Informationen zu SMS-Quiet Hours

Richte in Mailchimp ruhige Stunden ein, um das Senden von Textnachrichten zu vermeiden, wenn deine abonnierten SMS-Kontakte sie nicht erhalten möchten. Dies gilt je nach SMS-Marketing-Programm auch für früh morgens, spät abends oder am Wochenende.

In diesem Artikel erfährst du mehr über SMS-Stillstandszeiten für Länder mit einem SMS-Marketing-Programm.

Was du wissen solltest

Es gibt einige Dinge, die du wissen solltest.

• SMS-Marketing ist als Add-on-Funktion für Kunden mit dem Essentials-Tarif oder höher verfügbar.
• Bevor du Marketingtextnachrichten versenden kannst, musst du einen Antrag einreichen, der genehmigt werden muss.
• Du benötigst Credits, um SMS und MMS (nur USA und Kanada) mit Mailchimp zu senden. Weitere Informationen dazu findest du unter Informationen zu SMS-Marketing-Credits.
• Derzeit kannst du nur Textnachrichten an SMS-Abonnent*innen aus dem Land senden, das mit deinem SMS-Marketingprogramm verknüpft ist. Wenn beispielsweise das Absenderland deines SMS-Marketingprogramms Großbritannien ist, kannst du Textnachrichten an abonnierte SMS-Kontakte in Großbritannien senden.

Funktionsweise

Jeder, der SMS als Kanal verwendet, um seine Zielgruppe zu erreichen, hat ein Zeitfenster, in dem er dies tun kann. Alles außerhalb dieses Fensters wird als ruhige Stunden bezeichnet. Mit SMS-Quiettimes können Nutzer ein bestimmtes Zeitfenster festlegen, in dem sie Textnachrichten senden können. Nutzer können auswählen, wann die Ruhephase beginnt und endet. Du bist jedoch dafür verantwortlich, die Ruhezeiten und andere geltende Versandbeschränkungen, wie z. B. Feiertage, in deinem SMS-Programm-Land zu kennen.

Ruhestunden passen sich an die Zeitzone deiner Empfänger an, um sicherzustellen, dass deine abonnierten SMS-Kontakte nur Nachrichten erhalten, wenn sie sollten. Angenommen, du bist in Kalifornien und hast einen SMS-Kontakt in New York. Wenn du eine SMS um 19:00 Uhr PST sendest, erhält dein Empfänger in New York sie erst, wenn die Ruhezeiten am nächsten Tag enden. Wenn du in New York bist und einen SMS-Kontakt in Kalifornien hast, wird eine um 12:00 Uhr ET gesendete SMS erst zugestellt, wenn die Ruhezeiten in PST enden.

In einigen Ländern sind die Ruhezeiten anpassbar. Wenn du während der Ruhezeiten keine Änderungen an deinem SMS-Marketingprogramm vornimmst, gelten die Standardeinstellungen.

Benutzerdefinierte Ruhezeiten einrichten

So passst du die Ruhezeiten für dein SMS-Marketing-Programm an:

1. Klicke auf SMS.
2. Klicke auf „Settings“ (Einstellungen).
3. Klicke auf Optionen zum Senden.
4. Lege deine bevorzugten Stunden und Zeitzonen fest.
5. Klicke auf Aktualisieren , um deine Änderungen zu speichern.

Das war auch schon alles! Du hast jetzt die Ruhezeiten für dein Programm definiert. Als Nächstes erfährst du mehr über die Anforderungen an die Ruhestunden, die je nach Land gelten.

Ruhige Stunden nach Land

Im Folgenden findest du eine Aufschlüsselung der Länder mit SMS-Programmen und die Ruhezeiten, die sie einhalten müssen.

Nächste Schritte

Nachdem du nun mehr über das SMS-Marketing von Mailchimp erfahren hast, solltest du dir diese Ressourcen ansehen, um loslegen zu können.

Informationen zu SMS-Marketing mit Mailchimp Erfahre mehr über SMS-Marketing in Mailchimp.

SMS-Marketing-Kontakte in Mailchimp importieren Wenn du Kontakte hast, die sich bereits für dein SMS-Marketing angemeldet haben, kannst du sie mit einer CSV- oder TXT-Datei in deine Mailchimp-Zielgruppe importieren.

Eine Marketing-SMS erstellen und versenden Erfahre, wie du SMS-Marketingbotschaften erstellen und an deine Abonnenten senden kannst.