Utiliser le visualiseur d'indicateurs

Utilisez le visualiseur d'indicateurs pour afficher rapidement les indicateurs d'e-mail importants pour l'engagement et l'e-commerce, tels que le taux de clics, le taux d'ouverture, les commandes, le chiffre d'affaires et bien plus encore. Utilisez les indicateurs prédéfinis pour obtenir une visualisation instantanée. La visualisation des données peut vous fournir des informations pertinentes afin de vous aider à prendre des décisions commerciales éclairées et fondées sur des données.

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser le visualiseur d'indicateurs.

Avant de commencer

Voici ce qu'il faut savoir avant de commencer ce processus.

• Cette fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs disposant du plan Standard ou les plans supérieurs.
• Le visualiseur d'indicateurs est une fonctionnalité bêta qui est disponible à un certain pourcentage d'utilisateurs Mailchimp.
• Avant de pouvoir travailler avec le visualiseur d'indicateurs, vous devez envoyer un e-mail à au moins 1 audience. Pour en savoir plus, consultez l'article Démarrer avec les audiences.
• Vous devez activer le suivi des ouvertures et le suivi des clics dans un e-mail pour afficher ses données avec le visualiseur d'indicateurs.
• Pour pouvoir consulter les données e-commerce, vous devez d'abord connecter votre boutique à Mailchimp via une intégration d'e-commerce ou l'API.

Définitions

Voici quelques termes que vous rencontrerez dans cet article.

• Visualisation
  Un graphique de vos données.
• Visualiseur d'indicateurs
  L'onglet par défaut pour les rapports personnalisés qui fournit des options pour générer des graphiques de visualisation afin d'afficher les performances des e-mails en fonction d'un indicateur, de l'heure et d'un groupe de données.
• Visualisations prédéfinies
  Une liste d'indicateurs disponibles qui affiche immédiatement vos données.

Comment ça marche ?

Le visualiseur d'indicateurs facilite l'affichage des indicateurs d'e-mail qui comptent le plus pour vous. Filtrez manuellement vos données en fonction des catégories e-commerce, produit, panier ou indicateurs d'audience. ou parcourez les indicateurs prédéfinis pour obtenir une visualisation immédiatement. Définissez la plage de dates pour les données que vous souhaitez afficher. Cela va de 1 jour à 1 an. Une fois votre visualisation générée, vous pouvez facilement la modifier en changeant les données ou le type de graphique.

Créer une visualisation

Voici comment créer une visualisation.

Filtrer vos données manuellement

Pour générer une visualisation manuellement, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Analyses, puis sur Rapports personnalisés. Le visualiseur d'indicateurs s'ouvre automatiquement.
2. Cliquez sur la liste déroulante Sélectionner un indicateur et choisissez un indicateur d'e-mail.
3. Cliquez sur le menu déroulant Plage de dates pour ouvrir les options de période.
4. Cliquez sur Plage de dates dans la deuxième liste déroulante pour choisir une période, ou utilisez Date de début et Date de fin pour choisir une plage de dates personnalisée.
   
5. Cliquez sur Appliquer.
6. Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un groupe pour filtrer davantage vos données. Par exemple, si vous sélectionnez Campagne, le visualiseur affichera l'indicateur pour chaque campagne que vous avez envoyée pendant la période sélectionnée.
7. Cliquez sur Générer la visualisation.

Visualisations prédéfinies

Pour utiliser des visualisations prédéfinies, procédez comme suit.

1. Cliquez sur Analyses, puis sur Rapports personnalisés. Le visualiseur d'indicateurs s'ouvre automatiquement.
2. Dans la section Visualisations prédéfinies , utilisez le menu déroulant Filtrer par : pour afficher les indicateurs par catégories.
3. Cliquez sur la flèche de l'indicateur que vous souhaitez utiliser.
   

Afficher et modifier le graphique

Survolez les points de données pour obtenir plus d'informations. Pour regarder de plus près, cliquez sur une section de données et faites-la glisser pour effectuer un zoom avant. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Réinitialiser le zoom. Modifiez la visualisation en changeant les données ou le type de graphique.

Pour modifier votre graphique, procédez comme suit.

1. Utilisez les menus déroulants pour modifier l'indicateur, la période ou le groupe de données. Cliquez sur Modifier pour mettre à jour le graphique.
2. Pour modifier l'affichage du graphique, cliquez sur le menu déroulant Type de graphique et sélectionnez celui avec lequel vous souhaitez travailler. Les types de graphique varient en fonction des indicateurs et des dates sélectionnés.
   

Résolution des problèmes

• Lorsque je clique sur Générer la visualisation, rien ne se passe.
  Actualisez la page et réessayez.
• Ma visualisation n'affiche pas la plage de dates complète que j'ai sélectionnée.
  Il se peut que vous ne disposiez pas de données pour cette plage de dates spécifique. Pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance.