Sobre relatórios de publicações em redes sociais

Quando você publica nas redes sociais a partir do Mailchimp, geramos um relatório que mostra o desempenho da sua postagem. Monitore alcance, impressões, curtidas, compartilhamentos e outras métricas importantes da sua postagem sem sair da sua conta do Mailchimp.

Neste artigo, você vai aprender como exibir e entender relatórios sobre postagens em redes sociais.

Informações úteis

• Os relatórios incluem estatísticas apenas de postagens do Facebook e Instagram. No momento não há relatórios para o X (anteriormente Twitter).
• Atualizamos as estatísticas nos relatórios de redes sociais a cada 4 horas durante 48 horas depois da publicação de sua postagem.

Visualizar relatórios de publicações em redes sociais

Criamos relatórios para campanhas de publicações em redes sociais, bem como publicações em redes sociais que foram publicadas por meio de campanhas de e-mail normais.

Para exibir um relatório de uma publicação em redes sociais, siga estas etapas:

1. Clique em Analytics (Análise) e, em seguida, clique em Reports (Relatórios).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele associado à sua publicação em redes sociais.
3. Clique em View Report (Visualizar relatório) ao lado do relatório da publicação em redes sociais que você quer visualizar.
   

Um relatório de uma publicação de uma campanha por e-mail incluirá, como padrão, o nome da campanha por e-mail.

Sobre estatísticas de postagem em redes sociais

Seu relatório de postagem em rede social explica as diferentes maneiras que as pessoas interagiram com suas postagens do Facebook ou Instagram.

• Status
  A data e hora em que suas postagens nas redes sociais terminam de ser publicadas.
• Canais
  As plataformas em que sua postagem é publicada.
• Última atualização
  A data e hora da última atualização de estatísticas do seu relatório.
• Alcance total
  O número total de pessoas exclusivas que viram sua postagem nas plataformas.
• Total de impressões
  O número total de vezes que sua postagem é exibida nas plataformas.
• Envolvimento
  A soma total de todas as reações, comentários e compartilhamentos de pessoas que interagem com sua postagem.
• Impressões x Envolvimento por plataforma
  Um gráfico comparativo das impressões x envolvimento por plataforma referente à sua postagem.
• Reações (somente no Facebook)
  O número de respostas em emoji que sua postagem do Facebook recebeu.
• Compartilhamentos (somente no Facebook)
  O número de vezes que sua postagem no Facebook foi compartilhada no Facebook.
• Curtidas (somente no Instagram)
  O número de vezes que sua postagem no Instagram recebeu uma "curtida".
• Salvadas (somente no Instagram)
  O número de vezes que sua postagem no Instagram foi salva.
• Comentários
  O número de comentários que sua postagem no Facebook ou Instagram recebeu.