Gérer Mailchimp pour Shopify

Une fois que vous avez connecté Mailchimp pour Shopify et terminé votre synchronisation initiale, vous pouvez ajuster vos paramètres, ajouter une synchronisation d'abonné SMS et créer des règles personnalisées et des fenêtres d'attribution.

Cet article vous propose de découvrir comment gérer votre application Mailchimp pour Shopify.

Remarques

Voici quelques éléments à savoir sur la gestion de Mailchimp pour Shopify :

• Vous devrez avoir connecté Mailchimp pour Shopify et terminé votre synchronisation initiale avant de pouvoir accéder aux fonctions décrites dans cet article. Pour plus d'informations, consultez l'article Connect or Disconnect Mailchimp for Shopify (Connecter ou déconnecter Mailchimp pour Shopify).
• Pour apporter des modifications à cette intégration, vous devez disposer d'un accès Gestionnaire ou supérieur dans Mailchimp. Pour en savoir plus au sujet des niveaux d'utilisateurs, consultez l'article Manage User Levels in Your Account (Gérer les niveaux d'utilisateurs de votre compte).
• Pour en savoir plus sur la synchronisation des données client et comportementales entre Shopify et Mailchimp, consultez l'article About Mailchimp for Shopify Syncing (À propos de Mailchimp pour Shopify Syncing).

Gérer les paramètres de l'application dans Mailchimp

Pour gérer les paramètres de l'application Mailchimp pour Shopify dans Mailchimp, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Intégrations et choisissez Gérer.
2. Cliquez sur Shopify.
3. Sur la page Gérer Mailchimp pour Shopify, vous verrez le statut de vos clients, produits et commandes synchronisés.
4. Faites défiler pour afficher nos suggestions d'actions comme l'ajout de formulaires contextuels et de flux de travail automatisés.
5. Faites défiler pour vérifier vos paramètres d'intégration et la version de l'application.
   • Cliquez sur votre audience synchronisée pour afficher les détails à son sujet.
   • Cliquez sur Créer un formulaire contextuel pour accéder au créateur de formulaire Mailchimp ou cliquez sur le nom du formulaire pour modifier votre formulaire existant. Pour en savoir plus sur les formulaires contextuels, consultez Ajouter un formulaire d'inscription contextuel à votre site Web.
   • Cliquez pour activer ou désactiver les balises client Shopify, les événements client Shopify ou les nouveaux contacts abonnés ou non abonnés. Consultez la rubrique À propos de Mailchimp pour Shopify Syncing pour en savoir plus sur la synchronisation des données et Synchroniser les balises client Shopify avec Mailchimp pour plus de détails sur l'utilisation des balises client.
   • Cliquez sur Modifier pour personnaliser les paramètres d'attribution. Consultez la section suivante pour en savoir plus.

Personnaliser les paramètres d'attribution

Une fois que vous aurez connecté votre boutique Shopify à votre compte Mailchimp, vous commencerez à voir des rapports d'attribution qui mesurent la façon dont vos e-mails et SMS affectent vos ventes. Consultez la rubrique À propos de l'attribution Mailchimp pour en savoir plus.

Pour modifier les fenêtres d'attribution par défaut, procédez comme suit.

1. Sur votre page Gérer Mailchimp pour Shopify, faites défiler pour afficher les paramètres de votre application et cliquez sur Modifier à côté des paramètres d' attribution.
2. Dans la fenêtre contextuelle modale, cliquez dans les champs E- mail ou SMS et saisissez les nombres et unités appropriés. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
   

Gérer les paramètres de l'application dans Shopify

Une fois que vous avez connecté Mailchimp pour Shopify, accédez au tableau de bord de votre application dans Shopify pour gérer le balisage et les règles, déclencher manuellement la synchronisation du code promotionnel, gérer les paramètres de l'application et activer ou désactiver la synchronisation des abonnés SMS.

Pour accéder au tableau de bord de l'application Mailchimp pour Shopify dans Shopify, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Intégrations et choisissez Gérer.
2. Cliquez sur Shopify.
3. Sur la page Gérer Mailchimp pour Shopify, cliquez sur Gérer l'application et choisissez Détails Shopify.
4. Si nécessaire, connectez-vous à votre boutique Shopify. Vous verrez le tableau de bord de votre application et les statistiques de synchronisation.
   • Cliquez sur Statistiques d' audience pour vérifier le statut global de votre audience.
   • Cliquez sur Codes promotionnels, puis sur Resynchroniser pour lancer manuellement une synchronisation de code promotionnel en plus de la synchronisation automatique quotidienne.
   • Cliquez sur Synchronisation des balises pour gérer vos paramètres de synchronisation des balises. Consultez Sync Shopify Customer Tags vers Mailchimp pour en savoir plus.
   • Cliquez sur Générateur de règles pour créer une nouvelle règle de balisage ou gérer les règles que vous avez déjà configurées. Synchronisez les balises client Shopify avec Mailchimp pour en savoir plus.
   • Cliquez sur Paramètres pour vérifier et gérer les paramètres de l'application liés à l'activation de l'opt-in double, à la synchronisation des nouveaux clients et des contacts non abonnés et à la gestion de la synchronisation des événements clients. Découvrez Mailchimp pour Shopify Syncing pour en savoir plus.
   • Cliquez sur Synchronisation des abonnés SMS pour vérifier et gérer la synchronisation des abonnés SMS entre Mailchimp et Shopify. Consultez la section suivante pour en savoir plus.

Synchroniser les abonnés SMS avec Mailchimp

Synchroniser les abonnés SMS avec Mailchimp

Une fois que vous avez connecté vos comptes Mailchimp et Shopify et terminé la synchronisation initiale des données, vous pouvez choisir de synchroniser les abonnés SMS. Cela s'ajoute aux abonnés aux e-mails standard ; les abonnés aux SMS ne se synchroniseront que si le contact a déjà une adresse e-mail dans votre audience.

Pour commencer à synchroniser les abonnés SMS avec Mailchimp, procédez comme suit.

1. Sur votre tableau de bord Shopify, cliquez sur l' onglet Synchronisation de l'abonné SMS.
2. Acceptez la date par défaut pour la synchronisation des données ou cliquez sur le champ de date pour sélectionner une date personnalisée, puis sur Synchroniser maintenant. Veillez à bien choisir la date de synchronisation ; il est recommandé d'envoyer uniquement des SMS aux abonnés qui ont récemment interagi avec votre entreprise ou à ceux auxquels vous avez déjà envoyé des SMS.
   
3. Dans la fenêtre contextuelle modale, cliquez sur Confirmer.
4. Une fois votre synchronisation terminée, vous pourrez voir des options pour mettre à jour vos paramètres de paiement Shopify et les politiques de confidentialité de la boutique. Nous vous recommandons d’effectuer ces mises à jour afin que vos clients puissent s’abonner au marketing par SMS pendant leur expérience de paiement.
   • Pour activer la collecte par SMS dans votre paiement Shopify, cliquez sur Mettre à jour les paramètres de paiement.
     
   • Pour mettre à jour les conditions de service et les politiques de confidentialité de votre boutique Shopify, cliquez sur Ajouter des politiques pour la boutique.
     

Voilà ! Une fois que vous aurez terminé ces tâches supplémentaires, vous verrez des coches vertes sur votre tableau de bord Paramètres SMS Shopify.