Usa le mappe di percorso predefinite

La funzionalità percorso di acquisto di Mailchimp è un potente strumento che ti aiuta a organizzare i contatti e a comunicare con loro durante i percorsi di marketing. Mailchimp offre una serie di mappe di percorso predefinite con punti di partenza, ramificazioni, email, messaggi di testo e altro per consentirti di iniziare al più presto.

In questo articolo scoprirai come utilizzare le mappe predefinite.

Cose che devi sapere

Ecco alcune cose da sapere prima di iniziare.

• A seconda del tuo piano, potresti avere accesso limitato agli strumenti alle mappe di percorso predefinite. Per saperne di più, visita la nostra pagina tariffe. Per modificare il tipo di piano, visita la pagina dei piani nel tuo account.
• Se è la prima volta che utilizzi Customer Journey, consulta Informazioni sui Customer Journey.
• I punti di partenza, le regole e le azioni predefiniti delle mappe possono essere modificati in qualsiasi momento. Per scoprire come personalizzare il tuo percorso di acquisto, consulta Modifica una mappa del percorso di acquisto.
• Le mappe predefinite con funzionalità e-commerce necessitano di un negozio connesso.
• Le mappe di percorso predefinite con funzionalità di marketing SMS richiedono un programma di marketing SMS approvato.

Filtri e anteprima predefiniti della mappa di percorso

Potrai scegliere tra una varietà di mappe di percorso predefinite: dalle mappe di benvenuto per nuovi contatti email o SMS, a quelle dedicate all’engagement per il recupero dei clienti persi e all’utilizzo delle tue integrazioni.

Per trovare una mappa predefinita che si adatti alle tue esigenze di marketing, filtra per canali, argomenti o app e integrazioni. È inoltre possibile utilizzare il menu a tendina “Ordina per” e filtrare le mappe di percorso predefinite per “Popular” (Popolari) o “Recently added” (Aggiunti di recente).

Per cancellare i filtri selezionati, fai clic su “Clear all” (Cancella tutti).

Fai clic su un percorso predefinito per saperne di più. La pagina di anteprima mostra la descrizione del percorso, il punto di partenza, i requisiti, l’obiettivo e una mappa visiva.

Seleziona una mappa di percorso predefinita

Selezionando una mappa predefinita, visualizzerai un’anteprima della mappa insieme agli elementi necessari per usarla. Dopo aver selezionato il tuo percorso, potrai personalizzare la mappa secondo le tue esigenze.

Per selezionare un percorso predefinito, segui queste indicazioni.

1. Fai clic sull’icona Automazioni , poi seleziona “Overview” (Panoramica).
2. Fai clic su Vedi tutti i percorsi predefiniti per visualizzare tutti i percorsi predefiniti disponibili
3. Seleziona la mappa predefinita su cui intendi lavorare.
4. Visualizza l’anteprima della mappa di percorso predefinita, poi fai clic su “Use this journey” (Usa questo percorso).
5. Fai clic sul menu a tendina per selezionare un pubblico, poi fai clic su Continua.

A seconda della mappa predefinita selezionata, potresti dover selezionare il tuo negozio e un prodotto per configurare il percorso.

Ottimo lavoro! Utilizza il Customer Journey Builder per personalizzare la mappa di percorso predefinita.

Fasi successive

Ora che hai scelto la tua mappa predefinita, modifica il percorso secondo le tue esigenze di marketing. Se utilizzi Zapier, prendi in considerazione le mappe di percorso predefinite basate su eventi. Inoltre, offriamo mappe utilizzano altre applicazioni di terze parti, come Eventbrite. Quando è tutto pronto, attiva la mappa del percorso!