Vorgefertigte Reise-E-Mails mit Intuit Assist erstellen

Vorgefertigte Journeys sind so konzipiert, dass sie die gesamte Erstellung deiner eigenen Customer-Journey-Karte vereinfachen. Dazu gehören vorgewählte Startpunkte, Journey-Punkte und Verzweigungen, die dir helfen, bestimmte Marketingziele zu erreichen.

Intuit Assist stellt generative KI in einigen unserer vorgefertigten Journeys zur Verfügung, sodass du ohne Zeitverlust eine Marketingautomatisierung starten kannst. Mit einer vorgefertigten, KI-gestützten Journey lassen sich vollständig gestaltete Marken-E-Mails für deine Zielgruppe erstellen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du mit Intuit Assist auf vorgefertigte KI-gestützte Journeys zugreifen und diese bearbeiten kannst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Es handelt sich um ein Beta-Feature und zukünftige Updates können vom Benutzerfeedback abhängen. Wenn du deine Einschätzung dazu geben oder um Hilfe bitten möchtest, wende dich bitte an den Support . Da es sich um eine Beta-Version handelt, wird Intuit Assist noch weiterentwickelt und verbessert. Daher kann es sein, dass noch nicht alle Funktionen wie erwartet funktionieren und dass gelegentlich Bugs oder Fehler auftreten.
• Dieses Beta-Feature ist nur für Kunden mit einem Shopify-, WooCommerce-, Squarespace-Commerce-, Stripe-, BigCommerce-, Magento- oder Square-Shop verfügbar. Für die Anzeige deiner E-Commerce-Verbindungen rufe dir die Seite Integrations (Integrationen) auf.
• Wir empfehlen dir, dass du dir die zusätzlichen Bedingungen für den Beta-Textgenerator durchliest, bevor du eine E-Mail mit generierten Inhalten versendest.
• Intuit Assist ist für Kund*innen mit einem Standard-Tarif oder höher verfügbar.
• Um Intuit Assist nutzen zu können, muss sich die primäre Postanschrift deines Accounts in den USA befinden.

Einwilligung zu den KI-Bestimmungen

Ohne dass dies den Geltungsbereich der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung einschränkt, stimmst du zu, generative KI keinesfalls zu verwenden, um:

1. Inhalte zu erstellen oder zu versenden, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, vulgär, obszön, diffamierend, pornografisch oder die Privatsphäre anderer verletzend oder anderweitig anstößig sind;
2. Inhalte im Zusammenhang mit Alkohol, Tabak, Waffen, Cannabis, Vaping, Gesundheit oder Finanzberatung zu erstellen oder zu versenden;
3. dich als eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben oder eine Verbindung zu einer natürlichen oder juristischen Person fälschlicherweise anzugeben oder anderweitig falsch darzustellen (bzw. um Inhalte zu erstellen oder zu versenden, mit denen das geschieht);
4. Generative KI (oder Inputs oder Outputs) für einen Zweck zu verwenden oder verwenden zu versuchen, der gegen geltendes Recht verstößt, rechtliche Verpflichtungen oder Haftung für Mailchimp begründen würde oder anderweitig eine Verletzung der Rechte einer natürlichen oder juristischen Person darstellt;
5. Die verwendeten, lizenzierten oder im Besitz von Mailchimp befindlichen Software-Elemente, Systeme, Anwendungen oder Komponenten zu modifizieren, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln (sogenanntes Reverse-Engineering), zu disassemblieren oder zu reproduzieren; oder
6. Täuschende, irreführende oder unethische Praktiken einzusetzen, die Mailchimp oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen schaden oder schaden könnten, z. B. durch Verbreitung von Fehlinformationen und/oder Malware.

Wir können deinen Zugriff auf die generative KI oder der damit generierten Inhalte sofort aussetzen oder beenden, ohne dass dies eine Einschränkung der Rechte von Mailchimp nach sich zieht.

So funktioniert es

Intuit Assist ist eine Beta-Technologie, mit der unsere generativen, auf künstlicher Intelligenz basierenden Tools (GenAi-Tools) in deinem Mailchimp-Account erst funktionieren können. Durch den Klick auf eine Schaltfläche greift Intuit Assist auf dein Marken-Kit zu, um Inhalte zu generieren und um Styles zu deiner Customer-Journey-E-Mail hinzuzufügen. Nach der Erstellung kannst du den benutzerdefinierten Inhalt in der Journey-E-Mail überprüfen, daran Änderungen vornehmen oder deine Customer Journey sofort aktivieren.

Mit Intuit Assist kannst du zeitsparend markenspezifische E-Mails für die folgenden vorgefertigten Journeys generieren:

• Neue Kontakte begrüßen
• Verlorene Kunden zurückgewinnen
• Warenkorbabbrüche wiederaufgreifen
• Kundengeburtstage feiern
• Versenden von Warenkorbabbruch-E-Mails für bestimmte Produkte
• Mit deinen Kontakten Registrierungsjubiläen feiern
• Kontakte begrüßen, die über dein Pop-up-Formular abonniert haben
• Kontakte ansprechen, die mit einer bestimmten E-Mail nicht interagiert haben
• Kunden informieren, wenn der Preis für einen Artikel in ihrem Warenkorb sinkt

Der Zugriff auf KI-gestützte Journeys

Für den Zugriff auf KI-gestützte Journeys über das Mailchimp-Dashboard klicke auf Automations (Automatisierungen). Scrolle auf der Übersichtsseite zum Abschnitt mit dem Titel „KI-gestützte Journeys“. Du kannst auch über die Schaltfläche Erstellen in deinem Mailchimp-Dashboard auf vorgefertigte KI-gestützte Journeys zugreifen.

Je nach Tarif hast du eventuell nur eingeschränkten Zugriff auf vorgefertigte Journey Maps.

Gut gemacht! Du kannst nun mit dem Customer Journey Builder deine vorgefertigte Journey anpassen oder aktivieren und mit der Marketingansprache für deine Kund*innen beginnen.

Erstellen einer KI-gestützten Journey-E-Mail

Mit Intuit Assist lassen sich KI-generierte Inhalte für Journey-E-Mails erstellen, die spezifisch auf deine Marke abgestimmt sind.

So erstellst du die E-Mails zu deiner vorgefertigten Journey:

1. Klicke auf Automations (Automatisierungen), um zur Seite Overview (Übersicht) für diesen Bereich zu navigieren.
2. Wähle auf der Seite Overview (Übersicht) die vorgefertigte KI-gestützte Journey aus, mit der du arbeiten möchtest, indem du zum Abschnitt mit dem Titel AI-powered journeys(KI-gestützte Journeys) scrollst.
   
3. Verwende das Dropdown-Menü Audience (Zielgruppe), um eine für die Journey vorgesehene Zielgruppe auszuwählen. Ausgehend von der von dir ausgewählten vorgefertigten Journey musst du möglicherweise auch einen bestimmten deiner Shops festlegen, bevor eine E-Mail generiert werden kann.
4. Klicke Continue (Weiter).

Super! Sobald die E-Mail generiert wurde, kannst du sie bearbeiten oder die Journey aktivieren, sodass mit dem Senden begonnen wird.

Nächste Schritte

Du hast nun eine Journey-E-Mail mit Intuit Assist erstellt. Jetzt erfährst du mehr über andere Aufgaben, die du in deiner Journey erledigen kannst.

• Eine Customer Journey Map bearbeiten
• Alle Startpunkte
• Bedingungsregeln verwenden
• Verzögerungsregeln verwenden