Inscrever-se em um contato novamente

Quando um contato inscrito clica no link de cancelamento de inscrição do seu e-mail do Mailchimp, ou quando você cancela a inscrição de um contato manualmente, o sistema altera o status de marketing por e-mail do contato. Mas sabemos que acidentes acontecem, por isso há duas formas de reinscrever um contato.

Neste artigo, você vai aprender como reinscrever um contato.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• O Mailchimp respeita o pedido de cancelamento de inscrição do seu marketing por e-mail de qualquer contato. Os contatos podem optar por não participar do seu marketing por meio do link de cancelamento de inscrição em seus e-mails. Para se inscrever novamente, eles precisam usar o formulário de inscrição.
• Se você cancelar inscrições de contatos em massacomo forma de manutenção do público, é possível inscrever os endereços novamente de forma manual.
• Em todos os casos, recomendamos que você envie um e-mail de reconfirmação para obter melhor envolvimento.

Inscrever novamente com o formulário de inscrição

Quando um contato que cancelou pessoalmente sua inscrição decide voltar, ele precisa fazer uma nova inscrição no seu formulário de inscrição hospedado no Mailchimp. Nossos formulários capturam a data e o horário em que o contato deu a permissão para que você envie e-mails para ele.

Se uma pessoa entrar em contato com você para perguntar como se inscrever novamente, envie a ela o link do seu formulário de inscrição.

Reinscrever endereços de e-mail manualmente

Se você cancelou a assinatura dos contatos do seu marketing por e-mail manualmente, é possível inscrevê-los novamente. Os contatos que cancelarem sua assinatura pessoalmente terão que se inscrever novamente através do seu formulário de inscrição.

Para inscrever contatos novamente, siga estas etapas.

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em All contacts (Todos os contatos).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Marque a caixa ao lado do contato que você quer inscrever novamente.
4. Clique em Editar inscriçãoe, em seguida, clique em Inscrição de e-mail.
5. No modal pop- Inscrição de e-mail , clique em Inscrever-se na seção Escolher status da inscrição de e-mail .
6. Clique em Apply (Aplicar).

Reenviar e-mail de confirmação

Se o seu público usa a confirmação dupla e alguém cancelar a assinatura por engano, você pode reenviar o e-mail de confirmação a partir do perfil do contato. Você deve reenviar o e-mail de confirmação apenas se a pessoa tiver solicitado expressamente.

Para reenviar um e-mail de confirmação a partir da página de perfil de um contato, siga estes passos.

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em All contacts (Todos os contatos).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual deseja trabalhar.
3. Clique em um contato para abrir o perfil dele.
4. Na página de perfil do contato, clique nos três pontos verticais e escolha Reenviar confirmação.
5. No modal pop-up Reenviar confirmação , clique em Reenviar e-mail de confirmação.

Enviaremos ao seu contato o e-mail de confirmação de inscrição para o seu público. Depois de recebido, ele pode se adicionar novamente como inscrito por meio doprocesso de confirmação dupla.