Acerca de la localización geográfica

Si no sabes dónde viven tus suscriptores, podemos ayudarte a descubrirlo. La localización geográfica sigue automáticamente la actividad de campaña de los suscriptores para estimar su ubicación física. Puedes usar esta información para dirigir tus campañas a regiones y zonas horarias específicas.

En este artículo, descubrirás cómo ver y usar la información de localización geográfica en tu cuenta.

Ver datos de ubicación

MailChimp registra dos tipos de datos de ubicación sobre tus suscriptores: lista de datos y datos de localización geográfica.

Lista de datos

Los datos de la lista los proporcionan tus suscriptores al suscribirse, y se muestran en los campos Dirección y Código postal de tu lista de MailChimp. También puedes agregarlos a tu lista durante una importación. Estos datos difieren de los de localización geográfica, porque los proporcionan tus suscriptores, y son opcionales.

Tipos de campos de lista: Dirección y Código postal
Todas las opciones de segmentación: Campos de dirección y Código postal

Datos de localización geográfica

La localización geográfica es una estimación de la ubicación física de un suscriptor que te puede proporcionar una idea del lugar en el que tus suscriptores interactúan con tus campañas. A diferencia de los datos de lista, los datos de localización geográfica no se pueden importar ni actualizar en tu cuenta.

Te mostraremos los datos de localización geográfica en unos cuantos lugares.

  • Perfiles de suscriptores
    Los perfiles de suscriptores muestran la zona horaria y la localización geográfica. Estos datos se actualizan automáticamente con el tiempo en función de dónde abra los correos electrónicos tu suscriptor.
    La captura de pantalla muestra una ubicación aproximada y la zona horaria en el perfil de un suscriptor.
    Ver un perfil de suscriptor
  • Informes de campaña de correo electrónico
    Los informes de campaña usan la localización geográfica para determinar los principales lugares por apertura.
    Captura de pantalla de un informe de campaña con los principales lugares por apertura, con un mapa y lista de los principales países.
    Acerca de los informes de campaña de correo electrónico
  • Estadísticas de la lista
    Tus estadísticas de la lista también muestran las localizaciones geográficas de tus suscriptores principales. Haz clic en cualquier país para crear un segmento de contactos basados ​​en esa ubicación. Esta información no se actualiza con tanta frecuencia como los datos de ubicación del perfil del suscriptor, por lo que las estadísticas pueden diferir a medida que seguimos recopilando datos.
    Una captura de pantalla que muestras los principales lugares en la página Estadísticas de lista.
    Todo sobre las estadísticas de listas

¿Cómo funciona la localización geográfica?

La localización geográfica es una estimación. No podemos precisar el lugar exacto dónde vive o trabaja alguien, pero generalmente nos aproximamos bastante.

Cuando un suscriptor se suscribe a tu lista con un formulario de suscripción alojado de MailChimp, recopilamos su dirección IP. Esa información la enviamos a un proveedor de servicios de localización geográfica para estimar la ubicación del suscriptor, que se actualiza nuevamente en función de su actividad en la campaña de correo electrónico. Cuantos más datos de apertura y clic tengamos para el suscriptor, más exacta será su localización geográfica.

Los suscriptores procedentes de importaciones de lista o de diferentes formularios de suscripción tendrán la ubicación y zona horaria predeterminadas de tu cuenta. Actualizaremos su ubicación cuando tengamos suficientes datos de actividad de campaña para ellos.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de localización geográfica?

La estimación de la localización geográfica de un suscriptor es un proceso. Si todavía no tienes los datos de localización geográfica, es posible que tus suscriptores tengan que recibir y abrir unas cuantas campañas más.

Por ejemplo, digamos que un suscriptor vive en Connecticut y trabaja en Nueva York. Nuestro proveedor de servicios de localización geográfica necesita suficientes aperturas de correo para descubrir qué ubicación es la más exacta, así que la ubicación puede tardar un tiempo en aparecer. Su localización geográfica reflejará dónde abren las campañas con más frecuencia. Asimismo, si el mismo suscriptor abre una campaña en Hawai durante las vacaciones, no actualizaríamos su ubicación por un punto de datos.

¿Qué tan precisos son los datos de localización geográfica?

Los datos que obtenemos pueden tener una precisión de unas cuantas millas o kilómetros, pero la exactitud puede variar en función de la configuración de las direcciones IP. Este artículo en el Linux Journal ofrece una explicación detallada de este proceso.

A veces la localización geográfica de un suscriptor puede estar equivocada. Esto puede suceder si su proveedor de servicios de correo usa un proxy o si se conectan a Internet con una dirección IP que cambia con frecuencia. Los servicios de localización geográfica estimarán un punto o ubicación canónica, en función de esas direcciones. Si la ubicación de un suscriptor parece errónea, recomendamos confiar en los datos del campo de lista de dirección o código postal de ese suscriptor.

Qué puedes hacer con la localización geográfica

La localización geográfica puede ayudarte a enviar el contenido más adecuado para tu audiencia y a la hora que es más probable que lo abra.

Segmentar por localización geográfica

Usa los datos de localización geográfica de los perfiles de suscriptor para construir segmentos personalizados. Combina los datos de ubicación con otros segmentos para identificar audiencias específicas en tu lista.

Digamos que tienes un negocio en línea y tienes como objetivo aumentar las ventas en una región determinada. Crea un segmento que combine los datos de ubicación y ventas para identificar clientes de esa región.

Todas las opciones de segmentación: Ubicación

Timewarp (funcionalidad de pago)

La localización geográfica alimenta Timewarp, que programa las campañas en la zona horaria de cada suscriptor.

Cómo utilizar Timewarp

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