record di dominio per alcuni provider. Se hai bisogno di ulteriore supporto per trovare i record di dominio, contatta il provider di dominio.
2. Torna alle istruzioni di autenticazione nel tuo account Mailchimp e fai clic su Avanti.
3. Segui le istruzioni per creare un nuovo record DKIM. Ecco come aggiungi 2 nuovi record CNAME al tuo dominio email, ed è così che Mailchimp indirizza la tua email al posto giusto. Questo passaggio avviene sul sito web del provider di dominio.
4. Torna alle istruzioni di autenticazione nel tuo account Mailchimp.
5. Fai clic su Copia accanto al campo Nome per CNAME 1.
6. Incolla le informazioni nel campo appropriato per il primo record CNAME creato sul sito web del provider di dominio. Questo campo può essere chiamato Nome, Host, Nome host o Record host a seconda del provider di dominio.
7. Torna alle istruzioni di autenticazione nel tuo account Mailchimp.
8. Fai clic su Copia accanto al campo Valore per CNAME 1.
9. Incolla le informazioni nel campo appropriato per il primo record CNAME creato sul sito web del provider di dominio. Questo campo può essere chiamato Valore, Dati o Punti A a seconda del provider di dominio.
10. Ripetere i passaggi 4-9 per CNAME 2.
11. Torna alle istruzioni di autenticazione nel tuo account Mailchimp.
12. Fai clic su Avanti.

Copia e incolla informazioni TXT

1. Segui le istruzioni per creare un nuovo record DMARC. Ecco come aggiungi un nuovo record TXT al tuo dominio email e ti aiuta a garantire la corretta consegna delle email. Questo passaggio avviene sul sito web del provider di dominio.
2. Torna alle istruzioni di autenticazione nel tuo account Mailchimp.
3. Fai clic su Copia accanto al campo Host per il tuo record TXT in Mailchimp.
4. Incolla le informazioni nel campo appropriato per il record TXT creato sul sito web del provider di dominio. Questo campo può essere chiamato Host.
5. Torna alle istruzioni di autenticazione nel tuo account Mailchimp.
6. Fai clic su Copia accanto al campo Punti a per il tuo record TXT in Mailchimp.
7. Incolla le informazioni nel campo appropriato per il record TXT creato sul sito web del provider di dominio. Questo campo può essere chiamato Punti a.
8. Torna alle istruzioni di autenticazione nel tuo account Mailchimp.
9. Fai clic su Avanti.

Ottimo lavoro! Possono essere necessarie fino a 48 ore per convalidare i record di autenticazione del dominio email, anche se questo processo è generalmente più rapido.

Conferma l’autenticazione del dominio email

Il dominio email dell’utente viene autenticato quando Mailchimp conferma che i suoi record sono aggiornati e corretti.

Se l’autenticazione ha esito positivo, l’ etichetta Autenticata viene visualizzata accanto al dominio nel tuo account Mailchimp. Ti invieremo anche un’email di conferma.

Se l’autenticazione non riesce, viene visualizzato un messaggio nella pagina Domini del tuo account Mailchimp per fornirti i passaggi successivi. Ti invieremo anche un’email con i dettagli dei problemi da risolvere.

Risorse da provider di dominio comuni

Ecco alcune risorse di autenticazione dei provider di dominio comuni. Se il tuo servizio non è elencato, cerca i documenti di aiuto sul sito del tuo provider o contatta il team di supporto per ulteriore supporto.

Amazon Web Services: Configura i DNS, tipi di record di risorse

Bluehost Bluerock: Gestisci record DNS

Bluehost Legacy: Gestione dei DNS

DreamHost: Panoramica dei DNS

GoDaddy: Aggiungi un record CNAME

Domini Google: Nozioni di base sui DNS

HostGator: Gestisci record DNS

Hover: Modifica record DNS

IONOS: Configura i record CNAME

Namecheap: SPF e DKIM

SquareSpace: Impostazioni DNS avanzate

StableHost: Come posso arrivare a cPanel?

WordPress: Aggiungere record DNS personalizzati

SiteGround: Crea record CNAME

Wix: Aggiungere o aggiornare record CNAME

Risoluzione dei problemi

• Il mio record CNAME non viene aggiornato quando creo la chiave di dominio.
  A seconda del provider di dominio, potrebbe essere necessario utilizzare solo una parte delle informazioni nel campo Nome. Ad esempio, se digitando “k2._domainkey.example.com” viene creato “k2._domainkey.example.com.example.com”, aggiorna il record CNAME per includere solo “k2._domainkey”.

• I miei record sono tutti corretti, ma il mio dominio non si autentica in Mailchimp.
  Se hai inserito tutti i record correttamente e l’autenticazione non si avvia subito, di solito non c’è motivo di preoccuparsi. Potrebbe essere necessario attendere un po’ più a lungo (fino a 48 ore), in quanto i server impiegano del tempo per riconoscere le modifiche.

Se hai ancora ulteriore supporto, consulta il sito della guida del tuo provider di dominio per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi relativi ai record DNS nel suo servizio.