Acerca de los informes comparativos

Los informes comparativos compilan los datos de tus campañas enviadas en un informe completo y compartible. Compara cualquier número de correos electrónicos y automatizaciones RSS para ayudarte a identificar patrones en la interacción con el público. A continuación, utiliza los datos para mejorar y dirigirte a tu contenido de marketing.

En este artículo, aprenderás cómo funcionan los informes comparativos y qué información se incluye en los informes terminados.

Cosas que debes saber

Estas son algunas cosas que debes saber.

• Esta función está incluida en cualquier plan Standard o superior.
• Los informes comparativos están disponibles para propietarios, administradores y gestores de cuentas. Para obtener más información sobre los diferentes niveles de permiso de usuario, consulta Administrar los niveles de usuario de tu cuenta.
• Los informes comparativos pueden incluir correos electrónicos regulares y campañas de automatización RSS enviadas en los últimos 18 meses.
• Las automatizaciones RSS son una característica clásica de las automatizaciones. Las automatizaciones clásicas solo están disponibles para las cuentas que han creado previamente una automatización clásica.

Definiciones

Cuando hablamos de informes comparativos, utilizamos algunos términos que son un poco diferentes de cómo hablamos de otras herramientas y tareas en Mailchimp.

• Vista previa del informe
  Una vista previa de los datos que mostraremos en función de las campañas y segmentos que elijas. Si estás satisfecho con la vista previa, puedes finalizar el informe y generar una instantánea.
• Instantánea
  Un informe estático basado en tus criterios de informe. Cada vez que ejecutes un informe, presentaremos una instantánea estática de los datos de rendimiento de la campaña hasta ese momento. Las instantáneas se pueden programar, compartir o exportar.
• Inicio
  Los datos de rendimiento combinados de todas las campañas de tu informe. Los segmentos que añades a tu informe aparecen después de la referencia, para que puedas ver cómo se comparan conjuntos específicos de contactos con la interacción general del público.
• Condiciones y grupos de condiciones
  Condiciones individuales y combinadas que utilizas para filtrar contactos en segmentos. Utiliza condiciones y grupos de condiciones para crear segmentos complejos y compararlos con tu línea base.
• Grupo de condiciones de nivel superior
  El primer grupo de condiciones de tu segmento. La lógica cualquiera/toda asignada al grupo de nivel superior se aplica a todos los siguientes grupos de tu segmento.

Cómo funcionan los informes comparativos

Utiliza informes comparativos para comparar correos electrónicos regulares o automatizaciones RSS enviadas en los últimos 18 meses con un solo público. Elige todas las campañas que quieras comparar y te mostraremos las estadísticas combinadas e individuales de la campaña.

Cada informe comparativo guarda los parámetros que estableces, para que puedas generar el mismo informe a lo largo del tiempo para realizar un seguimiento de la actividad de la campaña en una serie de instantáneas. Si envías más campañas a tu público que se ajusten a los parámetros que has establecido para tu informe, este se actualizará para incluir los datos de esas campañas.

Puedes generar instantáneas de campaña tantas veces como quieras o programarlas para que se generen a diario o semanalmente. También puedes exportar o compartir tus instantáneas.

Con un método similar a la segmentación normal del público, puedes realizar un seguimiento de la interacción de ciertos contactos con tus campañas a lo largo del tiempo. Los segmentos de informe comparativo te permiten combinar cualquier lógica en un solo segmento.

Ver y acceder a informes

Después de crear un informe comparativo, lo encontrarás en la pestaña Comparativo de la página Informes de tu cuenta.

Mostraremos 1 de los 4 iconos para informarte del estado de un informe comparativo.

Icono	Qué significa
	Draft (Borrador) Informes que se han creado, pero que aún no tienen una vista previa o instantánea del informe.
	Programado Informes que se han programado para generar una instantánea.
	Procesamiento Informes que siguen generando una vista previa o instantánea de informe.
	Finalizado con instantánea Informes que se han finalizado y tienen al menos una instantánea.

Para ver las instantáneas de un informe programado o finalizado, haz clic en el menú desplegable Editar informe y selecciona Ver historial de informes.

Acerca de las estadísticas de informes comparativos

Cada instantánea incluye datos de informes en tus campañas desde el momento en que se generaron. Las instantáneas tienen tres secciones principales: resultados, gráficos que muestran el rendimiento a lo largo del tiempo y una tabla de métricas de campaña.

Resultados

La sección Resultados te ofrece una visión general de las estadísticas de tu campaña, incluidas las tasas de apertura y clics para cada segmento de tu informe. Todas las instantáneas incluyen un segmento de referencia, que muestra los datos combinados de tu campaña, para que puedas ver cómo se comparan tus segmentos añadidos con la interacción general del público.

Performance over time (Rendimiento a lo largo del tiempo)

La sección Rendimiento a lo largo del tiempo muestra un gráfico de los datos de cada segmento del informe, incluida la línea base. Los gráficos muestran de forma predeterminada la tasa de apertura. Utiliza el menú desplegable Tasa de apertura para ver un conjunto diferente de gráficos, como la tasa de clics o los rebotes.

Cada punto representa una campaña. Pasa el ratón por encima de un punto para ver la fecha de envío y las estadísticas específicas de la campaña. El intervalo de fechas se muestra en el eje X y la tasa porcentual se muestra en el eje Y.

Tabla de métricas

La tabla de métricas de campaña es un desglose detallado del rendimiento de cada segmento de cada campaña en tu informe.

• Los segmentos se muestran después de la referencia para cada campaña.
• Haz clic en Ocultar segmentos en la tabla para mostrar solo las métricas de referencia.
• Haz clic en la campaña para abrirla.