Informazioni sulla protezione della privacy di Apple Mail (MPP)

Mail Privacy Protection (MPP) di Apple carica le email in arrivo sui server Apple, il che fa sembrare che le email siano state aperte dai destinatari. Ciò potrebbe falsare le aperture delle tue email e le metriche correlate.

In questo articolo scoprirai in che modo Apple MPP influisce sulle aperture e sulle metriche correlate, oltre a come escludere le aperture di Apple MPP dai tuoi report Mailchimp.

Cose che devi sapere

Ecco alcune cose da sapere.

• Le metriche interessate da Apple MPP sono aperture, tassi di apertura, aperture uniche, clic per aperture uniche e aperture totali.
• Mailchimp può indicare quali email sono state aperte da Apple MPP e quali no. Puoi escludere le metriche relative all’apertura interessate da Apple MPP dai report per le email inviate a partire dal 22 giugno 2024.
• Apple MPP può essere utilizzato da chiunque abbia un dispositivo Apple e abbia impostato la propria email sull’app Apple Mail.
• Le aperture e le metriche correlate non si applicano agli SMS.

Come funziona

La politica di Apple MPP per le email è stata pubblicata il 21 settembre 2021 con il sistema operativo iOS 15. I clienti vengono automaticamente accettati con qualsiasi dispositivo Apple supportato da MPP. Con questa versione, Apple scarica le email in arrivo sul proprio server. Ciò fa sembrare che un destinatario abbia aperto l’email, gonfiando le tue metriche relative alle aperture.

Le aperture delle email Mailchimp sono tracciate da minuscoli pixel di immagine incorporati nel contenuto delle email. Quando un destinatario apre un’email, scarica quell’immagine e l’email viene registrata come “aperta”. Ciò significa che chiunque utilizzi Apple MPP risulterà aver aperto tutte le email, anche se non le ha mai neanche guardate.

Mailchimp può indicare quali email sono state aperte da Apple MPP e quali no. Per le email inviate a partire dal 22 giugno 2024, puoi escludere le metriche relative all’apertura dai report interessati da Apple MPP in modo da ottenere dati più accurati.

Escludi Apple MPP

Escludi le email aperte da Apple MPP dalla dashboard di marketing per avere un’idea migliore di quante email sono state effettivamente aperte dai destinatari.

Dashboard marketing

Seleziona la casella Escludi Apple MPP per ottenere dati di apertura più accurati al fine di escludere le email aperte da Apple MPP. Mostreremo uno stato Apple MPP escluso o incluso nelle sezioni con metriche relative all’apertura.

Per ulteriori informazioni, leggi Informazioni sulla Dashboard marketing.

Fasi successive

Per sapere di più su aperture e tassi di apertura, consulta Informazioni sui tassi di apertura e clic e Usa il monitoraggio delle aperture nelle email.