Criar um relatório personalizado

Crie e crie um relatório personalizado com as métricas mais importantes para você. Exibiremos seus dados como um gráfico para que você possa visualizar instantaneamente o desempenho de seus e-mails e mensagens de texto. Seu relatório também será organizado em um formato de tabela mais tradicional. Use relatórios personalizados para melhorar o desempenho de e-mail e SMS e compartilhe relatórios com as partes interessadas.

Neste artigo, você aprenderá como criar, visualizar, editar e exportar um relatório personalizado.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Esse recurso está disponível no plano Standard ou superior.
• Para criar um relatório personalizado, você precisará ter pelo menos um público com um e-mail ou mensagem de texto enviada. Para saber mais sobre a criação do público, confira Introdução ao seu público.
• O rastreamento](/help/enable-and-view-click-tracking/) de aberturas e [cliques deve estar ativado em um e-mail para que o rastreamento seja preenchido em um relatório.
• Para visualizar dados de e-commerce, primeiro conecte sua loja ao Mailchimp usando uma integração de e-commerce ou a API.
• O período do relatório será baseado no fuso horário local da sua conta.
• Os relatórios personalizados incluem dados coletados a partir de 1.o de novembro de 2022.
• Os relatórios personalizados incluem dados de todos os seus públicos. Use as opções Agrupar por ou Filtrar para restringir seus resultados por público.

Como funciona

Ao criar um relatório personalizado, você escolhe métricas para envolvimento de e-mail, entrega de e-mail ou e-commerce para todos os públicos. Ao criar seu relatório, exibiremos um gráfico com até 2 métricas por vez. Passe o mouse sobre o gráfico para revelar dados específicos para cada métrica. Seu relatório também gerará uma tabela. As métricas que você seleciona formam as colunas da tabela e as seleções Agrupar por criam as linhas. Para saber mais sobre as métricas que você pode incluir em seu relatório personalizado, leia nosso artigo Todas as métricas do relatório personalizado.

Use o menu suspenso Agrupar por para categorizar seus resultados por campanha, tipo de campanha, público ou período. Restrinja seus resultados ainda mais com filtros.

Criar e criar um relatório

Para criar e criar um relatório personalizado, siga estas etapas.

1. Clique em Analytics (Análise) e, em seguida, clique em Custom reports (Relatórios personalizados).
2. Clique em Criar novo relatório.
3. No painel Criar seu relatório, clique no menu suspenso Selecionar uma métrica e selecione quantas métricas quiser ou selecione todas. Exibiremos suas duas primeiras métricas no gráfico, juntamente com uma tabela de dados.
   
4. Clique no menu suspenso Agrupar por para selecionar até 2 grupos. Peça seus resultados por campanha, tipo de campanha, público ou período.

Personalizar um relatório

Nomeie seu relatório, adicione-o como favorito, faça uma cópia e exporte-o.

Para modificar um relatório personalizado, siga estas etapas.

1. Clique em Analytics (Análise) e, em seguida, clique em Custom reports (Relatórios personalizados).
2. Clique no relatório personalizado com o qual deseja trabalhar para abri-lo.
3. Clique no ícone de lápis para adicionar ou alterar o nome do seu relatório. Adicione uma descrição do seu relatório, se desejar. Em seguida, clique em Salvar.
4. Clique em Favorito para exibir o relatório primeiro na página de relatórios salvos.
5. Clique em Fazer uma cópia para replicar o relatório.
6. Clique em Exportar para baixar um arquivo CSV, imagem PNG em uma nova janela do navegador ou ambos. Clique em Exportar para confirmar.
7. Clique no menu suspenso Intervalo de datas para ajustar o período do relatório.
8. Use o intervalo de datas na segunda lista suspensa para selecionar um período ou use a data de início e a data de término para escolher um intervalo de datas personalizado. Clique em Apply (Aplicar).
9. Use as listas suspensas de métricas no gráfico para exibir até duas métricas por vez para e-mail e SMS.
   
10. Clique no menu suspenso Tipo de gráfico para exibir um gráfico de linhas ou barras.

Salvar um relatório personalizado

Para salvar um relatório personalizado, clique em Salvar. Seu relatório será atualizado com qualquer nova informação sempre que você salvar.