Gestionar Mailchimp para Shopify

Una vez que hayas conectado Mailchimp para Shopify y hayas completado tu sincronización inicial, podrás ajustar tus opciones, añadir la sincronización de suscriptores por SMS y crear reglas personalizadas y ventanas de atribución.

En este artículo, aprenderás a gestionar tu aplicación Mailchimp para Shopify.

Cosas que debes saber

A continuación, te mostramos algunas cosas que debes saber sobre cómo gestionar Mailchimp para Shopify:

• Tendrás que haber conectado Mailchimp para Shopify y haber completado tu sincronización inicial antes de poder acceder a las funciones descritas en este artículo. Obtén más información en Conectar o desconectar Mailchimp para Shopify.
• Debes tener acceso de administrador o superior en Mailchimp para poder realizar cambios en la integración. Para obtener más información sobre los diferentes niveles de usuario, consulta Administrar los niveles de usuario de tu cuenta.
• Para obtener más información sobre cómo se sincronizan los datos de clientes y de comportamiento entre Shopify y Mailchimp, consulta Acerca de la sincronización de Mailchimp para Shopify.

Gestionar las opciones de la aplicación en Mailchimp

Para gestionar la configuración de la aplicación Mailchimp para Shopify en Mailchimp, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Integraciones y selecciona Gestionar.
2. Haz clic en Shopify.
3. En la página Gestionar Mailchimp para Shopify, verás el estado de tus clientes, productos y pedidos sincronizados.
4. Desplázate para ver nuestras acciones sugeridas, como añadir formularios emergentes y flujos de trabajo automatizados.
5. Desplázate para revisar las opciones de integración y la versión de la aplicación.
   • Haz clic en tu público sincronizado para ver los detalles.
   • Haz clic en Crear formulario emergente para acceder al creador de formularios de Mailchimp o haz clic en el nombre del formulario para editar tu formulario existente. Obtén más información sobre los formularios emergentes en Añadir un formulario de suscripción emergente a tu sitio web.
   • Haz clic para activar o desactivar la sincronización en las etiquetas de los clientes de Shopify, en los eventos de clientes de Shopify o en los nuevos contactos suscritos o no suscritos. Consulta Acerca de Mailchimp para Shopify Syncing para obtener más información sobre cómo se sincronizan los datos y Sincronizar las etiquetas de los clientes de Shopify con Mailchimp para obtener más información sobre cómo trabajar con las etiquetas de los clientes.
   • Haz clic en Editar para personalizar las opciones de atribución. Consulta la siguiente sección para obtener más información.

Personalizar las opciones de atribución

Una vez que hayas conectado tu tienda Shopify a tu cuenta de Mailchimp, empezarás a ver informes de atribución que miden cómo afectan tus correos electrónicos y mensajes SMS a tus ventas. Consulta Acerca de la atribución de Mailchimp para obtener más información.

Para cambiar las ventanas de atribución predeterminadas, sigue estos pasos.

1. En tu página Gestionar Mailchimp para Shopify, desplázate para ver las opciones de tu aplicación y haz clic en Editar junto a las opciones de Atribución.
2. En el modal emergente, haz clic en la ventana Correo electrónico o en los campos de la ventana SMS e introduce los números y unidades correspondientes. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.
   

Gestionar la configuración de la aplicación en Shopify

Una vez que hayas conectado Mailchimp para Shopify, accede al panel de control de tu aplicación en Shopify para gestionar el etiquetado y las reglas, activar manualmente la sincronización del código promocional, gestionar la configuración de la aplicación y activar o desactivar la sincronización de suscriptores por SMS.

Para acceder al panel de control de la aplicación Mailchimp para Shopify en Shopify, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Integraciones y selecciona Gestionar.
2. Haz clic en Shopify.
3. En la página Gestionar Mailchimp para Shopify, haz clic en Gestionar aplicación y selecciona Detalles de Shopify.
4. Si es necesario, inicia sesión en tu tienda Shopify. Verás el panel de control de tu aplicación y las estadísticas de sincronización.
   • Haz clic en Estadísticas de público para revisar el estado general de tu público.
   • Haz clic en Códigos promocionales y, a continuación, en Resincronizar para iniciar manualmente una sincronización de código promocional, además de la sincronización automática diaria.
   • Haz clic en Sincronización de etiquetas para gestionar las opciones de sincronización de etiquetas. Consulta Sincronizar las etiquetas de los clientes de Shopify con Mailchimp para obtener más información.
   • Haz clic en Creador de reglas para crear una nueva regla de etiquetado o gestionar las reglas que ya has configurado. Sincroniza las etiquetas de los clientes de Shopify con Mailchimp para obtener más información.
   • Haz clic en Configuración para revisar y gestionar las opciones de la aplicación relacionadas con la activación de la opción doble, la sincronización de nuevos clientes y contactos no suscritos y la gestión de la sincronización de eventos de clientes. Consulta Acerca de Mailchimp para Shopify Syncing para obtener más información.
   • Haz clic en Sincronización de suscriptores de SMS para revisar y gestionar la sincronización de suscriptores de SMS entre Mailchimp y Shopify. Consulta la siguiente sección para obtener más información.

Sincronizar suscriptores de SMS con Mailchimp

Sincronizar suscriptores de SMS con Mailchimp

Una vez que hayas conectado tus cuentas de Mailchimp y Shopify y hayas completado la sincronización inicial de datos, puedes optar por sincronizar suscriptores SMS. Esto se suma a los suscriptores de correo electrónico estándar; los suscriptores de SMS solo se sincronizarán si el contacto ya tiene una dirección de correo electrónico en tu público.

Para comenzar a sincronizar suscriptores de SMS con Mailchimp, sigue estos pasos.

1. En tu panel de control de Shopify, haz clic en la pestaña Sincronización de suscriptor de SMS.
2. Acepta la fecha predeterminada para la sincronización de datos o haz clic en el campo de fecha para seleccionar una fecha personalizada y, a continuación, haz clic en Sincronizar ahora. Ten cuidado al seleccionar la fecha de sincronización; es una práctica recomendada enviar mensajes de texto solo a los suscriptores que han interactuado con tu negocio recientemente o a aquellos a los que ya has estado enviando mensajes.
   
3. En el cuadro modal emergente, haz clic en Confirmar.
4. Una vez completada la sincronización, es posible que veas opciones para actualizar tu configuración de pago de Shopify y las políticas de privacidad de la tienda. Recomendamos realizar estas actualizaciones para que tus clientes puedan suscribirse al marketing por SMS durante su experiencia de pago.
   • Para activar la recogida de teléfonos SMS en tu pago Shopify, haz clic en Actualizar opciones de pago.
     
   • Para actualizar los términos de servicio y las políticas de privacidad de tu tienda Shopify, haz clic en Añadir políticas de la tienda.
     

¡Ya está! Una vez que hayas completado estas tareas adicionales, verás marcas de verificación verdes en tu panel de control Opciones de SMS de Shopify.