Gestionar tu formulario emergente

Después de crear un formulario emergente en Mailchimp, recopilaremos datos para que puedas supervisar el rendimiento de tu formulario para hacer crecer tu público. Gestiona tus formularios para asegurarte de que sean visualmente atractivos y funcionales para los clientes interesados en interactuar con tu marca.

En este artículo, aprenderás a gestionar tus formularios emergentes de Mailchimp.

Cosas que debes saber

Aquí tienes algo que debes saber antes de comenzar este proceso.

• Para completar las tareas de este artículo, primero tendrás que crear un formulario emergente.
• El diseño de tu formulario emergente debe cumplir con los requisitos del RGPD. Para obtener más información, consulta Recopilar consentimiento con formularios emergentes.

Descripción general de los formularios emergentes

En la página Resumen de formularios emergentes, puedes crear nuevos formularios, revisar las métricas de rendimiento, gestionar la configuración de los formularios emergentes y mucho más.

Esto es lo que puedes ver y las acciones que puedes realizar en la página de resumen de formularios emergentes.

Crear un formulario emergente

Haz clic en Crear formulario emergente para crear un formulario emergente. Para obtener más información, consulta Crear un formulario emergente.

Configuración del formulario emergente

Haz clic en Configuración de formulario emergente para gestionar los sitios y tiendas conectados. También puedes ver y establecer reglas de visitante, editar, duplicar reglas existentes o crear reglas nuevas.

Rendimiento general de las ventanas emergentes

Una vez que hayas creado un formulario y esté activo en tu sitio web, recopilaremos métricas sobre el rendimiento de tu formulario. Esta sección mostrará el rendimiento general de tus formularios emergentes. Consulta las estadísticas de los visitantes del sitio, las impresiones únicas de las ventanas emergentes, el correo electrónico y los suscriptores por SMS. La configuración predeterminada recopila métricas de los últimos 30 días. Haz clic en el menú desplegable Intervalo de fechas para cambiar la configuración del intervalo, o puedes introducir una fecha de inicio y una fecha de finalización.

Todos los formularios emergentes

En esta sección, verás una lista de todos tus formularios. Estas son algunas de las acciones que puedes realizar.

• Ver estado
  Haz clic en el menú desplegable Estado para ver tu formulario por estado.
  Para el estado Borrador, puedes editar, duplicar o eliminar un formulario. Para el estado Publicado o No publicado, puedes duplicar o archivar un formulario, y para el estado Archivo, puedes recuperar o duplicar un formulario.
• Ordenar
  Haz clic en el menú desplegable Ordenar para ordenar por el orden alfabético o más reciente.
• Archivo
  Haz clic en el menú desplegable Ver formulario junto al formulario publicado que deseas archivar.
• Ver métricas
  Si se ha publicado un formulario, mostrará las métricas de rendimiento individuales. Haz clic en Ver formulario para ir a la página de detalles de formularios. Verás más detalles sobre tu formulario. Puedes realizar acciones como cancelar la publicación, editar el nombre de tu formulario y programar la información.
• Editar un formulario
  Haz clic en Ver junto al formulario que deseas editar. Navegarás a la página de detalles de los formularios. Si el formulario está en estado Borrador, haz clic en Editar. Si el formulario se ha publicado, haz clic en Ver. Haz clic en Editar contenido y, a continuación, sigue las indicaciones. Puedes seleccionar Crear un nuevo borrador para actualizarlo y, a continuación, publicarlo o Realizar una edición rápida para ver los cambios inmediatamente. Utiliza esta opción con precaución, ya que no podrás deshacer los cambios.
• Cancelar la publicación de un formulario
  Haz clic en Ver junto al formulario que deseas cancelar. Navegarás a la página de detalles de los formularios. Haz clic en Programar para introducir una fecha de finalización para pausar o cancelar la publicación de tu formulario.

Estado y versión del formulario emergente

Comprender el estado y la versión de los formularios emergentes te ayuda a gestionar el ciclo de vida y las iteraciones de tus formularios. Vamos a definir primero los dos conceptos.

Estado del formulario

El estado del formulario se refiere al estado actual del formulario emergente en el contexto de su ciclo de vida. Puedes realizar un seguimiento y gestionar el comportamiento del formulario en cualquier momento.

Estas son las opciones de estado de los formularios de Mailchimp.

• Draft (Borrador)
  Todavía estás desarrollando el formulario y nunca se ha publicado
• Publicado
  Has publicado tu formulario y está disponible para los visitantes del sitio web
• Publicado/Programado
  El formulario ya está activo en tu sitio web, pero has establecido una fecha para cancelar la publicación
• No publicado/programado
  El formulario no está disponible en tu sitio web, pero has establecido una fecha para publicarlo
• Archivado
  El formulario no está activo ni disponible para los visitantes de tu sitio web

Versión del formulario

El control de versiones de formularios te permite realizar un seguimiento de las diferentes iteraciones de tu formulario emergente a lo largo del tiempo. Puedes repetir, probar y ajustar rápidamente sin perder de vista los cambios realizados. Mantendremos un historial que verás en tu página de resumen.

Estas son las opciones de versión que puedes utilizar con los formularios de Mailchimp.

• Draft (Borrador)
  El diseño nunca se ha establecido como el diseño actual
• Actual
  El diseño que has terminado de editar y lo que se muestra en tu sitio web cuando se publica
• Historial
  El diseño se estableció anteriormente como actual, pero se sustituyó por un diseño más reciente. Los diseños de tu historial te permiten mantener las métricas de rendimiento de los diseños anteriores y compararlas con el tiempo.

Ejemplo

Imagina que estás ejecutando una tienda en línea y deseas recopilar direcciones de correo electrónico a través de un formulario emergente. Así es como puedes utilizar el control de versiones y el estado.

Versión A
Creas una sencilla ventana emergente pidiendo a los visitantes su dirección de correo electrónico a cambio de un descuento.
Estado: Borrador (sigues editando la copia y el diseño).

Versión B
Después de algunas pruebas, actualizas el formulario para añadir un campo para el nombre del usuario y ajustar el diseño para la capacidad de respuesta móvil.
Estado: Actual: estás satisfecho con el diseño de tu formulario y con su publicación y en directo para los visitantes del sitio.

Versión C
Quieres hacer pruebas adicionales (ofrecer un libro electrónico gratuito en lugar de un descuento), así que realizas grandes cambios y luego creas un nuevo borrador.
Estado: El diseño “Actual” del paso 2 es ahora Historial y se sustituye por la versión C.