Sobre a atribuição do Mailchimp

Depois de conectar sua loja on-line ao seu público do Mailchimp, você pode usar o Mailchimp para ver como suas campanhas de marketing estão afetando suas vendas. A atribuição do Mailchimp vincula pedidos e vendas à última mensagem com a qual seus contatos interagiram. Use essas informações para descobrir quais dos seus e-mails de marketing e mensagens de texto são convertidos em vendas.

Neste artigo, você aprenderá sobre a atribuição do Mailchimp e como ela funciona.

Informações úteis

Aqui estão algumas coisas para saber sobre esse recurso.

• A atribuição do Mailchimp é automaticamente compatível com todas as integrações de e-commerce.
• Se estiver planejando enviar campanhas por SMS, você precisará ativar o SMS. Confira Sobre marketing por SMS com o Mailchimp para saber mais.

Definições

Confira alguns termos que você encontrará neste artigo.

Atribuição
Um método de atribuir créditos ao e-mail de marketing ou mensagem de texto que levou a uma venda.

Janela de atribuição
O período de tempo em que rastreamos cliques para um método de marketing, como e-mail ou texto.

Integrações
Um link entre sua conta do Mailchimp e outra conta que você possui que permite compartilhar informações entre as duas contas. Por exemplo, se você vincular sua loja Shopify à sua conta do Mailchimp, seus clientes do Shopify serão adicionados como contatos ao seu público do Mailchimp.

Atribuição de último toque
Um método de atribuir atribuição ao último e-mail de marketing ou mensagem de texto com o qual um contato interage.

Como funciona

A atribuição do Mailchimp rastreia como seus contatos interagem com seus e-mails de marketing e mensagens de texto. Em seguida, ele atribui pedidos à última mensagem com a qual seus contatos interagiram. Não há necessidade de se inscrever ou ativar nada. Tudo está configurado para você, a menos que você queira personalizar suas janelas de atribuição.

Por padrão, para e-mails, um pedido é atribuível a um clique se o pedido for feito dentro de 30 dias do clique. Para mensagens de texto, atribuímos automaticamente pedidos que acontecem dentro de cinco dias de um clique de link. Você pode personalizar esses padrões na página Gerenciar integração do seu aplicativo de e-commerce.

Rastreamos as atribuições usando um modelo de último toque. Se virmos interações por e-mail e texto, a interação mais recente dentro da janela de tempo receberá o crédito. Saiba mais sobre modelos de atribuição.

Digamos que você esteja usando nossas configurações de atribuição padrão. Se o seu contato comprar algo dentro de 30 dias após clicar em um link no seu e-mail de marketing, atribuiremos a ordem a esse e-mail.

Agora, digamos que seu contato não compre nada depois de clicar em um link de um e-mail, mas depois clique em um link de uma mensagem de texto. Se eles fizerem uma compra dentro de 5 dias, atribuiremos a venda à mensagem de texto. Se a compra acontecer mais de 5 dias após a mensagem de texto, mas dentro de 30 dias do e-mail, a atribuiremos ao e-mail.

Gerenciar atribuição do Mailchimp

Você pode personalizar suas configurações de atribuição para atender às suas necessidades específicas.

Para gerenciar suas configurações de atribuição, siga estas etapas.

1. Clique em Análise e escolha Painel de controle de marketing.
2. Clique em Configurações de atribuição.
3. Ajuste suas configurações para atender às suas necessidades clicando no campo apropriado e inserindo seu novo valor. As configurações que podem ser ajustadas incluem:
   • E-mail clicado - Controla se a atribuição do Mailchimp considera cliques de e-mail dentro da janela especificada. Você pode ativar ou desativar cliques de e-mail para que não sejam considerados ou definir a duração da janela.
   • E-mail aberto - Controla se a atribuição do Mailchimp leva em consideração as aberturas de e-mail durante a janela especificada. Você pode ativar ou desativar a consideração de aberturas de e-mail ou definir a duração da janela.
   • Clicado em SMS - Controla se a atribuição do Mailchimp considera cliques de texto dentro da janela especificada. Você pode ativar ou desativar cliques de texto para que não sejam considerados ou definir a duração da janela.
   • SMS entregue - Controla se a atribuição do Mailchimp considera entregas de texto dentro da janela especificada. Você pode ativar ou desativar entregas de texto para não serem consideradas ou definir a duração da janela
4. Depois de concluir as alterações, clique em Salvar para concluir.