Comment autoriser une agence à accéder à votre compte

Lorsque vous faites appel aux services d'une agence ou d'un professionnel indépendant, leur accès à votre compte Mailchimp peut s'avérer nécessaire. Pour plus de facilité et de sécurité, les agences et les indépendants peuvent se connecter aux comptes de leurs clients sans avoir à utiliser de siège utilisateur ou à partager d'identifiants de connexion.

Cet article vous propose de découvrir comment consulter et accepter la demande d'accès au compte envoyée par une agence.

Avant de commencer

Voici quelques éléments à connaître avant de commencer ce processus.

• Votre agence ou professionnel indépendant devra vous envoyer une demande de connexion avant que vous puissiez les autoriser à accéder à votre compte.
• Les utilisateurs de type agence ne sont pas comptabilisés dans les sièges utilisateurs de votre plan marketing.
• Lorsque vous autorisez une agence à accéder à votre compte, elle peut autoriser l'accès à ses propres utilisateurs, qui bénéficieront du même niveau d'accès ou d'un niveau inférieur.
• Il est fortement conseillé d'autoriser l'accès uniquement aux comptes auxquels vous faites confiance.
• Si vous souhaitez faire appel à un expert, consultez l'annuaire des experts de Mailchimp.

Consulter et accepter une demande de connexion

Lorsqu'une agence souhaitera accéder à votre compte Mailchimp, elle enverra une demande à partir de son propre compte. Cette demande déclenchera l'envoi d'un e-mail à l'adresse associée au propriétaire de votre compte.

Pour consulter et accepter la demande de connexion des comptes, procédez comme suit.

1. Dans votre client de messagerie, ouvrez l'e-mail lié à la demande d'accès envoyée par l'agence.
2. Cliquez sur View Request (Afficher la demande).
   
3. Connectez-vous au compte Mailchimp auquel vous souhaitez que l'agence ou le professionnel indépendant puisse accéder.
4. Choisissez un niveau d'accès maximal pour l'ensemble de l'agence. Pour rappel, le niveau d'accès peut restreindre les actions que l'utilisateur sera en mesure d'effectuer sur votre compte. Par exemple, un utilisateur disposant d'un accès de niveau Gestionnaire pourra créer des e-mails et les modifier, mais il ne pourra pas accéder aux informations de facturation.
   
5. Cliquez sur Grant Access (Autoriser l'accès).
   

Voilà ! Nous informerons l'agence ou le professionnel indépendant que l'accès a été autorisé et qu'ils peuvent utiliser votre compte en votre nom.

Étapes suivantes

Une fois que vous avez autorisé l'accès à l'agence, vous pouvez révoquer ou modifier son rôle à tout moment. Pour modifier ou supprimer l'accès au compte, consultez ce guide.

Gérer les niveaux d'utilisateurs de votre compte