Cómo conectar las cuentas de tus clientes
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Cómo conceder a una agencia acceso a tu cuenta
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Cuando trabajas con una agencia o un freelancer, es posible que necesiten acceder a tu cuenta de Mailchimp para hacer las cosas. Para que sea más fácil y seguro, las agencias y los freelancers pueden conectarse a las cuentas de tus clientes sin ocupar un puesto de usuario ni compartir la información de acceso.
Nota
Si trabajas con una agencia que tiene una cuenta de Mailchimp, haz que te envíe una solicitud para conectar cuentas.
En este artículo, aprenderás a ver y aceptar una solicitud de acceso a la cuenta de una agencia.
Antes de empezar
A continuación, se detallan algunas cosas que debes saber antes de empezar este proceso.
- Tu agencia o freelancer tendrá que enviarte una solicitud de conexión antes de que puedas concederles acceso a tu cuenta.
- Un usuario de agencia no contará como un puesto de usuario en tu plan de marketing.
- Cuando concedes a una agencia acceso a tu cuenta, esta puedes dar acceso a nuevos usuarios de agencia del mismo nivel de usuario o inferior.
- Te recomendamos encarecidamente que solo concedas acceso a las cuentas en las que confía.
- Si quieres contratar a un experto, consulta el Directorio de expertos de Mailchimp.
Cómo ver y aceptar una solicitud para conectar
Cuando una agencia necesite acceso a tu cuenta de Mailchimp, presentará una solicitud desde su cuenta. Esta solicitud enviará un correo electrónico a la dirección asociada al propietario de tu cuenta.
Para ver y aceptar una solicitud de conexión de cuentas, sigue estos pasos.
- Abre el mensaje de solicitud de acceso de la agencia en tu cliente de correo electrónico.
- Haz clic en View Request (Ver solicitud).
- Accede a la cuenta de Mailchimp a la que quieres que acceda la agencia o el freelancer.
- Elige un nivel máximo de acceso para toda la agencia. Ten en cuenta que su nivel de acceso limita lo que pueden hacer en tu cuenta. Por ejemplo, un usuario con acceso a nivel de gestor puede crear y editar correos electrónicos, pero no acceder a la información de facturación.
- Haz clic en Grant Access (Conceder acceso).
¡Ya está! Notificaremos a la agencia o freelancer que se ha concedido el acceso y podrán trabajar en tu cuenta en tu nombre.
Siguientes pasos
Después de conceder el acceso a la agencia, puedes revocar o cambiar tu función en cualquier momento. Para cambiar o eliminar el acceso a la cuenta, consulta esta guía.
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