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Informazioni sulla dashboard email
La dashboard di marketing riassume le metriche su più canali per aiutarti a capire come stanno andando. Se il tracciamento è abilitato per il tuo marketing SMS, raccoglieremo e analizzeremo i dati su clic, attività social, acquisti e altre interazioni. Usa i dati per ottimizzare la tua strategia di marketing, scoprire idee per email e messaggi di testo futuri o agire per correggere le tendenze negative.
In questo articolo scoprirai come funziona la dashboard marketing e quali informazioni include.
Cose che devi sapere
Ecco alcune cose da sapere.
- La funzione è inclusa nei piani Standard o superiori.
- È necessario attivare il tracciamento aperto e il tracciamento clic per le email e abilitare i link brevi con il marchio per gli SMS per generare informazioni sul report.
- L’aggiornamento della dashboard marketing potrebbe richiedere alcune ore dopo l’invio di un’email o di un SMS.
- Assicurati di controllare Tutte le metriche della dashboard marketing per scoprire dove puoi trovare ciascuna metrica nella dashboard e quali metriche sono disponibili per ciascun canale.
Usa la dashboard marketing
Per utilizzare la dashboard marketing, segui queste indicazioni.
- Fai clic su Analisi, quindi su Dashboard marketing.
- Se hai più di un pubblico, fai clic sul menu a tendina Pubblico e scegli quello con cui vuoi lavorare.
- Fai clic sul menu a tendina Intervallo di date per aprire le opzioni dell’intervallo di tempo.
- Fai clic su “Date range” (Intervallo di date) dal secondo menu a tendina per selezionare un intervallo di tempo oppure utilizza “Start date” (Data di inizio) ed “End date” (Data di fine) per scegliere un intervallo di date personalizzato.
- Fai clic su “Apply” (Applica).
- Fai clic sul menu a tendina “Comparison” (Confronto) per confrontare i dati con il periodo precedente o le medie del pubblico.
- Fai clic sul menu a tendina Filtra per nome del messaggio per scegliere le email e i messaggi di testo con cui desideri lavorare. Se necessario, inserisci una parola chiave o una frase nella barra di ricerca per trovare email o messaggi di testo specifici.
Ottimo lavoro! Ti mostreremo i dati per le email inviate che corrispondono ai tuoi criteri.
Tieni traccia delle prestazioni
Nella scheda Prestazioni, monitora le metriche chiave delle prestazioni, visualizza le prestazioni nel tempo per una metrica specifica, visualizza il drop-off e le conversioni dei clienti e controlla le statistiche di consegna per email e SMS.
Monitora le prestazioni
La sezione Monitora le prestazioni mostra le metriche chiave e il tasso di modifica per email e messaggi di testo. Ricorda che una diminuzione dei contatti non iscritti e non iscritti è un cambiamento positivo. Includiamo anche metriche con un tasso di variazione ridotto compreso tra -5% e 5%.
Se hai un negozio connesso, mostreremo le entrate, le entrate medie degli ordini, gli ordini e il tasso di clic. Se non hai un negozio connesso, mostreremo invii, tasso di apertura, tasso di clic e tasso di disiscrizione. Il dettaglio del canale mostra le percentuali e il volume per le email e i messaggi di testo. Utilizza l’icona Modifica per modificare le metriche.
Ricorda che i dati SMS vengono visualizzati solo per le metriche applicabili ai messaggi di testo. Ad esempio, il tasso di apertura e di apertura si applica solo alle email, quindi i dati SMS non vengono compilati per queste metriche.
Prestazioni nel corso del tempo
Utilizza la sezione Prestazioni nel tempo per vedere come funzionano le email e i messaggi di testo nel tempo per una metrica. Mostreremo la percentuale di modifica per la metrica selezionata con un grafico. Le sezioni Conteggio totale messaggi e Totale messaggi inviati mostrano una ripartizione delle email e dei messaggi di testo creati e inviati durante l’intervallo di date.
Utilizza il menu a tendina Metrica per scegliere la metrica che desideri visualizzare e personalizzarla ulteriormente in una visualizzazione Giorno, Settimana o Mese.
Conversioni
La sezione Conversioni visualizza automaticamente la scheda funnel Conversione. Fai clic sul menu a tendina Canale e seleziona Email o SMS per monitorare quanti contatti iscritti nel tuo pubblico hanno intrapreso azioni sulle tue email o sui tuoi messaggi di testo. La percentuale di drop-off mostra il tasso di contatti iscritti che hanno smesso di interagire con il tuo marketing SMS.
Se hai un negozio connesso, mostreremo le entrate attribuite per contatto iscritto e un grafico per il numero di consegne, aperte, cliccate e ordini. Se non hai un negozio connesso, mostreremo la percentuale di clic e un grafico per le consegne, aperto e cliccato. Ricorda che le aperture si applicano solo alle email, in modo che i dati SMS non vengano compilati per queste metriche.
La scheda Dettagli canale mostra le prestazioni di email e messaggi di testo per i clic o per le entrate, se hai un negozio connesso. Utilizza il menu a tendina Canale per visualizzare i dati relativi a Email, SMS o Tutti e personalizzarli ulteriormente in base alla visualizzazione Giorno, Settimana o Mese.
Consegna
La sezione Consegna visualizza automaticamente la scheda Email, dove è possibile visualizzare le prestazioni delle email inviate nel tempo. Mostreremo il numero totale di consegne ai contatti iscritti. Utilizza il menu a tendina Metrica per selezionare tasso di consegna, tasso di bounce, tasso di disiscrizione o tasso di report di abuso. Utilizza la visualizzazione Giorno, Settimana o Mese per personalizzare il grafico.
La scheda SMS mostra le prestazioni dei messaggi di testo nel tempo. Mostreremo il numero totale di consegne ai contatti iscritti. Utilizza il menu a tendina Metrica per selezionare la tariffa di consegna, la tariffa di disiscrizione o la tariffa di disiscrizione. Utilizza la visualizzazione Giorno, Settimana o Mese per personalizzare il grafico.
Confronta le prestazioni dei messaggi
La scheda Confronta le prestazioni dei messaggi mostra le prestazioni di una singola email e di un singolo SMS per una metrica. Utilizza la tabella delle prestazioni dei messaggi dettagliati per visualizzare i dettagli di ogni email o SMS. Esporta la tabella o genera un report personalizzato da condividere con gli stakeholder.
Prestazioni dei singoli messaggi
Il grafico delle prestazioni dei singoli messaggi mostra le prestazioni di una determinata email o SMS per una metrica.
Per personalizzare il grafico, scegli una metrica dal menu a tendina della metrica.
Prestazioni dettagliate dei messaggi
La tabella delle prestazioni dei messaggi dettagliati elenca i dettagli e le metriche per ogni email e SMS inviati durante l’intervallo di date selezionato. Mostreremo a quanti contatti iscritti hai inviato ciascun messaggio, nonché la percentuale di apertura, la percentuale di clic e le entrate, se hai un negozio connesso.
Fai clic sul nome di una colonna per ordinare i dati in ordine crescente o decrescente. Fai clic su “Export” (Esporta) per scaricare la tabella come file CSV. Per ulteriori informazioni su ogni email, fai clic su Report personalizzati. Dai un’occhiata a Crea un report personalizzato per saperne di più su cosa fare in seguito.
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