Exibir e segmentar clientes de e-mail do assinante

Cada cliente de e-mail processa o código HTML do seu e-mail de uma maneira diferente, por isso, é útil saber quais clientes seus contatos inscritos usam com mais frequência. O Mailchimp rastreia isso para você nas estatísticas de seu público.

Use essas informações para testar o conteúdo e o layout com a Inbox Preview e experimentar diferentes estilos. Por exemplo, tente criar um e-mail exclusivamente para clientes de e-mail de navegador da Web e outro para contatos inscritos que usam o aplicativo de desktop do Outlook.

Neste artigo, você aprenderá como encontrar os principais clientes de e-mail do seu público e enviar conteúdo segmentado ao cliente de e-mail que os seus contatos usam.

Antes de começar

Algumas coisas que você deve saber antes de iniciar esse processo:

• O Mailchimp usa rastreamento aberto para detectar os clientes de e-mail dos contatos inscritos, o qual se utiliza de imagens. Por esse motivo, não conseguimos encontrar informações do cliente de e-mail para contatos inscritos que desativam imagens.
• Acompanhamos o uso do cliente de e-mail para cada público-alvo na sua conta. Ao enviar mais e-mails para o público, você verá mais resultados de clientes de e-mail nas estatísticas do público.

Encontre os principais clientes de e-mail de um público

Para encontrar os principais clientes de e-mail para seu público, siga estas etapas.

1. Clique em Audience (Público) e, em seguida, clique em All contacts (Todos os contatos).
2. Se você tiver mais de um público, clique no menu suspenso Current audience (Público atual) e escolha aquele com o qual gostaria de trabalhar.
3. Clique na guia Overview (Visão geral) .
4. Role até a seção Top email clients (Principais clientes de e-mail).
   Depois de encontrar os principais clientes de e-mail do seu público, use Inbox Preview para gerar visualizações da aparência do seu e-mail ou modelo nesses programas.

Encontre o cliente de e-mail favorito de um contato inscrito

Se você tiver um VIP importante no seu público, pode descobrir qual cliente de e-mail ele prefere. Para encontrar o cliente de e-mail favorito de um contato no perfil de contato, siga estas etapas:

1. Pesquise o endereço de e-mail do seu contato inscrito.
2. Clique no nome do contato para abrir o perfil dele.
3. Clique na guia Settings (Configurações) para visualizar seu cliente de e-mail favorito.
   
   Há alguns motivos pelos quais um cliente de e-mail favorito não está listado. Seu contato ainda não abriu uma campanha de e-mail ou o cliente de e-mail dele bloqueia imagens por padrão, o que interfere no nosso rastreamento.

Usar segmentos para direcionar clientes de e-mail

Se seus contatos inscritos preferirem um cliente de e-mail específico, como o Gmail, você pode criar um e-mail personalizado para eles. Depois de projetar o e-mail e testá-la com a Inbox Preview, direcione usuários do Gmail com um segmento.

Para configurar um segmento de e-mail com base no cliente de e-mail, siga estas etapas:

1. Clique em Campanhas e, então, clique em Todas as campanhas.
2. Clique no nome do e-mail com a qual você quer trabalhar ou crie um novo.
3. Na seçãoParada lista de verificação de e-mail, clique em Adicionar destinatários.
4. No menu suspenso Audience (Público), escolha um público.
5. No menu suspenso Enviar para, selecione Novo segmento.
6. No menu suspenso Selecionar ou pesquisar um filtro, escolha Cliente de e-mail.
7. Selecione o Gmail como o cliente Webmail.
8. Depois de escolher o filtro, clique no botão Analisar segmento para exibir o número de contatos inscritos no segmento.
9. Clique em Usar segmento.
10. Continue criando seu e-mail.