Integrar o SurveyMonkey ao Mailchimp

Conecte a integração do SurveyMonkey para enviar pesquisas rapidamente para os seus contatos do Mailchimp. Você pode visualizar resultados no seu relatório de campanha e usar segmentos para direcionar sua comunicação às pessoas que não responderam.

Neste artigo, você vai aprender como conectar a integração, enviar uma pesquisa e ver os resultados.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• Apenas pesquisas ativas do SurveyMonkey que estejam recebendo respostas estão disponíveis para uso com o Mailchimp.
• Os modelos de e-mail do SurveyMonkey funcionam exclusivamente com o criador de e-mails herdado do Mailchimp. Se você estiver usando o novo criador de e-mail do Mailchimp, será necessário alterar o criador de e-mail padrão para enviar uma pesquisa SurveyMonkey.
• Você deve usar um dos nossos modelos de e-mail do SurveyMonkey para que os resultados da pesquisa sejam incluídos no seu relatório do Mailchimp.
• Não replique as campanhas do SurveyMonkey no Mailchimp. Isso pode interromper a nossa conexão e o rastreamento de dados.

Conectar a integração

Para conectar a integração, siga estes passos.

1. Clique em Integrations (Integrações).
   
2. Clique em SurveyMonkey.
3. Clique em Connect (Conectar).
   
4. Faça o login no SurveyMonkey para que o Mailchimp tenha acesso à sua conta do SurveyMonkey.
   

Pronto! Depois de concluir esse processo, será possível vincular suas pesquisas do SurveyMonkey em uma nova campanha de e-mail do Mailchimp.

Enviar uma pesquisa usando um modelo do SurveyMonkey

Depois de conectar a sua conta do Mailchimp ao SurveyMonkey, use um modelo pronto do SurveyMonkey para adicionar uma pesquisa a uma campanha de e-mail.

Para enviar uma pesquisa a partir da sua conta do Mailchimp, siga estes passos.

1. Clique no ícone Create (Criar) .
   
2. Clique em E-mail no menu suspenso.
   
3. Clique em Regular (Normal).
   
4. Insira o nome da campanha e clique em Begin (Começar).
   
5. Na seção Content (Conteúdo) do Criador de Campanhas, clique em Design Email (Criar e-mail).
   
6. No passo Template (Modelo), selecione a guia Themes (Temas) e role para baixo até a seção Integrations (Integrações).
7. Clique no modelo do SurveyMonkey que gostaria de usar.
   
8. No modal pop-up Choose a SurveyMonkey Survey (Escolher uma pesquisa do SurveyMonkey), escolha uma pesquisa no menu suspenso e clique em Select (Selecionar).
   
   Se não encontrar a sua pesquisa de preferência ao escolher o seu modelo do Mailchimp, vá até a sua conta do SurveyMonkey e escolha a opção Get Web Link (Obter link da web).
9. Continue construindo a sua campanha.

Agora será incluído um link para a pesquisa automaticamente na sua campanha de e-mail. Os destinatários podem clicar no link para abrir a pesquisa em uma guia ou janela separada do navegador.

Ver resultados de pesquisa

Depois de enviar a sua campanha, é melhor esperar um pouco e dar um tempo para que os seus contatos respondam antes de ver os resultados no Mailchimp.

Para ver os resultados da pesquisa no relatório da campanha no Mailchimp, siga estas etapas:

1. Clique em Analytics (Análise) e, em seguida, clique em Reports (Relatórios).
2. Clique no título da campanha que inclui uma pesquisa SurveyMonkey.
3. Clique na guia Analytics360 para analisar os resultados da sua pesquisa.
4. Desça para a seção SurveyMonkey Stats (Estatísticas do SurveyMonkey) na parte inferior da página.
   

Abaixo você encontra algumas coisas que deve saber sobre os seus resultados do SurveyMonkey.

• As estatísticas do SurveyMonkey são atualizadas a cada três horas. As estatísticas continuam a ser atualizadas por sete dias depois do envio da campanha.
• Para atualizar manualmente as estatísticas, clique no botão Update Stats (Atualizar estatísticas).
• Envie para os destinatários da pesquisa rapidamente usando o botão Send To This Segment (Enviar para este segmento). Você será direcionado para o criador de campanhas com o segmento pré-selecionado.
• Clique no botão View Response (Ver resposta) para ver as respostas de destinatários individuais para a sua pesquisa.

Segmentar por atividade na pesquisa

Você pode criar segmentos com base no fato de seus destinatários terem interagido com sua pesquisa. As opções de segmentação incluem:

• Se os contatos começaram ou não a pesquisa
• Se os contatos concluíram ou não a pesquisa

Todas as opções de segmentação: integrações