Abrechnungseinstellungen für deinen Account ändern

Alle neuen Mailchimp-Accounts beginnen mit dem kostenlosen Tarif, sodass wir nicht sofort nach Zahlungsinformationen fragen. Kostenpflichtige Tarife basieren auf dem Zugang zu den Funktionen und der Gesamtzahl der Kontakte, wobei die Zahlungen im Voraus getätigt werden. Egal, für welche Art von Tarif du dich entscheidest – du brauchst keinen Vertrag.

In diesem Artikel erfährst du, wie du auf deine Rechnungsdaten zugreifen und diese bearbeiten kannst.

Akzeptierte Zahlungsarten

Wir akzeptieren PayPal, alle gängigen Kredit- und Debitkarten, SEPA-Lastschrift und iDEAL. Discover- und Amex-Karten werden nicht in allen Währungen unterstützt.

Mailchimp nutzt zur Abwicklung deiner Zahlung ein sicheres und etabliertes Gateway für Kreditkartenzahlungen. Schau dir unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Kreditkarten an, wenn ein Fehler auftritt.

Zahlungsart ändern oder aktualisieren

Du kannst deine Zahlungsart jederzeit ändern. Je nachdem, welche Währung du verwendest, kannst du ein PayPal- oder Lastschriftkonto hinzufügen.

So änderst du deine Kreditkarteninformationen:

1. Klicke auf dein Profilsymbol und wähle Account and billing (Account und Abrechnung).

2. Klicke auf das Dropdown-Menü Billing (Abrechnung) und wähle die Option Billing information (Abrechnungsinformationen).
   

3. Klicke im Abschnitt Payment Method (Zahlungsart) auf Change Payment Method (Zahlungsmethode ändern).
4. Scrolle im Dialogfenster Payment Information (Zahlungsinformation) nach unten und klicke dann auf Change (Ändern).
   
5. Gib im Dialogfeld Credit Card Details (Kreditkartendetails) deine Kartennummer und das Ablaufdatum ein.
6. Klicke auf Save (Speichern).

Ein PayPal-Konto verknüpfen

Im Popup-Fenster „Payment Information“ (Zahlungsinformationen) ist standardmäßig die Option „Kreditkarte“ ausgewählt. Du kannst jedoch als bevorzugte Zahlungsart auch dein PayPal-Konto auswählen. Alle PayPal-Transaktionen werden in US-Dollar abgewickelt, wobei jedoch keine Gebühren für die Währungsumrechnung anfallen.

So verknüpfst du dein PayPal-Konto:

1. Klicke im Dialogfenster Payment Information (Zahlungsinformation) auf PayPal.
   
2. Klicke auf Save (Speichern), melde dich bei deinem PayPal-Konto an, wenn du dazu aufgefordert wirst. Wenn du das Pop-up-Fenster nicht siehst, überprüfe die Einstellungen für den Pop-up-Blocker deines Browsers.
3. Klicke im PayPal-Dialogfenster auf Agree (Einverstanden).

Lastschriftverfahren verbinden

Nutzer in Deutschland, Österreich oder Belgien zahlen mit SEPA-Lastschrift während Nutzer in den Niederlanden zwischen SEPA-Lastschrift und iDEAL wählen können. Diese Transaktionen werden in EUR abgewickelt.

Um den Lastschrifteinzug zu verknüpfen oder die mit deinem Mailchimp-Account verknüpfte Lastschriftmethode zu ändern, musst du einen Kauf abschließen.

So verknüpfst du deinen Account:

1. Klicke auf dein Profilsymbol und wähle Account and billing (Account und Abrechnung).
2. Klicke auf das Dropdown-Menü Billing (Abrechnung) und wähle die Option Monthly plans or credits (Monatstarife oder Credits).
   
3. Wähle den Tarif oder das Add-on, das du kaufen oder auf das du heraufstufen möchtest.
4. Klicke auf die Zahlungsart, die du verwenden möchtest.
   
5. Gib deine Bank- und Kontodaten ein und klicke dann auf Continue (Weiter).
6. Überprüfe deine Informationen und klicke auf Pay now (Jetzt bezahlen). Nachdem der Kauf abgeschlossen ist, wird deine Zahlungsart aktualisiert.

Weitere Informationen über den Abschluss eines Upgrades oder Kaufs findest du in diesen Anleitungen:

Deinen Marketingtarif ändern oder pausieren
Deinen Bestandskundentarif wechseln oder pausieren
Websites- und Commerce-Tarif ändern
Add-ons hinzufügen oder entfernen
Eine Domain in Mailchimp kaufen

Deine Abrechnungswährung ändern

Wenn die Abrechnung in einer anderen Währung geschehen soll, kannst du sie jederzeit wechseln. Wir berechnen die Zahlungen anhand der aktuellen Wechselkurse. Erfahre mehr über die Preise in internationalen, Nicht-US- und sonstigen Währungen.

So änderst du deine Abrechnungswährung.

1. Klicke auf dein Profilsymbol und wähle Account and billing (Account und Abrechnung).

2. Klicke auf das Dropdown-Menü Billing (Abrechnung) und wähle die Option Billing information (Abrechnungsinformationen).
   

3. Klicke im Abschnitt Payment Method (Zahlungsart) auf Change Payment Method (Zahlungsmethode ändern).
4. Klicke im Dialogfeld Payment Information (Zahlungsinformationen) auf das Dropdown-Menü Currency (Währung) und wähle eine Abrechnungswährung aus.
   
5. Gib im Dialogfeld Credit Card Details (Kreditkarteninformationen) deine Kartennummer und das Ablaufdatum noch einmal ein.
6. Klicke auf Save (Speichern).

Zahlungsart entfernen

Um deine Zahlungsart zu entfernen, musst du zuerst alle Tarife mit automatischen Zahlungen pausieren oder stoppen. Du kannst deine Tarife auf der Seite Monthly plans or credits (Monatstarife oder Credits) in deinem Account einsehen und verwalten.

So entfernst du deine aktuelle Zahlungsart:

1. Klicke auf dein Profilsymbol und wähle Account and billing (Account und Abrechnung).
2. Klicke auf das Dropdown-Menü Billing (Abrechnung) und wähle die Option Billing information (Abrechnungsinformationen).
   
3. Klicke im Abschnitt Payment Method (Zahlungsart) auf Remove (Entfernen).
   
4. Klicke im Dialogfenster Remove Payment Method (Zahlungsart entfernen) auf Remove (Entfernen).
   

Abrechnungen anzeigen

Belege sind im Bereich Billing history (Abrechnungsverlauf) in deinem Account verfügbar. Wir senden außerdem nach der Verarbeitung jedes einzelnen Auftrags eine Transaktionsbestätigung per E-Mail an den Rechnungskontakt deines Accounts. Wir nehmen keine Bestellungen an und bieten keine Rechnungen für kostenpflichtige Tarife.

Wenn du eine Kopie eines Belegs, eines W-9-Formulars oder eines Formulars für den Steuerwohnsitz benötigst, kannst du diese Dokumente von deinem Account aus aufrufen und ausdrucken.

1. Klicke auf dein Profilsymbol und wähle Account and billing (Account und Abrechnung).

2. Klicke auf das Dropdown-Menü Billing (Abrechnung) und wähle die Option Billing History (Abrechnungsverlauf).
   

3. Klicke auf die Bestellnummer der gewünschten Transaktion oder auf View (Anzeigen).
4. Klicke auf Print (Drucken), um eine druckbare Version des Belegs zu öffnen, oder klicke auf das Dropdown-Menü, und wähle Email Receipt (Beleg per E-Mail).
   

Jede Transaktion enthält auch Links zu unserem W-9-Formular und dem United States Residency Certificate. Um ein druckfähiges PDF des benötigten Formulars aufzurufen, klicke auf Looking for our W-9? (Suchst du nach unserem W-9?) oder auf Looking for our United States Residency Certificate? (Suchst du nach unserem United States Residency Certificate?)

Kontaktdaten für die Abrechnung ändern oder aktualisieren

Wir verwenden deine Kontaktdaten für die Abrechnung für die gesamte Korrespondenz diesbezüglich. Du kannst diese Informationen jederzeit bearbeiten und optionale Informationen wie eine Steuernummer angeben.

So bearbeitest du die Kontaktdaten für die Abrechnung für deinen Account:

1. Klicke auf dein Profilsymbol und wähle Account and billing (Account und Abrechnung).
2. Klicke auf das Dropdown-Menü Billing (Abrechnung) und wähle die Option Billing information (Abrechnungsinformationen).
   
3. Klicke auf Edit billing contact info(Kontaktangaben für Abrechnung bearbeiten).
   
4. Bearbeite im Dialogfenster Billing Information (Information zur Abrechnung) deine Angaben. Aktiviere das Kontrollkästchen Same as contact information (Wie Kontaktinformationen), um die Informationen des primären Account-Kontakts zu verwenden.
5. Klicke auf Save (Speichern).
   

Benachrichtigungseinstellungen aktualisieren

Du kannst die von dir erhaltenen Rechnungsbenachrichtigungen jederzeit unter der Überschrift Notifications (Benachrichtigungen) auf der Seite Billing information (Rechnungsinformationen) bearbeiten.

• E-Mail-Adresse
  Klicke auf Edit (Bearbeiten), um die E-Mail-Adresse zu ändern, an die die Rechnungsbenachrichtigungen für deinen Account gesendet werden.
• Belege als Rechnungen kennzeichnen
  Wähle diese Option, um den oberen Bereich deines Belegs aus rechtlichen oder buchhalterischen Gründen als „Rechnung“ zu kennzeichnen. Diese Option ändert nur die Titel der Quittungen und hat keinen Einfluss auf die Abrechnungsdaten für monatliche Gebühren oder Käufe von Pay-As-You-Go-Credits.
• Rechnungsschätzungen senden
  Aktiviere das Kontrollkästchen neben Send bill estimates (Rechnungsschätzungen senden), um eine Schätzung deiner anstehenden Kosten zu erhalten.
• Senden von „Pay As You Go“-Benachrichtigungen
  Wenn du „Pay As You Go“-Benutzer bist, aktiviere das Kontrollkästchen neben Send Pay As You Go alerts („Pay As You Go“-Benachrichtigungen senden) und gib die Mindestanzahl an Credits ein, die in deinem Account zulässig sein sollen. Wenn deine Credits unter diese Zahl fallen, senden wir dir eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link zum Kauf weiterer Credits. Alternativ kannst du festlegen, dass die Abrechnung zu diesem Zeitpunkt automatisch erfolgt.