Criar um formulário de contato

Um formulário de contato dá a todos uma maneira clara e confiável de chegar até o seu negócio. Ele também permite que você controle quando e como as pessoas chegam até você e o que torna menos provável que você receba spam. Os envios de formulários de contato vão para a caixa de entrada do seu público, para que você possa gerenciar suas mensagens sem sair do Mailchimp.

Neste artigo, você aprenderá como criar e publicar um formulário de contato.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Conheça o funcionamento da Caixa de entrada do Mailchimp. Para saber mais, leia Sobre sua Caixa de entrada do Mailchimp.
• Você pode ter um formulário de contato por público.

Como funciona

Se você configurou uma caixa de entrada do Mailchimp para o seu público, pode criar um formulário de contato que se conecte a ele. Em seguida, adicione um link de formulário de contato ao seu site, e-mails, publicações em redes sociais ou qualquer outro lugar em que você queira solicitar perguntas ou feedback.

O formulário de contato padrão inclui um campo de e-mail, campo de assunto, campo de mensagem e uma opção para assinar seu boletim informativo. Adicione campos de público para coletar informações adicionais ou escolha marcar contatos que usam o formulário. Você também pode editar o texto e aplicar estilo ao formulário para se adequar à sua marca.

Quando alguém novo preencher seu formulário, nós o adicionaremos ao seu público como um contato inscrito ou não inscrito, dependendo se ele opta por receber seus e-mails. Se for um contato existente, atualizaremos o perfil conforme necessário.

Criar seu formulário de contato

Primeiro, você acessará sua caixa de entrada do Mailchimp e adicionará um formulário de contato como uma nova fonte de mensagem.

Para criar um formulário de contato na sua caixa de entrada do Mailchimp, siga estas etapas.

1. Clique no ícone Audience (Público) .
2. Escolha Inbox (Caixa de entrada).
3. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso audience (público) e escolha aquele com o qual gostaria de trabalhar.
   
4. No menu Inbox (Caixa de entrada) , clique em Manage (Gerenciar).
   
5. Encontre o Formulário de contato e clique em Add contact form (Adicionar formulário de contato).
   
6. Clique em Customize Form (Personalizar formulário).
   

Excelente! Isso o levará ao criador de formulário de contato, onde você pode personalizar o conteúdo, o design e a URL.

Personalize seu formulário de contato

Ao configurar seu formulário, você pode editar o texto, escolher os campos de público a serem incluídos e personalizar a cor de fundo e o logotipo.

Para acessar a personalização do formulário de contato, siga estas etapas.

1. Para inserir uma imagem, passe o mouse sobre o cabeçalho do formulário e clique em Set image (Definir imagem).
   
2. Escolha uma imagem no Content Studio (Estúdio de conteúdo) e clique em Insert (Inserir).
   
3. Clique no cabeçalho para alterar o texto e os estilos.
   
4. Clique no ícone de mais (+) para ver os campos de público disponíveis e escolha um que você gostaria de adicionar.
   
5. Clique em um campo para abrir seu menu de configurações.
   
   Aqui, você pode clicar no menu suspenso do campo Audience (Público) para alterar o tipo de campo, editar o Label (rótulo) que deseja que apareça, alternar na opção Required (Obrigatório) para tornar obrigatório o preenchimento ou alternar a opção Description (Descrição) para adicionar texto auxiliar.
6. Passe o mouse sobre um campo e clique na seta para cima ou para baixo para movê-lo.
   
7. Clique no botão enviar para acessar suas opções de estilo.
   
   Aqui, você pode clicar no ícone de alinhamento do botão para alterar sua posição ou editar o fundo do botão, passar o mouse e as cores da fonte.
8. Para alterar a cor do formulário de contato, clique em Background Color (Cor de fundo) e escolha uma opção no seletor de cores.
   
9. Quando terminar, clique em Next (Próximo) para continuar para a etapa da página de confirmação.
   

Personalize sua página de confirmação

Depois que alguém preencher e enviar o formulário de contato, verá uma página de confirmação com uma mensagem de sucesso amigável. Para editar esta página, navegue até a etapa de Customize confirmation (Personalizar confirmação) . Depois, clique na caixa de texto e digite as alterações.

Use a barra de ferramentas de edição para formatar os estilos de fonte, adicionar um link ou ajustar a posição do texto.

Quando terminar a página de confirmação, clique em Next (Próximo) para continuar para a etapa de etiquetas.

Marque contatos

Etiquetas são rótulos que ajudam a organizar seus contatos e enviar mensagens segmentadas. Ao criar um formulário de contato, você pode optar por aplicar etiquetas automaticamente a qualquer pessoa que o use.

Para editar essas etiquetas, navegue até a etapa Marcar contatos . Clique no menu suspenso para selecionar uma etiqueta existente ou digite uma nova.

Quando terminar, clique em Save tags (Salvar etiquetas) ou Skip tagging (Ignorar marcação) para continuar.

Analise e publique seu formulário de contato

Na etapa Analisar e publicar , verifique o público, as etiquetas e a URL do formulário para garantir que tudo esteja correto. Você também pode conferir uma visualização do design.

Quando estiver pronto, clique no botão Publish Form (Publicar formulário) para publicar seu formulário de contato e começar a coletar respostas. Copie a URL do formulário de contato da etapa analisar e publicar ou copie a URL quando visitar o formulário.

Quando um novo contato preencher o formulário de contato, listaremos sua origem da inscrição como o formulário de contato.

Cancele a publicação de um formulário de contato

Para cancelar o formulário, siga estas etapas.

1. Clique no ícone Audience (Público) .
2. Escolha Inbox (Caixa de entrada).
3. No menu Inbox (Caixa de entrada) , clique em Manage (Gerenciar).
   
4. No formulário de contato , clique em Edit (Editar).
   
5. Clique em Unpublish form (Cancelar publicação de formulário).
   

Você pode deixar seu formulário de contato sem publicar ou editá-lo e republicá-lo.