Acerca de la localización geográfica

La geolocalización se aproxima a la ubicación de tus contactos, para que puedas dirigir tus campañas a regiones o zonas horarias específicas. Recopilamos datos de geolocalización cada vez que un contacto interactúa con tu formulario de suscripción y tus correos electrónicos de Mailchimp.

En este artículo, descubrirás cómo ver y usar la información de geolocalización en tu cuenta de Mailchimp.

Cómo funciona la geolocalización

La geolocalización es una estimación basada únicamente en los datos de la dirección IP. No podemos determinar la ubicación exacta de un contacto, pero sí intentar identificar un área general, como Valencia (España), París (Francia) o Sao Paulo (Brasil).

Primero recopilamos la dirección IP de un contacto cuando se suscribe a tu marketing con un formulario de suscripción alojado en Mailchimp. A continuación, en colaboración con un proveedor de servicios de geolocalización, calculamos la ubicación del contacto, que se actualiza posteriormente en función de su actividad en las campañas por correo electrónico. Cuantos más datos de apertura y clics dispongamos del contacto, mayor certeza tendremos de su geolocalización.

A los contactos procedentes de las importaciones o de los diferentes formularios de suscripción se les asignarán la ubicación y la zona horaria predeterminadas de tu cuenta. Actualizaremos la ubicación de estos contactos cuando tengamos suficientes datos de su actividad en campañas por correo electrónico.

¿Qué grado de precisión tienen los datos de geolocalización?

Cuanto más interactúe un contacto con tus correos electrónicos, mayor certeza tendremos sobre los datos de geolocalización. Para obtener más información sobre la geolocalización de IP, consulta este artículo.

Ciertos factores pueden sesgar los resultados de geolocalización. Si los datos de geolocalización de un contacto parecen incorrectos, estas son algunas causas posibles.

• Tu contacto utiliza una red privada virtual (VPN).
  Las VPN redirigen el tráfico a través de un servidor remoto y enmascaran la ubicación real de un contacto. Para obtener más información sobre las VPN, consulta este artículo.
• Tu contacto reenvía sus correos electrónicos a personas en otras ubicaciones.
  Cuando esos destinatarios abren o hacen clic en los correos electrónicos reenviados, su actividad y sus direcciones IP se atribuyen a tu contacto.
• El proveedor de servicios de correo electrónico de tu contacto utiliza un proxy.
  Algunos clientes de correo electrónico populares guardan las imágenes en caché y las ofrecen a través de un servidor proxy. Esto puede generar datos basados en ubicaciones de proxy. Por ejemplo, los contactos que usan Gmail pueden mostrar datos de ubicación en Mountain View, donde se encuentran los servidores de Google. Para obtener más información sobre los proxy, consulta este artículo.
• La dirección IP de tu contacto cambia con frecuencia.
  Los servicios de geolocalización calcularán un punto basándose en esas direcciones diferentes.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de geolocalización?

El cálculo de la geolocalización de un contacto es un proceso gradual. Si todavía no dispones de datos de geolocalización, es posible que tus contactos tengan que interactuar con varios correos electrónicos tuyos más. La geolocalización reflejará dónde suelen participar en tus correos electrónicos con mayor frecuencia.

Qué puedes hacer con la geolocalización

La geolocalización te permite dirigirte a contactos de una determinada región y enviarles correos electrónicos en el horario que mejor se adapte a ellos.

Segmentar por geolocalización

Con los datos de geolocalización podrás crear segmentos personalizados para tus correos electrónicos. Por ejemplo, si tienes un negocio en Internet y tu objetivo es aumentar las ventas en una región determinada, crea un segmento que combine ubicación con condiciones de E-Commerce para identificar a los clientes de dicha región.

Todas las opciones de segmentación

Timewarp

La geolocalización impulsa Timewarp, que programa los correos electrónicos según la hora local de cada contacto.

Usar Timewarp

Ver datos de ubicación

Te mostramos los datos de geolocalización en varias secciones de tu cuenta.

• Audience dashboard (Panel de control del público)
  El panel de control del público muestra una lista con las ubicaciones más destacadas. Haz clic en la ubicación a la que deseas dirigirte y te ayudaremos a crear un correo electrónico para un segmento de contactos de esa ubicación.
  Acerca del panel de control del público
• Perfiles de contacto
  Los perfiles de contacto muestran información sobre la zona horaria y la geolocalización. Estos datos se van actualizando automáticamente en función de dónde abra los correos electrónicos un contacto.
  Acerca de las páginas de perfil de contacto
• Email Reports (Informes de correos electrónicos)
  Los informes de correo electrónico muestran los principales países por aperturas.
  
  Acerca de los informes de correo electrónico
• Estadísticas
  La descripción general de las estadísticas de tu público también muestra las principales geolocalizaciones por país. Haz clic en cualquier país para crear un segmento de contactos basado en ese lugar. Esta información no se actualiza con la misma frecuencia que los datos de ubicación del perfil de un contacto.
  
  Todo la información acerca de las estadísticas de públicos

Otros tipos de datos de ubicación

Si deseas enviar correos electrónicos específicos basados en datos de ubicación precisos, te recomendamos que utilices tu formulario de suscripción para recopilar las direcciones postales o los códigos postales de tus contactos. También puedes añadir estos datos a tu público durante una importación.

Acerca de las opciones del formulario de suscripción
Pautas relativas al formato de los archivos de importación