Einen benutzerdefinierten Bericht erstellen

Erstelle einen benutzerdefinierten Bericht mit den für dich wichtigsten Kennzahlen, um zu sehen, wie deine Kontakte mit deinen E-Mail-Kampagnen interagieren. Mithilfe von benutzerdefinierten Berichte kannst du deine E-Mail-Performance verbessern und deine Stakeholder auf dem Laufenden halten.

In diesem Artikel erfährst du, wie du einen benutzerdefinierten Bericht erstellst, exportierst, bearbeitest, die Details und den Verlauf überprüfst, erneut ausführst und löschst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Diese Feature ist in jedem Standard-Tarif oder höher enthalten.
• Um einen benutzerdefinierten Bericht zu erstellen, musst du mindestens eine E-Mail an eine Zielgruppe gesendet haben. Im Artikel Erste Schritte mit deiner Zielgruppe erfährst du mehr darüber, wie du eine Zielgruppe erstellst.
• Öffnungs- und Klick-Tracking müssen in einer E-Mail aktiviert sein, damit diese Statistiken in einem Bericht angezeigt werden.
• Wir empfehlen, Apple MPP aus deinen Berichten auszuschließen, um eine präzisere Öffnungsrate und genauere mit ihr verknüpfte Metriken zu erhalten. Weitere Informationen zu Apple MPP und seinen Auswirkungen auf deine Öffnungsrate und die mit ihr verknüpften Metriken findest du im Artikel Infos zur Mail Privacy Protection (MPP) von Apple.
• Um E-Commerce-Daten über Mailchimp einzusehen, musst du zunächst deinen Store verbinden, entweder über die E-Commerce-Integration oder die API.
• Der Berichtzeitraum richtet sich nach der Zeitzone deines Accounts.

Einen benutzerdefinierten Bericht erstellen

Du kannst einen benutzerdefinierten Bericht erstellen, indem du den Bericht benennst und deine Zielgruppe und den Datumsbereich auswählst. Du erstellst deinen Bericht, indem du Kennzahlen für E-Mail-Engagement, E-Mail-Zustellung und E-Commerce auswählst.

Deinen Bericht einrichten

So benennst du deinen Bericht und wählst eine Zielgruppe und einen Datumsbereich aus:

1. Klicke auf Analysen und dann auf Benutzerdefinierte Berichte. Möglicherweise musst du auf den Tab Benutzerdefinierte Berichte klicken.
2. Klicke auf Create custom report(Benutzerdefinierten Bericht erstellen).
3. Gib im Feld (Berichtsname) einen Namen für deinen Bericht ein. Klicke auf Add description (Beschreibung hinzufügen), um optionalen Text zur Beschreibung deines Berichts hinzuzufügen.
4. Klicke auf das Dropdown-Menü Audience (Zielgruppe) und wähle die Zielgruppe für deinen Bericht. Du kannst mehrere Filter auswählen.
5. Klicke auf das Dropdown-Menü Date range (Datumsbereich), um die Zeitrahmenoptionen zu öffnen.
6. Klicke im zweiten Dropdown-Menü auf Date range (Datumsbereich), um einen Zeitrahmen auszuwählen, oder verwende das Start date (Startdatum) und das End date (Enddatum), um einen eigenen Datumsbereich auszuwählen.
   
7. Klicke auf Apply (Anwenden).

Bericht erstellen

Im Abschnitt zur Berichterstellung wählst du eine oder mehrere Kennzahlen für E-Mail-Engagement, E-Mail-Zustellung oder E-Commerce aus. Die Kennzahlen, die du auswählst, bilden die Spalten deiner CSV-Datei. Die Auswahl, die du im Feld „Group by field“ (Gruppieren nach) triffst, bildet die Zeilen deiner CSV-Datei. Filtere den Bericht nach E-Mail-Typ oder -Name.

Weitere Informationen zu den Kennzahlen, die du in deinen benutzerdefinierten Bericht aufnehmen kannst, findest du in unserem Artikel Alle Kennzahlen für benutzerdefinierte Berichte.

So erstellst du deinen benutzerdefinierten Bericht:

1. Verwende das Dropdown-Menü Metrics (Kennzahlen), um die Spalten für deine CSV-Datei auszuwählen. Die ausgewählten Kennzahlen werden über dem Feld Metrics (Kennzahlen) angezeigt. Du kannst mehrere Filter auswählen.
   
   Klicke auf X, um eine Kennzahl zu löschen.
2. Falls du Öffnungsmetriken ausgewählt hast, markiere das Kontrollkästchen neben Für genauere offene Daten Apple MPP ausschließen , um die Metriken für durch Apple MPP geöffnete E-Mails zu entfernen. Wir zeigen den Apple-MPP-Status Ausgeschlossen oder Eingeschlossen in den Abschnitten mit Öffnungsmetriken an.
3. Klicke auf das Dropdown-Menü Group by (Gruppieren nach), um die Zeilen für deine CSV-Datei auszuwählen.
4. Klicke auf das optionale Dropdown-Menü Add filter (Filter hinzufügen), um nach Email type (E-Mail-Typ) oder Email name(E-Mail-Name) zu filtern.

5. Klicke auf das zweite optionale Dropdown-Menü, um zusätzliche Filter anzuwenden. Du kannst mehrere Filter auswählen.

   Klicke auf das Papierkorb -Symbol, um die Filteroptionen zu löschen.

6. In der Layoutvorschau werden Stichprobedaten und solche für Apple MPP angezeigt, wobei Letzteres davon abhängt, ob diese ein- oder ausgeschlossen werden sollen.
7. Klicke auf Run report(Bericht ausführen).

Gut gemacht! Als Nächstes wird dir das Diagramm angezeigt und du kannst deinen Bericht exportieren, sobald er den Status „Abgeschlossen“ erreicht hat, um den Erfolg deiner E-Mail zu überprüfen. Du hast auch die Möglichkeit, den Bericht zu bearbeiten, Details und Verlauf zu überprüfen, ihn erneut auszuführen oder zu löschen.

Das Diagramm anzeigen und anpassen

Durch eine grafische Drstellung deines Berichts siehst du auf einen Blick, wie deine Marketing-E-Mails im Laufe der Zeit abschneiden. Teile Bilder deiner Grafiken in Präsentationen mit Stakeholdern und anderen. Bewege für eine Metrik den Mauszeiger über die einzelnen Balken in deiner Grafik, sodass die entsprechenden Detailinformationen angezeigt werden.

So kannst du einen benutzerdefinierten Bericht grafisch darstellen und gemäß deinen Bedürfnissen anpassen.

1. Klicke auf Analytics(Analysen) und dann auf Custom Reports(Benutzerdefinierte Berichte).
2. Klicke für den entsprechenden Bericht auf das Symbol Grafik anzeigen .
   
3. Klicke auf das Dropdown-Menü Metrik und wähle dort eine Metrik für dein Diagramm. Für Öffnungsmetriken markierst du das Kontrollkästchen neben Für genauere offene Daten Apple MPP ausschließen , damit durch Apple MPP geöffnete E-Mails nicht berücksichtigt werden.
   

4. Klicke auf das Dropdown-Menü Diagrammtyp und wähle dort vertikale Balken oder horizontale Balken aus. Für die Metrik „Geöffnet“ gehören zu den Optionen gegebenenfalls auch gestapelte Balken und das Kreisdiagramm .

   Bitte beachte diese Leitlinien, wenn du Apple MPP in die Metrik „Geöffnet“ einschließt.

   • Gestapelte, vertikale und horizontale Balken zeigen die Gesamtzahl der Öffnungen an, wobei eine separate Leiste für „Apple MPP ausgeschlossen“ steht. Hier ist ein Beispiel für einen Bericht mit gestapelten Balken, der Apple MPP einschließt.
   • Kreisdiagramme zeigen immer Daten für die Varianten „Apple MPP eingeschlossen“ und „Apple MPP ausgeschlossen“ an, auch wenn du festlegst, dass MPP-Daten nicht berücksichtigt werden sollen.
5. Klicke auf das Dropdown-Menü Metric (Metrik), um eine andere Metrik für die y-Achse auszuwählen. Die x-Achse zeigt alle Metriken für Gruppiert nach an, die du für den Bericht ausgewählt hast.

Einen benutzerdefinierten Bericht exportieren

Die Berichtstabelle zeigt den Namen, den Status, das Erstellungsdatum und das Datum der letzten Ausführung des Berichts an. Berichte mit dem Status „Completed“ (Abgeschlossen) können exportiert und angezeigt werden. Je nach den von dir ausgewählten Parametern kann das Erstellen von Berichten bis zu mehreren Minuten dauern.

So exportierst du einen benutzerdefinierten Bericht:

1. Klicke auf Analytics(Analysen) und dann auf Custom Reports(Benutzerdefinierte Berichte).
2. Klicke für den gewünschten Bericht auf das Symbol Export , um eine CSV-Datei herunterzuladen.
   

Einen benutzerdefinierten Bericht bearbeiten

So bearbeitest du einen benutzerdefinierten Bericht:

1. Klicke auf Analytics(Analysen) und dann auf Custom Reports(Benutzerdefinierte Berichte).
2. Klicke für den gewünschten Bericht auf die drei vertikalen Punkte und wähle Edit (Bearbeiten)aus.
   
3. Ändere die Berichtsfelder nach Bedarf und klicke dann auf __Save and run report(Bericht speichern und ausführen).

Berichtsdetails und -verlauf anzeigen

So kannst du die Details und den Verlauf eines benutzerdefinierten Berichts anzeigen:

Berichtsdetails anzeigen

So zeigst du Details wie Erstellungs- und Ausführungsdaten, Zielgruppe, Datumsbereich, Berichtstyp, Kennzahlen, Gruppierungen und Filter an, die für den Bericht verwendet wurden:

1. Klicke auf Analytics(Analysen) und dann auf Custom Reports(Benutzerdefinierte Berichte).
2. Klicke für den gewünschten Bericht auf die drei vertikalen Punkte und wähle View details & history (Details und Verlauf anzeigen) aus.
   
   Um die Berichtsdetails zu bearbeiten, klicke auf Edit report (Bericht bearbeiten), um den Bericht-Builder zu öffnen. Klicke auf Save and run report (Speichern und Bericht ausführen), wenn du fertig bist.

Berichtsverlauf anzeigen

So zeigst du das Datum und die Uhrzeit der erfolgenden Ausführung für den Bericht an:

1. Klicke auf Analytics(Analysen) und dann auf Custom Reports(Benutzerdefinierte Berichte).
2. Klicke für den gewünschten Bericht auf die drei vertikalen Punkte und wähle View details & history (Details und Verlauf anzeigen) aus.
   
3. Klicke auf den Tab History (Verlauf), um zu sehen, wann der Bericht ausgeführt wurde.
   

Einen benutzerdefinierten Bericht erneut ausführen

So führst du den Bericht erneut aus:

1. Klicke auf Analytics(Analysen) und dann auf Custom Reports(Benutzerdefinierte Berichte).
2. Klicke für den gewünschten Bericht auf die drei vertikalen Punkte und wähle Rerun(Erneut ausführen).
   
3. Das Symbol Export wird angezeigt, wenn sich der Bericht im Status Complete (Abgeschlossen) befindet.

Einen benutzerdefinierten Bericht löschen

So löschst du einen benutzerdefinierten Bericht:

1. Klicke auf Analytics(Analysen) und dann auf Custom Reports(Benutzerdefinierte Berichte).
2. Klicke auf die drei vertikalen Punkte für den Bericht, mit dem du arbeiten möchtest und wähle Delete(Löschen) aus.
   
3. Klicke im Popup-Fenster zur Bestätigung auf Delete (Löschen).