Añadir suscriptores a los grupos
Los grupos ayudan a organizar a los suscriptores en tu público de Mailchimp por intereses comunes o preferencias. De este modo puedes enviar comunicaciones dirigidas.
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Cuando importas a tu público de Mailchimp, generamos un informe que detalla la cantidad de suscriptores que fueron agregados, actualizados, omitidos como duplicados y si había direcciones con errores de sintaxis. Si has utilizado la función Auto-update (Actualizar automáticamente), tus resultados pueden parecer algo distintos.
En este artículo aprenderás cómo acceder y leer el informe de resultados de la importación.
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La página Import history (Historial de importaciones) de tu público muestra una lista de los errores detectados. Para ver las direcciones afectadas, consúltalo en un plazo de 24 horas desde la importación.
Para ver el historial de importación, sigue estos pasos:
Este es un ejemplo con explicación del resultado de una importación estándar en la que no se hizo uso de la función Actualizar automáticamente.
Seis contactos se añadieron a tu público.
Este es el número de nuevos contactos que se añadieron, reflejados en tu recuento total de contactos. Haz clic en View (Ver) para ver estos contactos en tu público.
Tres correos electrónicos ya estaban en tu público y no se pudieron importar.
Este es el número de direcciones que ya se han añadido o dado de baja de tu público. También incluye las direcciones no válidas, como los rebotes.
Dos correos electrónicos tienen errores de sintaxis.
Este es el número de direcciones que contenían espacios, faltas de ortografía u otros problemas. Revisa estas direcciones, corrige los errores e impórtalas como direcciones individuales.
Un correo electrónico no era válido o estaba basado en funciones y no se pudo importar.
Es el número de direcciones basadas en funciones o no válidas que eliminamos de tu importación, incluyendo aquellas con errores ortográficos comunes de nombre de dominio (gamil.com en lugar de gmail.com).
En este ejemplo, la función de actualización automática estaba activada. Se puede saber porque la primera línea dice que los suscriptores se "actualizaron o añadieron" en lugar de solo "añadieron".
Soporte técnico
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Aprende a solucionar problemas con las importaciones de contactos, incluso los problemas más comunes y cómo resolverlos.
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