Aktionen für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe nutzen

Aktionen in der Customer Journey führen Marketingaufgaben oder organisatorische Aufgaben auf deiner Journey Map aus. Verwende Aktionen für benutzerdefinierte Meta-Zielgruppen, um Mailchimp-Kontakte zu einer benutzerdefinierten Meta-Zielgruppe in deinem Meta Business-Account hinzuzufügen oder daraus zu entfernen. Auf diese Weise kannst du eine aktive Zielgruppe pflegen und anschließend Kontakte mit Meta-Ads oder anderen Marketingaktivitäten gezielt ansprechen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du eine Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe nutzt.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Im Artikel Über Customer Journeys erfährst du, wie sie funktionieren und was du mit deinem Tarif machen kannst.
• Aktionen für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe sind für Nutzer mit Standard-Tarif oder höher verfügbar. Du kannst deinen Tarif auf der Tarifseite deines Accounts ändern.
• Um eine Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe in deiner Journey Map zu verwenden, musst du die Meta Business Extension mit deinem Mailchimp-Account verbinden. Weitere Informationen findest du unter Verbinden oder Trennen der Meta Business Extension. Beachte, dass sich die Meta Business Extension von der Facebook-Integration unterscheidet.
• Unsere vorgefertigten Journey Maps setzen standardmäßige Startpunkte, Regeln und Aktionen ein. Weitere Informationen findest du in dem Artikel Vorgefertigte Journey Maps verwenden.

Funktionsweise

Nachdem du die Meta Business Extension verbunden hast, verwende eine Customer Journey-Aktion, um Mailchimp-Kontakte zu deiner benutzerdefinierten Meta-Zielgruppe hinzuzufügen oder sie daraus zu entfernen. Füge eine Aktion für die benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe zu einer neuen oder bestehenden Journey hinzu und wir aktualisieren deine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe automatisch. So sparst du Zeit und deine Kontaktdaten bleiben für zukünftige Marketingaktivitäten relevant.

Eine Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe hinzufügen

Mit der Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe musst du deine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe nicht mehr manuell verwalten.

So fügst du eine Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe zu einer Journey Map hinzu:

1. Bewege den Cursor an der Stelle, an der die Regel eingefügt werden soll, über das Plus-Symbol (+) und klicke danach auf Add a journey point (Journey-Punkt hinzufügen).
   

2. Klicke im Abschnitt Integrations (Integrationen) auf Meta Custom Audience (Benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe).

3. Wähle im Pop-up-Fenster Meta Custom Audience (Benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe) im Dropdown-Menü Custom Audience (Benutzerdefinierte Zielgruppe) eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe. Wähle anschließend die Aktion aus, die du im Dropdown-Menü Action (Aktion) ausführen möchtest.
   

   Du musst die Meta Business Extension mit deinem Mailchimp-Account verbinden, um eine Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe zu deiner Journey Map hinzufügen zu können. Klicke im Pop-up-Fenster „Meta Custom Audience“ (Benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe) auf „Set Up Integration“ (Integration einrichten) und befolge Anweisungen zum Herstellen der Verbindung.

4. Klicke danach auf Save (Speichern).

Das war's auch schon! Die Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe wird dir in deiner Journey Map angezeigt. Wiederhole diese Schritte, um weitere Aktionen zu deiner Customer Journey hinzuzufügen.

Deine Customer Journey muss aktiv sein, damit die Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe funktioniert. Nachdem der erste Kontakt zu deiner benutzerdefinierten Meta-Zielgruppe hinzugefügt oder entfernt wurde, wird die Anzahl für deine Journey-Aktion angezeigt. Die Anzahl wir aktualisiert, wenn Kontakte zu deiner benutzerdefinierten Meta-Zielgruppe hinzugefügt oder daraus entfernt werden.

Eine Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe bearbeiten, kopieren oder löschen

Möglicherweise musst du Änderungen an deiner Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe vornehmen oder sie vollständig löschen.

Möglicherweise musst du Änderungen an deiner Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe vornehmen oder sie vollständig löschen.

1. Wähle auf der Seite My Journeys (Meine Journeys) die gewünschte Customer Journey aus.
2. Klicke auf die drei vertikalen Punkte neben der Aktion für eine benutzerdefinierte Meta-Zielgruppe, die du verwalten möchtest.
3. Wähle im Menü Edit (Bearbeiten), Copy (Kopieren) oder Delete (Löschen) aus.

• Wenn du Edit (Bearbeiten)auswählst, wähle eine neue benutzerdefinierte Zielgruppe oder Aktion aus den Dropdown-Listen aus und klicke dann auf Save (Speichern).
• Wenn du Copy (Kopieren)auswählst, klicke an der Stelle, an der du die neue Aktion hinzufügen möchtest, auf Paste here (Hier einfügen) .
• Wenn du Delete (Löschen)auswählst, bestätige die Aktion im Pop-up-Fenster Are you sure? (Bist du sicher?) und klicke dann auf Delete Action (Aktion löschen). Die Aktion wird aus deiner Journey Map entfernt.