Über Apple Mail Privacy Protection (MPP)

Mail Privacy Protection (MPP) von Apple lädt eingehende E-Mails auf Apple-Server hoch, was den Anschein erweckt, dass die E-Mails von den Empfänger*innen geöffnet wurden. Dies könnte deine E-Mail-Öffnungen und Metriken zu den Öffnungen fälschlicherweise in die Höhe treiben.

In diesem Artikel erfährst du mehr über Apple MPP, wie es sich auf deine Öffnungen und Öffnungsmetriken auswirkt und wie du Apple MPP-Öffnungen aus deinen Mailchimp-Berichten ausschließt.

Was du wissen solltest

Es gibt einige Dinge, die du wissen solltest.

• Von Apple MPP betroffene Metriken sind Öffnungen, Öffnungsraten, Unique Opens, Klicks pro Unique Opens und Gesamtzahl der Öffnungen.
• Mailchimp kann erkennen, welche E-Mails von Apple MPP geöffnet wurden und welche nicht. Du kannst die von Apple MPP betroffenen Metriken zu den Öffnungen aus deinen Berichten für E-Mails ausschließen, die am oder nach dem 22. Juni 2024 gesendet wurden.
• Apple MPP kann von jedem verwendet werden, der ein Apple-Gerät besitzt und seine E-Mail-Adresse in der Apple Mail-App eingerichtet hat.
• Öffnungen und Metriken zu den Öffnungen gelten nicht für SMS.

Funktionsweise

Die Apple MPP-Richtlinie für E-Mails wurde am 21. September 2021 mit dem Betriebssystem iOS 15 veröffentlicht. Kundinnen werden automatisch mit jedem MPP-unterstützten Apple-Gerät angemeldet. Mit dieser Version lädt Apple eingehende E-Mails auf den eigenen Server herunter. Dadurch entsteht der Eindruck, dass die Empfängerinnen die E-Mail geöffnet haben, was deine Öffnungsmetriken in die Höhe treibt.

Bei Mailchimp werden E-Mail-Öffnungen verfolgt, indem winzige Bildpixel in E-Mail-Inhalte eingebettet werden. Wenn Empfänger*innen eine E-Mail öffnen, laden sie dieses Bild herunter und sorgen dafür, dass dies als „E-Mail geöffnet“ registriert wird. Das bedeutet, dass bei jedem, der Apple MPP verwendet, alle E-Mails als geöffnet markiert werden, auch wenn die Nachricht nicht gelesen wurde.

Mailchimp kann erkennen, welche E-Mails von Apple MPP geöffnet wurden und welche nicht. Für E-Mails, die am oder nach dem 22. Juni 2024 versendet werden, kannst du die Öffnungsmetriken, die von Apple MPP betroffen sind, aus deinen Berichten ausschließen, um die Genauigkeit zu erhöhen.

Apple MPP ausschließen

Schließe von Apple MPP geöffnete E-Mails aus deinem Marketing-Dashboard aus, um eine bessere Vorstellung davon zu erhalten, wie viele E-Mails tatsächlich von deinen Empfänger*innen geöffnet wurden.

Das Marketing-Dashboard

Aktiviere das Kontrollkästchen Apple MPP ausschließen, um genauere Öffnungsdaten zu erhalten , um die von Apple MPP geöffneten E-Mails auszuschließen. Wir zeigen den Apple MPP-Status „Ausgeschlossen“ oder „Eingeschlossen“ in Abschnitten mit Öffnungsmetriken an.

Weitere Informationen findest du im Artikel Das Marketing-Dashboard.

Nächste Schritte

Weitere Informationen zu Öffnungen und Öffnungsraten findest du unter Informationen zu Öffnungs- und Klickraten und Tracking von Öffnungsraten von E-Mails verwenden.