Tool zum Kombinieren von Zielgruppen verwenden

Wir empfehlen dir als Best Practice, nur eine primäre Zielgruppe in Mailchimp zu pflegen und deine Kontakte anhand von Tags und Segmenten zu organisieren und anzusprechen. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, kannst du unser Combine Audiences Tool (Tool zum Zusammenführen von Zielgruppen) verwenden, um sie zusammenzuführen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du unser Tool zum Zusammenführen von Zielgruppen verwendest.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Zielgruppenaktionen sind unwiderruflich, weshalb wir empfehlen, dass du Sicherungskopien für alle deine Zielgruppen erstellst, bevor du sie kombinierst.Mit einem Backup kannst du Daten im großen Umfang in einer Sicherungskopie speichern. Bitte beachte aber, dass einige Daten nicht exportiert werden können und somit verloren gehen. Weitere Informationen darüber, welche Daten in deiner Sicherungskopie exportiert werden und welche nicht, findest du im Artikel Deine Kontakte anzeigen oder exportieren.
• Das Tool zum Kombinieren von Zielgruppen überträgt keine Gruppen- oder Tag-Daten, Kennzahlen zum E-Mail-Engagement wie geöffnete E-Mails und Klicks, Mitgliederbewertungen, Opt-in-Zeitstempel, Registrierungsquellen oder DSGVO-Berechtigungen. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, keine Zielgruppen zu kombinieren, für die die DSGVO-Konformität aktiviert ist.
• Nur abonnierte Kontakte werden in die primäre Zielgruppe verschoben.
• Nachdem du eine Zielgruppe verwendet hast, musst du sieben Tage warten, um Zielgruppen zu kombinieren. Weitere Informationen findest du im Artikel Limits für Sammel-/Massenaktionen.
• Wenn du eine Begrüßungsautomatisierung für deine primäre Zielgruppe erstellt hast, löst das Tool zum Kombinieren von Zielgruppen die Automatisierung für alle Kontakte aus, die aus der ursprünglichen Zielgruppe verschoben wurden. Unterbreche die Begrüßungsautomatisierung, führe deine Zielgruppen zusammen und bearbeite dann den Workflow, um die Kontakte aus der alten Zielgruppe manuell zu entfernen, ohne die Automatisierung auszulösen.

Zielgruppen kombinieren

Nachdem du eine Sicherungskopie deiner Zielgruppen erstellt und alle Daten, die du behalten möchtest, exportiert hast, kannst du deine Zielgruppen zusammenführen.

So kombinierst du Zielgruppen.

1. Klicke auf Zielgruppe.
2. Klicke auf das Dropdown-Menü Zielgruppe verwalten und wähle dann Zielgruppen anzeigen.

3. Klicke auf das Dropdown-Menü neben der Zielgruppe, die du mit deiner primären Zielgruppe kombinieren möchtest und wähle Zielgruppen kombinieren.

   Wenn du beispielsweise eine Zielgruppe mit dem Namen „Neukundinnen“ hast und sie mit einer primären Zielgruppe namens „Ladenkundinnen“ kombinieren möchtest, klicke auf das Dropdown-Menü neben deiner „Neukund*innen“-Zielgruppe.

4. Klicke im Pop-up-Dialogfenster auf das Dropdown-Menü und wähle deine primäre Zielgruppe aus. Wenn du für die Organisation deiner primären Zielgruppe Gruppen eingerichtet hast, aktiviere das Kontrollkästchen neben den Gruppen, denen du diese Kontakte hinzufügen möchtest.

5. Klicke auf Next (Weiter).
6. Nimm dir im Bestätigungsfenster einen Moment Zeit, um die Datenbenachrichtigung zu lesen, und Sicherungskopien deiner Zielgruppen zu erstellen, falls du dies noch nicht getan hast. Vergiss nicht, dass Gruppen- und Tag-Daten, Kennzahlen zum E-Mail-Engagement wie Öffnungen und Klicks, Mitgliederbewertungen, Opt-in-Zeitstempel, Registrierungsquelle und DSGVO-Berechtigungen nicht in die neue Zielgruppe übertragen werden, und dass einige Daten nicht mit einem Export gesichert werden können. Daten, die nicht per Export gesichert werden können, gehen verloren.
7. Wenn du keine Probleme hinsichtlich Datenverlust erwartest, gib den Befehl CONFIRM ein und klicke dann auf Zielgruppen kombinieren.

Wiederhole diesen Vorgang für jede Zielgruppe, die du kombinieren möchtest.

Nächste Schritte

Wenn du mit der Sicherung und Kombinierung deiner Zielgruppen fertig bist, kannst du deine alten Zielgruppen löschen.

Denke unbedingt daran, Registrierungsformulare zu aktualisieren, damit diese zu deiner neuen primären Zielgruppe passen.