Informazioni sulla dashboard email

Se il tracciamento è abilitato nelle tue email, raccoglieremo e analizzeremo i dati su clic, aperture, attività social, acquisti e altre interazioni. La dashboard delle email mostra i risultati del quadro generale e i dettagli necessari per vedere rapidamente le prestazioni delle email. Utilizza i dati per ottimizzare la tua strategia email, scoprire idee per future campagne email o agire per correggere le tendenze negative.

In questo articolo scoprirai come funziona la dashboard email e quali informazioni sono incluse.

Cose che devi sapere

Ecco alcune cose che è importante conoscere sulla dashboard delle email.

• Questa funzionalità è disponibile per gli utenti con un piano Standard o di livello superiore. Per maggiori informazioni sulle funzionalità incluse in ciascun piano, consulta la nostra pagina tariffe.
• Il tracciamento delle aperture e dei clic deve essere attivato in una campagna email affinché queste statistiche vengano inserite in un report.
• L’intervallo di date del report si basa sul fuso orario locale dell’account.
• L’aggiornamento della dashboard email potrebbe richiedere alcune ore dopo l’invio di una campagna email.

Visualizza la dashboard email

Per visualizzare la dashboard di campagne email e metriche, segui questi passaggi.

1. Fai clic su “Analytics” (Dati analitici), quindi su “Email”.
2. Fai clic sul menu a tendina “Audience” (Pubblico) e seleziona il pubblico che desideri utilizzare per la dashboard.
3. Fai clic sul menu a tendina “Date range” (Intervallo di date)  per aprire le opzioni dell'intervallo di tempo.
   
4. Fai clic su “Date range” (Intervallo di date) dal secondo menu a tendina per selezionare un intervallo di tempo oppure utilizza “Start date” (Data di inizio) ed “End date” (Data di fine) per scegliere un intervallo di date personalizzato.
   
5. Fai clic su “Apply” (Applica).
6. Fai clic sul menu a tendina “Comparison” (Confronto) per confrontare i dati con il periodo precedente o le medie del pubblico.

Ottimo lavoro! Ti mostreremo i dati per le email inviate che corrispondono ai tuoi criteri.

Informazioni sulla dashboard email

La dashboard delle email si apre nella scheda “Performance” (Prestazioni). Le metriche chiave vengono visualizzate prima nella sezione Monitora le prestazioni personalizzabile. Nella sezione Replica email di successo, utilizza i suggerimenti sui contenuti per migliorare le email con le migliori prestazioni e inviarle nuovamente. Utilizza il grafico nella sezione Monitora conversioni per vedere come i destinatari interagiscono con le tue email. Utilizza il grafico nella sezione Prestazioni nel tempo per vedere le prestazioni di una singola metrica nel periodo di tempo selezionato.

Nella scheda Confronto email, confronta le prestazioni delle campagne email per determinate metriche. Nella sezione Prestazioni email dettagliate, fai clic su  “Custom reports” (Report personalizzati) per visualizzare ulteriormente i dati o esportare la tabella come file CSV.

“Performance” (Prestazioni)

La scheda “Performance” (Prestazioni) offre una panoramica delle statistiche email di marketing. Tutte le statistiche includono una percentuale che mostra la differenza nei dati rispetto all’intervallo di date precedente o alle medie del pubblico.

Monitora le prestazioni

La sezione Monitora le prestazioni visualizza le metriche chiave e include la percentuale di cambiamento per ciascuna di esse. Fai clic sul collegamento “Edit” (Modifica) per selezionare le metriche importanti.

È possibile scegliere una di queste metriche:

• Email inviate
  Il numero di email inviate.
• Aperte
  Il numero di destinatari che hanno aperto la campagna email.
• Totale aperture
  Il numero di volte in cui un’email è stata aperta.
• Cliccato
  Il numero di destinatari che hanno fatto clic su qualsiasi link tracciato.
• Disiscritti
  Il numero di destinatari che hanno annullato l’iscrizione a una campagna email.
• Tasso di apertura
  La percentuale di destinatari totali (consegne riuscite) che hanno aperto la campagna email.
• Tasso di clic
  La percentuale di email consegnate che hanno registrato almeno un clic.
• Clic per aperture uniche
  La percentuale di destinatari che hanno aperto la campagna email e fatto clic su un collegamento.
• Tasso di disiscrizione
  La percentuale di destinatari che hanno aperto la campagna email e si sono disiscritti.
• Entrate (per negozi connessi)
  L’importo in euro generato dall’invio di un ordine, al netto di tasse e spese di spedizione.
• Ordini (per negozi connessi)
  Il numero totale di ordini effettuati. Questo totale non esclude gli ordini rimborsati o annullati.
• Entrate medie degli ordini (per negozi connessi)
  L’importo medio in euro delle entrate generate da ciascun ordine, al netto delle tasse e delle spese di spedizione.
• Tasso di ordinazione (per negozi connessi)
  La percentuale di email consegnate che hanno dato luogo a un ordine.

Rivedi e replica le tue email di maggior successo

Mailchimp semplifica la modifica e il reinvio delle tue email con le migliori prestazioni al pubblico che selezioni. Le migliori prestazioni sono determinate dal tasso di ordini più alto se hai un negozio connesso o dal tasso di clic più alto se non hai un negozio connesso.

Per rivedere i suggerimenti sui contenuti prima di replicare un'email, fai clic sul pulsante  “Content suggestions” (Suggerimenti sui contenuti) per l'email con cui desideri lavorare. Si aprirà il Content Optimizer. Il numero sul pulsante indica quanti suggerimenti sono disponibili.

Per reinviare un’email, segui queste indicazioni.

1. Nella dashboard email, fai clic su “Replicate” (Replica) per l'email con cui desideri lavorare.
2. Nell'editor email, modifica il nome email, i destinatari, l'indirizzo mittente, l'oggetto o il contenuto. È anche possibile pianificare un orario di invio.
3. Fai clic su “Preview” (Anteprima) per vedere come appare la tua email sul desktop o sui dispositivi mobili.
4. Quando sei pronto a inviare nuovamente la tua email, aggiungi o modifica “Send Time” (Ora di invio).
5. Scegli “Send now” (Invia ora), quindi fai clic su “Save” (Salva).
6. Fai clic su “Send now” (Invia ora).

Monitora le conversioni

Utilizza il grafico di monitoraggio delle conversioni per vedere rapidamente quanti destinatari stanno intervenendo sulle tue email. Le percentuali tra le colonne mostrano quanti contatti interagiscono con la tua email mediante i tassi di apertura e di clic. Se non hai un negozio connesso, vedrai il tasso di clic e il punteggio di qualità.

Se disponi di un negozio connesso, il grafico mostra anche quante consegne email riuscite vengono convertite in ordini effettuati. Vedrai anche le entrate medie per destinatario e le entrate medie dell’ordine.

Prestazioni nel corso del tempo

Utilizza il grafico Prestazioni nel tempo per vedere le prestazioni delle email nel tempo per una singola metrica.

Fai clic sul menu a tendina “Metric” (Metrica) per scegliere una di queste metriche.

• Tasso di apertura
• Tasso di clic
• Clic per aperture uniche
• Tasso di disiscrizione

Per ogni metrica, ti mostreremo il conteggio email (il numero di singole email) e le email inviate (il numero di email inviate agli iscritti).

Confronto email

La scheda “Email comparison” (Confronto email) mostra le prestazioni di una metrica per email specifiche. Vedrai anche una tabella cliccabile che fornisce i dettagli per ogni email nel grafico.

Confronta le email nel grafico del tempo

Il grafico Confronto email nel tempo mostra le prestazioni di email specifiche per una metrica.

Per personalizzare il grafico, fai clic sul menu a tendina “Metric” (Metrica) e scegli una delle opzioni.

• Tasso di clic
• Destinatari
• Tasso di apertura
• Entrate

Prestazioni email dettagliate

La tabella Prestazioni email dettagliate elenca i dettagli delle email inviate durante l'intervallo di tempo selezionato. Utilizza la tabella per confrontare facilmente le prestazioni di più email.



Fai clic sul nome di una colonna per ordinare i dati in ordine crescente o decrescente.

• Fai clic su “Custom reports” (Report personalizzati) per ottenere ulteriori informazioni su ogni email. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo “Create a Custom Report” (Crea un rapporto personalizzato).
  
• Fai clic su “Export” (Esporta) per scaricare la tabella come file CSV.