Segmente speichern und verwalten

Wenn du ein Segment in deiner Mailchimp-Zielgruppe erstellst, kannst du das Segment speichern, um bestimmte E-Mail-Inhalte an Kontakte zu senden, die die genauen Bedingungen erfüllen.

In diesem Artikel erfährst du, wie du Segmente in deiner Zielgruppe speichern und verwalten kannst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Bevor du Segmente speichern und verwalten kannst, brauchst du eine Zielgruppe. Im Artikel Erste Schritte mit deiner Zielgruppe erfährst du mehr über die Erstellung von Zielgruppen.
• Vergewissere dich, dass du mit der Funktionsweise von Segmenten in Mailchimp vertraut bist. Weitere Informationen findest du unter Getting Started with Segments (Erste Schritte mit Segmenten).
• Segmentierung für kostenlose und Essential-Tarife kann bis zu 5 Bedingungen kombinieren. Das Segmentierungstool für Standardpläne oder höher kann mehrere, verschachtelte Bedingungen unterstützen, es sei denn, es wird in Automatisierungen und RSS-Kampagnen verwendet.
• Es kann einige Zeit dauern, bis bestimmte Anpassungen an deinem Account, wie z. B. Zielgruppenänderungen oder das Hinzufügen einer neuen Integration, in deinen Segmenten berücksichtigt werden. Wir empfehlen, dass du mindestens 2 Stunden einplanen musst, damit neue Informationen in die Segmentierungsdatenbank eingetragen werden können.
• Einige Änderungen, die in deinem Account vorgenommen werden, wie z. B. Zielgruppen-Updates oder eine neue Integration, können einige Zeit in Anspruch nehmen, um für die Verwendung in Segmenten verfügbar zu werden. Wir empfehlen, mindestens 2 Stunden zu warten, damit neue Informationen in die Segmentierungsdatenbank aufgenommen werden können.
• Segmente werden jedes Mal automatisch aktualisiert, wenn eine E-Mail gesendet wird.

Ein Segment speichern

Mailchimp bietet mehrere Segmentierungsbedingungen. Du kannst deine Kontakte basierend auf Gruppendaten, Kampagnenaktivität, Kaufaktivität usw. segmentieren.

So erstellst und speicherst du ein Segment in deiner Zielgruppe:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe) und dann auf Segments (Segmente).
2. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe das Drop-down-Menü Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
3. Klicke auf Neues Segment erstellen.
4. Im Dropdown-Menü kannst du Einen Filter auswählen oder suchen und legst dann deine erste Segmentierungsbedingung fest.
5. Zum Hinzufügen der nächsten Bedingung klickst du auf Filter hinzufügen. Für Standard- oder Premium-Tarife oder Legacy-Tarife mit Mailchimp Pro klicke auf „oder“ oder „und“, um eine Bedingung basierend auf deiner Top-Level-Gruppe hinzuzufügen.
6. Klicke auf Segment überprüfen, um die Anzahl der Kontakte anzuzeigen, die deinen aktuellen Bedingungen entsprechen. Zur Überprüfung des Segments ist ein Segmentname erforderlich. Verwende das Modal „ Bezeichnung deines Segments“, gib deinen Text in das Feld ein und klicke auf Segment überprüfen. Wenn die Ergebnisse nicht den Erwartungen entsprechen, klicke auf Zurück, um Änderungen vorzunehmen.
7. Gib im Pop-up-Dialogfenster Namen für dein Segment eingeben den Namen deines Segments ein, klicke dann auf Segment überprüfen. Wenn du Änderungen an deinem Segment vornehmen musst, klicke auf Zurück zur Bearbeitung.
8. Wenn du fertig bist, klicke auf Segment anwenden.

Gute Arbeit! Wir aktualisieren dein Segment kontinuierlich, wenn Kontakte die von dir festgelegten Bedingungen erfüllen. Deine Segmente werden in der Kontakttabelle und auf der Seite „ Segmente“ deiner Zielgruppe angezeigt.

Gespeicherte Segmente anzeigen und bearbeiten

So greifst du auf ein gespeichertes Segment zu:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe) und dann auf Segments (Segmente).
2. Wenn du mehr als eine Zielgruppe hast, klicke auf das Dropdown-Menü Zielgruppe und wähle die Zielgruppe aus, mit der du arbeiten möchtest.
3. Im Abschnitt Von dir gespeichert siehst du deine gespeicherten Segmente.
4. Wenn du Änderungen an einem Segment vornehmen möchtest, klicke neben dem ausgewählten Segment auf Bearbeiten .

Das war auch schon alles! Auf der Seite „Segmente“ kannst du alle gespeicherten Segmente anzeigen und sortieren, Segmentierungskriterien bearbeiten, an ein bestimmtes Segment senden oder als CSV-Datei exportieren.

Segment aktualisieren

Der Segment-Builder für Accounts in einem Standard- oder Premium-Tarif kann aktualisiert werden, um seine Kontaktanzahl zu aktualisieren. Segmente werden automatisch aktualisiert, wenn du sie im E-Mail-Builder auswählst, aber du kannst sie auch jederzeit manuell über die Seite „Segmente “ aktualisieren.

So aktualisierst du ein Segment manuell auf der Seite „ Segmente“.

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe) und dann auf Segments (Segmente).
2. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe das Dropdown-Menü Aktuelle Zielgruppe anklicken.
3. Klicke auf das Dropdown-Menü für das Segment, mit dem du arbeiten möchtest.
4. Klicke auf Rerun (Erneut laden), um das Segment zu aktualisieren.
   

Ein gespeichertes Segment löschen

Gespeicherte Segmente können gelöscht werden, wenn du sie nicht mehr benötigst. Wenn du ein gespeichertes Segment löschst, werden wir diese Kontakte nicht aus deiner Zielgruppe löschen.

So löschst du ein gespeichertes Segment:

1. Klicke auf Audience (Zielgruppe) und dann auf Segments (Segmente).
2. Wenn du mehrere Zielgruppen hast, musst du zur Auswahl der gewünschten Zielgruppe das Drop-down-Menü Current Audience (Aktuelle Zielgruppe) anklicken.
3. Aktiviere das Kontrollkästchen neben dem Segment, das du löschen möchtest, und klicke auf Löschen.
4. Klicke im Dialogfenster „Are you sure?“ (Bist du sicher?) zum Bestätigen auf „Delete“ (Löschen).

Dein Segment wird gelöscht. Um das Segment erneut zu verwenden, musst du es erneut erstellen.

Nächste Schritte

Jetzt, wo du weißt, wie du Segmente speichern und verwalten kannst, sieh dir unsere Anleitungen zu gängigen Segmentierungsoptionen an.

Häufige Segmentierungskombinationen

Eine Zielgruppe nach Kaufaktivität segmentieren