Sobre a autenticação de domínio de e-mail
O Mailchimp autentica automaticamente as suas campanhas de e-mail para impedir spam, falsificação e phishing.
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Para ajudar seus e-mails a chegarem às caixas de entrada de seus destinatários, configure a autenticação para seu domínio personalizado. Adicionar a autenticação ao domínio que você usa para enviar e-mails pode ajudar você a manter e aumentar um público envolvido.
Neste artigo, você vai aprender como configurar a autenticação de e-mail em seu domínio.
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Aqui estão algumas coisas a saber antes de começar.
Nota
A partir de fevereiro de 2024, o Gmail e o Yahoo passaram a exigir uma autenticação personalizada e um registro DMARC (Mensagem Baseada em Domínio de Autenticação, Relatório e Conformidade) para quem envia mais de 5.000 e-mails a endereços do Gmail ou do Yahoo em um período de 24 horas. Para evitar que seus e-mails sejam devolvidos ou rejeitados, recomendamos que você autentique seu domínio de e-mail e configure o registro DMARC.
Além disso, se você utiliza um serviço de e-mail gratuito, como o Gmail ou Yahoo, como seu endereço de remetente, recomendamos mudar para um endereço de e-mail de um domínio privado, como o que você usa para o trabalho ou para seu site.
Provedores de serviços de e-mail como Gmail, Yahoo, Hotmail e muitos outros querem garantir que o e-mail enviado aos seus usuários seja legítimo. Há processos e protocolos de segurança que eles usam para ajudar a filtrar usuários mal-intencionados e spam. Para saber mais sobre a autenticação de domínio, confira nosso guia.
Sobre a autenticação de domínio de e-mail
Para autenticar seu domínio, você pode usar o Entri para atualizar automaticamente os registros de domínio após fornecer seu login de domínio. Como alternativa, você pode copiar e colar informações do Mailchimp nos registros do seu domínio. Recomendamos que você trabalhe com duas janelas ou guias do navegador para alternar facilmente entre o site do Mailchimp e os registros do seu domínio. Vamos orientar você passo a passo pelo processo de encontrar e adicionar um registro CNAME com base no seu provedor.
Depois que o domínio de e-mail estiver verificado, você deverá copiar algumas informações importantes da sua conta do Mailchimp para os registros CNAME do seu domínio.
Dependendo do seu provedor de domínio ou software de gerenciamento, as etapas e informações necessárias para criar seus registros podem variar. Forneceremos instruções personalizadas com base no serviço que você usa e, se o seu serviço não estiver listado, você poderá escolher um conjunto genérico de etapas para orientar você.
Para encontrar as instruções e informações de autenticação para seu domínio, siga estas etapas:
Para autenticar seu domínio, siga estas etapas:
Isso é tudo o que você precisa fazer. Aguarde até que o Mailchimp confirme as informações. Pode levar até 48 horas para que alguns domínios sejam atualizados. Ótimo trabalho!
Seu domínio de e-mail será autenticado assim que o Mailchimp puder confirmar que seus registros estão atualizados e corretos. Enviaremos um e-mail quando o processo de autenticação estiver concluído ou se houver algum problema com a conclusão do processo.
Quando a autenticação for bem-sucedida, você verá o rótulo Authenticated (Autenticado) ao lado do domínio na página Domains (Domínios) em sua conta.
Se a autenticação não for bem-sucedida, você verá uma mensagem na página Visão geral de domínios na seção Domínios de e-mail, a qual fornecerá orientação sobre o que precisa ser atualizado ou alterado para concluir esse processo com êxito.
Nota
O Mailchimp registra e armazena a sua autenticação quando você a configura. Se fizer alterações nos registros CNAME posteriormente, isso pode interferir nas informações que temos em nossos arquivos.
Se fizer alterações nos registros CNAME do seu domínio, desative a autenticação na página Domains (Domínios) e reautentique após a conclusão das alterações no registro de domínio.
Veja algumas instruções para editar registros DNS em provedores de domínio conhecidos. Se o seu serviço não estiver na lista, faça login no site do provedor e procure os documentos de ajuda ou entre em contato com a equipe de suporte.
Amazon Web Services: Configuração de DNS, tipos de registro de recurso
Bluehost Bluerock: Gerenciar registros DNS
Bluehost Legacy: Gerenciamento de DNS
Dreamhost: Visão geral do DNS
GoDaddy: Adicionar um registro CNAME
Google Domains: Noções básicas de DNS
Hostgator: Gerenciar registros DNS
Hover: Editar um registro DNS
IONOS: Configuração de registros CNAME
Namecheap: SPF e DKIM
Squarespace: Configurações avançadas de DNS
Stablehost: Como posso chegar ao cPanel?
Wordpress: Adicionar registros DNS personalizados
Siteground: Criar registros CNAME
Meu registro CNAME não é atualizado quando crio a chave de domínio.
Dependendo do host de domínio que estiver usando, talvez seja necessário digitar apenas parte de uma chave de domínio. Por exemplo, se inserir “k2._domainkey.example.com” e “k2._domainkey.example.com.example.com” for criado, atualize seu registro CNAME para incluir apenas “k2._domainkey”.
Meus registros estão todos corretos, mas meu domínio não é autenticado no Mailchimp.
Se você inseriu todos os registros corretamente e mesmo assim a autenticação não funciona logo de cara, isso não costuma ser motivo de preocupação. Talvez seja necessário esperar um pouco mais (até 48 horas), pois às vezes os servidores levam um tempo para reconhecer as alterações.
Se os problemas persistirem, acesse o site de ajuda do provedor de domínio e procure dicas de solução de problemas de registro DNS.
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O Mailchimp autentica automaticamente as suas campanhas de e-mail para impedir spam, falsificação e phishing.
Se você usa um domínio de e-mail gratuito como o Endereço de e-mail do remetente da sua campanha, isso pode causar problemas de entrega. Entenda por que e como o Mailchimp pode ajudar.
Com a verificação do seu domínio, você garante que suas campanhas de e-mail não acabem em pastas de spam e protejam sua reputação. Aprenda a verificar ou excluir domínios de email no Mailchimp e a resolver problemas relacionados.
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