Mailchimp for Shopify verbinden oder trennen

Mit Mailchimp for Shopify kannst du deine Kunden und Bestelldaten aus Shopify automatisch an Mailchimp senden. Nach dem Verbinden kannst du gezielte E-Commerce-Kampagnen erstellen, Produktempfehlungen generieren und vieles mehr.

In diesem Artikel erfährst du, wie du Mailchimp for Shopify verbindest oder trennst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Du brauchst einen Shopify-Account, um diese Integration zu verwenden und einen einzelnen Shopify-Shop mit deiner Mailchimp-Zielgruppe zu verbinden.
• Du musst als Manager oder höher zugriffsberechtigt sein, um Änderungen an deiner Integration vornehmen zu können. Weitere Informationen zu den Berechtigungsstufen findest du unter Benutzerrechte in deinem Account verwalten.
• Um dir die von dieser Integration unterstützten E-Commerce-Features anzeigen zu lassen, rufe den Shopify-Eintrag in deinem Account auf.
• Wenn du für deine Mailchimp-Zielgruppe bereits Begrüßungsmails automatisiert hast, solltest du sie archivieren und nach dem Verbinden der Integration neu erstellen.
• Wenn du für deine Mailchimp-Zielgruppe Automatisierungen für abgebrochene Einkäufe eingerichtet hast, musst du sie nach der Verknüpfung der Integration neu erstellen.
• Wenn du Kontakte über eine Registrierungsoption beim Bezahlvorgang deines Shops erfasst, empfehlen wir dir, die Option Preselect the sign-up (Registrierung als Vorauswahl) zu deaktivieren. Wie du das machst, erfährst du im Shopify Help Center.
• Wenn du Bestellungen aus Kampagnen verfolgst, solltest du darauf achten, dass Bestellungen der letzten Kampagne zugeordnet sind, die ein Kontakt vor dem Kauf angeklickt hat.
• Wenn du dich entscheidest, unsere Automatisierung für Bestellbenachrichtigungen zu verwenden, deaktiviere Benachrichtigungen von Shopify und anderen Anbietern, um doppelte Nachrichten zu vermeiden.

Funktionsweise

Wenn du Mailchimp for Shopify verbindest, aktualisieren wir deine Mailchimp-Zielgruppe mit den Daten jedes einzelnen Kunden, d. h. mit E-Mail-Adresse, Namen, Bestellinformationen und benutzerdefinierten Feldern wie Geburtstag und Telefonnummer.

Kunden, die beim Bezahlvorgang dem Erhalt von E-Mail-Marketing zustimmen, werden als abonnierte Kontakte importiert. Kunden hingegen, die dem Erhalt von E-Mail-Marketing nicht zustimmen, werden als nicht abonnierte Kontakte angezeigt. Bestandskunden werden mit Mailchimp als Abonnenten synchronisiert, unabhängig davon, ob sie dem Empfang von Marketinginhalten erneut zugestimmt haben.

Du erfasst weitere Kontakte, wenn neue Kunden bei dir einkaufen, und zukünftige Bestellungen werden automatisch synchronisiert. Alle Felder mit Ausnahme von Gutscheincodes werden in Echtzeit synchronisiert. Gutscheincodes werden alle paar Stunden synchronisiert. Du kannst sie aber auf der Mailchimp-App-Seite in deinem Shopify-Shop jederzeit manuell synchronisieren.

Mailchimp for Shopify verbinden

So verbindest du deinen Shopify-Shop mit Mailchimp:

1. Melde dich bei deinem Shopify-Shop an.
2. Klicke auf Apps.
3. Verwende das Suchfeld oben auf der Seite, um den Mailchimp-Eintrag zu finden.
   
4. Klicke auf den Eintrag Mailchimp: E-Mail-Marketing .
   
5. Klicke auf Add app (App hinzufügen).
   
6. Klicke auf Install app (App installieren).
   
7. Klicke auf „Continue (Weiter)“ nachdem du die Checkliste vor der Installation überprüft hast.
   
8. Klicke auf Connect (Verbinden) , um deinen bestehenden Mailchimp-Account mit Shopify zu verknüpfen. Falls du keinen Mailchimp-Account hast, klicke auf Create a new account (Einen neuen Account erstellen).
   
9. Gib im Pop-up-Fenster deine Anmeldedaten für Mailchimp ein und klicke auf Log In (Anmelden).
   
10. Überprüfe die Verbindungsdetails und klicke auf Allow (Erlauben).
    
11. Klicke auf das Dropdown-Menü Select Audience (Zielgruppe auswählen) und wähle die Zielgruppe, die du synchronisieren möchtest.
    
12. Scrolle optional zu Shopify Customer Tag Mapper (Shopify-Kundentag-Mapper). Gib das Tag ein, das du erstellen möchtest, und klicke auf Add Tag (Tag hinzufügen).
    
13. Du kannst optional das Kästchen neben Enabled (Aktiviert) ankreuzen, um die Double-opt-in-Einstellungen ein- oder auszuschalten.
    
14. Optional kannst du die Dropdown-Menüs Merge-Tags verwenden, um Shopify-Daten Merge-Tags von Mailchimp zuzuweisen.
    
15. Klicke auf Sync Audience (Zielgruppe synchronisieren).
    

Das war auch schon alles! Shopify beginnt, die Daten deines Shopify-Shops mit Mailchimp zu synchronisieren. Die für die Synchronisierung benötigte Zeit hängt von deinen Account-Daten und der Anzahl der Bestellungen in deinem Shop ab. Sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist, werden die Gesamtergebnisse neben deinen Produkt-, Kunden- und Bestelllisten auf der Mailchimp-App-Seite in deinem Shopify-Shop angezeigt.

Tags erstellen

Mit Mailchimp for Shopify kannst du deine eigene Kontaktstruktur in Mailchimp importieren und Kontakte anhand der Daten taggen, die du über sie erfasst hast. Tags sind gut anpassbar, sodass du sie wie gewünscht erstellen und zuweisen kannst.

So erstellst du Tags in deiner „Mailchimp for Shopify“-App:

1. Wähle auf der Mailchimp-App-Seite in deinem Shop von Shopify den Tab Shopify Customer Tag Mapper (Kunden-Tag-Zuordnung für Shopify) .
2. Gib das Tag ein, das du erstellen möchtest, und klicke auf Add Tag (Tag hinzufügen).
   
3. Klicke im Menü auf Customers (Kunden) und wähle den Kunden aus, den du bearbeiten möchtest.
4. Gib im Abschnitt Tags den Namen des Tags ein, das du hinzufügen möchtest, und klicke darauf, wenn es angezeigt wird.
   

Das war auch schon alles! Nachdem du deinen Kunden getaggt hast, wird er auch in Mailchimp getaggt.

Regeln für Tags und Gruppen erstellen

Verwende den Tab „Tags & Groups (Tags und Gruppen)“ in deinem Shopify-Account, damit Mailchimp Kunden Tags zuordnet. Im Tab „Tags und Gruppen“ kannst du logikbasierte Regeln einrichten, um Kundendaten als Teil eines Tags oder einer Gruppe mit Mailchimp zu synchronisieren.

So erstellst du Regeln mit dem Feature Tags und Gruppen:

1. Melde dich bei deinem Shopify-Shop an.
2. Klicke auf Apps.
   
3. Wähle Mailchimp: E-Mail-Marketingaus.
   
4. Klicke auf den Tab Tags & Groups (Tags und Gruppen) .
   
5. Klicke auf die Schaltfläche Add a rule (Eine Regel hinzufügen) .
   
6. Gib den Namen der Regel ein und wähle die Kriterien, die für deine Kunden gelten sollen.
   
7. Du kannst mehrere Und/Oder-Kriterien zur Regel hinzufügen, klicke dann auf Save and continue (Speichern und fortfahren).
   
8. Klicke auf das erste Dropdown-Menü, um eine Aktion auszuwählen: einen Kunden zu einem Tag in Shopify und Mailchimp hinzufügen oder entfernen, eine Bestellung von Shopify hinzufügen oder entfernen oder einen Kunden zu einer Interessengruppe in Mailchimp hinzufügen oder entfernen.
   
9. Klicke auf Activate rule (Regel aktivieren).
   

Das war auch schon alles! Jetzt wird die Integration deiner Kunden anhand der von dir festgelegten Kriterien bearbeitet.

Informationen zur Website anzeigen

Nach der Verknüpfung von Mailchimp for Shopify findest du auf der Seite Integrations (Integrationen) in deinem Mailchimp-Account Informationen zu deinem Shop. Dort kannst du den Status der Integration einsehen oder E-Commerce-Features wie Automatisierungen zu abgebrochenen Einkäufen, Bestellbenachrichtigungen, Retargeting-E-Mails und vieles mehr hinzufügen und verwalten.

Verbindung zu Shopify trennen

Um die Verbindung zu Mailchimp for Shopify zu trennen, musst du die App aus deinem Shopify-Account entfernen. Wenn du die Verbindung trennst, verbleiben die Daten bis zu 30 Tage lang in Mailchimp. Danach sind Kaufdaten und einige Kundendaten in deiner Mailchimp-Zielgruppe nicht mehr einsehbar.

So trennst du die Verbindung zu Mailchimp for Shopify:

1. Melde dich bei deinem Shopify-Shop an.
2. Klicke auf Apps.
   
3. Klicke neben der Mailchimp-App auf Delete (Löschen) .
   
4. Klicke auf Delete (Löschen) , um die Verbindung zu trennen.
   

Gut gemacht! Damit hast du die Verbindung zu Mailchimp for Shopify aufgehoben.