Informationen zur Geolokalisierung

Die Geolokalisierung ermittelt den ungefähren Standort deiner Kontakte, sodass du deine Kampagnen an spezifische Regionen und Zeitzonen ausrichten kannst. Jedes Mal, wenn Kontakte mit deinem Mailchimp-Registrierungsformular oder deiner E-Mail-Kampagne interagieren, sammeln wir Geolokalisierungsdaten.

In diesem Artikel erfährst du, wie du Geolokalisierungsinformationen in deinem Account anzeigen und verwenden kannst.

So funktioniert die Geolokalisierung

Die Geolokalisierung ist eine Standort-Schätzung, die ausschließlich auf IP-Adressdaten basiert. Wir können zwar nicht den genauen Standort eines Kontakts feststellen, können aber versuchen, das allgemeine Wohngebiet wie Atlanta in den USA, Paris in Frankreich oder São Paulo in Brasilien zu identifizieren.

Zuerst wird die IP-Adresse des Kontakts erfasst, wenn dieser sich mit einem durch Mailchimp gehosteten Registrierungsformular für deine Marketing-Benachrichtigungen anmeldet. Wir arbeiten mit einem Geolokalisierungsanbieter, um den Standort von Kontakten zu bestimmen. Der Standort wird im Laufe der Zeit basierend auf der E-Mail-Kampagnen-Aktivität des jeweiligen Kontakts immer weiter aktualisiert. Je mehr Öffnungs- und Klickdaten wir über bestimmte Kontakte haben, desto genauer wird die Geolokalisierung ausfallen.

Bei Kontakten von Importen oder anderen Registrierungsformularen wird standardmäßig zunächst der Standort und die Zeitzone deines Accounts verwendet. Sobald wir über genügend E-Mail-Kampagnen-Aktivität für diese Kontakte verfügen, aktualisieren wir ihren Standort.

Wie zuverlässig sind Geolokalisierungsdaten?

Je mehr ein Kontakt mit deinen E-Mail-Kampagnen interagiert, desto genauer werden unsere Geolokalisierungsdaten. In diesem Artikel wird der Prozess ausführlich erläutert.

Bestimmte Faktoren können die Geolokalisierungsergebnisse beeinträchtigen. Falls die Geolokalisierungsdaten eines Kontakts verfälscht wirken, könnte dies folgende Ursachen haben:

• Dein Kontakt verwendet ein Virtual Private Network (VPN).
  VPNs leiten den Datenverkehr über einen Remote-Server um und verbergen den tatsächlichen Standort des Kontakts. Weitere Informationen zu VPNs findest du hier.
• Dein Kontakt leitet deine E-Mails an Personen an anderen Standorten weiter.
  Wenn diese Empfänger die an sie weitergeleiteten E-Mails öffnen oder anklicken, werden ihre Aktivität und IP-Adressen dem Profil des ersten Kontakts zugeordnet.
• Der E-Mail-Anbieter deines Kontakts verwendet einen Proxy.
  Einige gängige E-Mail-Anbieter speichern Bilder zwischen oder liefern sie über einen Proxy. Dies kann dazu führen, dass Daten auf Proxy-Standorten basieren. Beispielsweise können Standortdaten von Kontakten, die Gmail verwenden, den Standort Mountain View anzeigen, da sich hier die Server von Google befinden. Weitere Informationen über Proxys findest du hier.
• Die IP-Adresse deines Kontakts ändert sich häufig.
  Geolokalisierungsdienste schätzen einen Standort basierend auf den verschiedenen IP-Adressen.

Wie häufig werden die Geolokalisierungsdaten aktualisiert?

Die Bestimmung der Geolokalisierung von Kontakten erfolgt schrittweise. Wenn noch keine Geolokalisierungsdaten vorliegen, kann es sein, dass deine Kontakte erst noch mit ein paar weiteren Kampagnen interagieren müssen. Die Geolokalisierung zeigt, wo sie am häufigsten mit Kampagnen interagieren.

Diese Möglichkeiten bietet die Geolokalisierung

Mithilfe der Geolokalisierung kannst du Kontakte in einer bestimmten Region gezielt ansprechen und E-Mails zu einem für sie optimalen Zeitpunkt versenden.

Mit Geolokalisierung segmentieren

Verwende Geolokalisierungsdaten, um maßgeschneiderte Segmente für deine Kampagnen zu erstellen. Wenn du beispielsweise einen Online-Store besitzt und du deinen Umsatz in einer bestimmten Region steigern möchtest, könntest du ein Segment erstellen, das diesen Standort und bestimmte E-Commerce-Bedingungen kombiniert, um Kunden aus dieser Region zu ermitteln.

Alle Segmentierungsoptionen

Timewarp (kostenpflichtige Funktion)

Timewarp basiert auf der Geolokalisierung. Du kannst damit den Versand von E-Mail-Kampagnen an die Ortszeit eines jeden Kontakts anpassen.

So verwendest du Timewarp

Standortdaten anzeigen

Die Geolokalisierungsdaten werden an mehreren Stellen deines Accounts angezeigt.

• Zielgruppen-Dashboard
  In deinem Zielgruppen-Dashboard ist eine Liste der meist vertretenen Standorte zu sehen. Wenn du auf einen Standort klickst, helfen wir dir dabei, eine Kampagne für ein Segment mit Kontakten an diesem Standort zu erstellen.
  Informationen zum Zielgruppen-Dashboard
• Profile der Kontakte
  Auf den Profilen deiner Kontakte werden die Zeitzone und die Geolokalisierung angezeigt. Diese Daten werden im Laufe der Zeit automatisch mit den jeweiligen Standorten aktualisiert, an denen Kontakte deine E-Mails öffnen.
  Profil eines Kontakts anzeigen
• E-Mail-Kampagnenberichte
  E-Mail-Kampagnenberichte zeigen die meist vertretenen Länder nach Öffnungen.
  
  Informationen zu E-Mail-Kampagnenberichten
• Statistiken
  In der Statistikübersicht deiner Zielgruppe werden auch die meist vertretenen Geolokalisierungen nach Ländern anzeigt. Klicke auf ein Land, um ein Segment mit Kontakten basierend auf diesem Standort zu erstellen. Diese Informationen werden nicht so oft wie die Standortdaten in Kontaktprofilen aktualisiert.
  
  Informationen zu Zielgruppenstatistiken

Andere Arten von Standortdaten

Wenn du Postkarten oder andere gezielte Kampagnen basierend auf genauen Standortdaten versenden möchtest, solltest du dein Registrierungsformular verwenden, um die Postanschrift oder Postleitzahl deiner Kontakte zu erfassen. Diese Daten kannst du auch während eines Imports deiner Zielgruppe hinzufügen.

Informationen zu den Optionen für Registrierungsformulare
Format-Leitfaden für Importdateien