Añadir un formulario de suscripción pop-up a tu sitio web 

Un formulario de suscripción emergente te ayudan a conectar con la gente que visita tu sitio web. Diséñalo acorde a tu marca y añade una oferta especial o descuento para ayudarte a ampliar tu público y aumentar las ventas.

En este artículo, aprenderás a diseñar y editar un formulario emergente en Mailchimp y añadirlo a tu sitio.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• No te olvides de personalizar las páginas relacionadas y los correos electrónicos de respuesta del formulario.
• Si necesitas un formulario en un idioma diferente, lee Traducir los formularios de suscripción.
• El formulario emergente se proporciona mediante una única suscripción por defecto. Para evitar suscripciones falsas, haz que tu formulario sea de suscripción doble en todo momento y habilita la confirmación reCAPTCHA en las opciones de tu público.
• Antes de poder enviar mensajes de texto de marketing, debes obtener el consentimiento de marketing por SMS de tus contactos. Esto es diferente del consentimiento de marketing por correo electrónico.
• El marketing por SMS está disponible para los clientes con el plan Essentials o superior.
• En este momento, solo puedes enviar mensajes de texto a contactos SMS suscritos del país asociado a tu programa de marketing por SMS. Por ejemplo, si el país de envío de tu programa de marketing por SMS es el Reino Unido, puedes enviar mensajes de texto a los contactos SMS suscritos del Reino Unido.

Cómo funciona

Los formularios emergentes pueden ser una forma eficaz de recopilar direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otra información de los contactos. Utiliza Mailchimp para diseñar y personalizar tu formulario emergente y, a continuación, compártelo en tu sitio web para aumentar tu público. Crea tantos formularios emergentes como sea necesario según el público y personalízalos para adaptarlos a tus necesidades de marketing.

Elige si quieres interactuar con los clientes por correo electrónico, mensaje de texto o ambos. Añade los campos de suscripción por correo electrónico y SMS para invitar a los clientes a suscribirse a tu marketing. Antes de poder añadir un campo de suscripción por SMS, tendrás que enviar una solicitud de marketing por SMS y esperar que te la aprueben.

Después de que tu solicitud de marketing por SMS esté aprobada y hayas añadido la suscripción por SMS a tu formulario emergente, utiliza la función "tocar para escribir" para permitir que los visitantes de dispositivos móviles se suscriban rápidamente a tu marketing por SMS. Cuando se activa la función "tocar para escribir", el campo Número de teléfono SMS se sustituye por un botón de suscripción. Los visitantes que vean tu ventana emergente en dispositivos móviles pueden tocar el botón para confirmar y luego completar el proceso de suscripción de marketing por SMS.

Cuando hayas terminado de personalizar tu formulario emergente y publicarlo en tu sitio web, añadiremos automáticamente el formulario a tu sitio web conectado o te proporcionaremos el código que necesitas para conectar tu sitio.

Acceder al creador de formularios emergentes

Utiliza el editor de formularios emergentes para personalizar tu formulario de suscripción emergente. Activa o desactiva tu formulario en tus sitios web, o genera código para conectar un sitio web personalizado fuera de Mailchimp.

Para acceder al creador de formularios de suscripción emergentes, sigue los pasos a continuación.

1. Haz clic en Audience (Público), y luego selecciona Signup Forms (Formularios de registro).
   
2. Haz clic en Crear nuevo formulario.
3. Haz clic en Crear formulario emergente.
   
4. Introduce el nombre de tu formulario y, a continuación, haz clic en el desplegable Público y elige aquel con el que deseas trabajar.
5. Haz clic en Begin (Empezar).

¡Ya está! Ahora tienes todo listo para personalizar tu formulario emergente.

Personaliza tu formulario emergente

Personaliza el aspecto de tu formulario emergente para complementar tu sitio web. Elige tus preferencias de estilo, selecciona un diseño y controla cómo y dónde aparece. Captura direcciones de correo electrónico o recopila el consentimiento de marketing por SMS para hacer crecer tu público y aumentar el impacto del marketing. Habilita la función "tocar para escribir" para permitir que los clientes móviles se suscriban con dos toques. También puedes editar los campos y etiquetas del formulario según sea necesario. Cualquier cambio que realices se aplicará solamente al formulario de suscripción emergente.

Sigue estos pasos para personalizar tu formulario de suscripción emergente.

1. Haz clic en Estilo para elegir la tipografía y los colores y el tamaño de la misma para tu formulario.
   

2. Haz clic en Diseño para elegir uno de los diseños emergentes.
   

   Todos los diseños aparecerán como un banner en los dispositivos móviles. Si tu público tiene campos RGPD habilitados, indicaremos qué plantillas son compatibles con esta función.
   

3. Haz clic en Opciones y luego en el desplegable General para controlar cómo aparecerá la ventana emergente en tu sitio.

Las siguientes opciones se encuentran en la categoría General .

• Visualización
  Haz clic en este menú desplegable para elegir cuánto tiempo quieres que tarde en aparecer tu elemento emergente.
• Posición
  Elige si quieres que la ventana emergente aparezca desde la parte inferior derecha de la ventana del navegador o en el centro de la página.
• No volver a mostrar
  Elige el marco temporal para mostrar la ventana emergente.
• Opacidad de la superposición
  Usa el control deslizante para oscurecer tu sitio web cuando aparece el elemento emergente para que llame más la atención.
• Incluir banner móvil
  Mueve el control deslizante para activar o desactivar el banner móvil. Puedes personalizar el banner móvil para complementar tu sitio web.
• Mostrar la insignia de Mailchimp
  Mueve el control deslizante para añadir o eliminar la insignia de recomendación. Tendrás que actualizar a un plan de pago para eliminar la marca de Mailchimp.
• Cerrar mensaje de éxito después
  Selecciona cuánto tiempo se mostrará la pantalla de confirmación de éxito.

La siguiente opción se encuentra dentro de la categoría Suscripción a SMS .

• Botón Tocar para recibir mensajes de texto
  Activa esta opción para permitir que los clientes móviles se suscriban al marketing por SMS con dos toques.

Suscripción del correo electrónico

Invita a los clientes a suscribirse a tu marketing por correo electrónico en tu formulario de suscripción emergente.

Para editar y añadir un campo de suscripción por correo electrónico a tu formulario de suscripción emergente, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Suscripción por correo electrónico.
2. Pasa el ratón sobre el marcador de posición de la imagen en tu diseño y haz clic en Establecer imagen para añadir una nueva imagen.
3. Haz clic en el icono más (+) para añadir los campos que desees incluir en tu formulario.

4. Haz clic en cualquier campo del formulario para editarlo o haz clic en Crear un nuevo campo para agregar un nuevo campo.

5. En el menú de edición, cambia el Campo de público o la Etiqueta según sea necesario.
   

6. Para hacer que un campo sea obligatorio, usa el control deslizante Obligatorio .
7. Para añadir Texto de ayuda a un campo, activa el control deslizante Descripción e introduce los detalles adicionales que necesites.

8. Para reorganizar un campo de formulario, haz clic en los iconos de flecha para moverlo arriba o abajo.
   

9. Resalta el texto del botón para cambiarlo según sea necesario.
   

   Aquí tienes un resumen de cada elemento de la barra de estilo.

   • Alineación
     Haz clic en el icono para posicionar el botón a la izquierda, en el centro, a la derecha o para que tenga el ancho completo.
   • Color del botón
     Haz clic en el círculo para elegir el color de tu botón.
   • Color de desplazamiento
     Haz clic en el círculo para elegir el color del botón cuando el cursor se coloca sobre él.
   • Color de la tipografía
     Haz clic en el icono para elegir el color del texto.

10. Haz clic en Vista previa para ver cómo se verá tu formulario tras su publicación.

11. Haz clic en el icono de móvil y en el icono de escritorio para ver cómo se verá tu formulario emergente en diferentes dispositivos.
    

Suscripción a SMS

Utiliza el formulario de suscripción emergente para invitar a los contactos a suscribirse a tu marketing por SMS y hacer crecer tu público más rápido. Para enviar mensajes de texto de marketing con Mailchimp, tendrás que enviar una solicitud y obtener la aprobación. Para obtener más información, consulta Configurar tu programa de marketing por SMS de EE. UU., Configurar tu programa de marketing por SMS del Reino Unido o Configurar tu programa de marketing por SMS de Australia.

Para añadir un campo de suscripción por correo electrónico a tu formulario de suscripción emergente, sigue estos pasos.

1. Haz clic en Añadir suscripción a SMS. Verás el botón Suscripción a SMS .
   Necesitas un programa de marketing por SMS aprobado para añadir un campo de suscripción por SMS a tu formulario de suscripción emergente. Si no has enviado una solicitud, se te dirigirá a la página del programa SMS de Mailchimp para completar el proceso de solicitud.

2. Haz clic en el campo Número de teléfono SMS para editarlo.

3. En el menú de edición, cambia el Campo de público o la Etiqueta según sea necesario.
   

4. Para hacer que un campo sea obligatorio, desliza el control deslizante Obligatorio.
   Cuando el campo Número de teléfono SMS es obligatorio, la casilla de verificación legal también aparece. El contacto tiene que introducir un número de teléfono SMS y aceptar las condiciones legales para suscribirse a tu marketing por SMS.

   Si deseas que los visitantes se suscriban a tu marketing por SMS, el botón Obligatorio debe estar activado para el campo Número de teléfono SMS. Puedes eliminar entonces el campo de suscripción de correo electrónico. Haz clic en la X para eliminarlo.

Tocar para recibir mensajes de texto

Para acelerar el crecimiento de tu público, utiliza la función Tocar para recibir mensajes de texto de Mailchimp para permitir que los visitantes móviles se suscriban a tu marketing por SMS con dos toques. Tendrás que añadir el campo de suscripción a SMS para habilitar la función Tocar para recibir mensajes de texto.

Para activar la función Tocar para recibir mensajes de texto, sigue estos pasos.

1. En el creador de formularios emergentes, haz clic en Opciones.
2. Haz clic en el desplegable Suscripción a SMS .
3. Activa el control deslizante Tocar para recibir mensajes de texto .
   

¡Ya está! El campo Número de teléfono SMS se sustituirá por un botón de suscripción. Los visitantes que vean tu formulario emergente en dispositivos móviles pueden tocar el botón de suscripción, que abrirá la aplicación de mensajería de su dispositivo móvil para confirmar y completar el proceso de suscripción.

Publicar o cancelar la publicación de un formulario

Si has creado un sitio web en Mailchimp o has conectado tu tienda a través de nuestra página de Integraciones y ya has terminado de personalizar tu formulario, haz clic en Save & Publish (Guardar y publicar).

Guardaremos tus opciones de diseño y conectaremos el formulario emergente a tu sitio.

Publicar en varios sitios

Si tienes varios sitios conectados, haz clic en el botón Edit (Editar) para elegir cuáles quieres que aparezcan en tu formulario emergente. Mueve el control deslizante a apagado para desactivar el formulario emergente en tu sitio web.

Publicar con código

Si no has creado un sitio web en Mailchimp o conectado uno a través de nuestra página de Integrations (Integraciones), haz clic en Connect site (Conectar sitio).

Aquí tienes un par de opciones. Puedes hacer clic en el enlace a nuestra página de integraciones y seguir los pasos para conectar tu sitio o puedes introducir la URL de tu sitio web y hacer clic en Get Started (Primeros pasos) para generar un fragmento de código.

Tendrás que copiar y pegar este código entre las etiquetas <head> de tu sitio web. A continuación, vuelve al creador de formularios emergentes y publícalo. La eliminación de este código eliminará el formulario emergente de tu sitio.

¡Buen trabajo! Tu formulario emergente aparecerá cuando alguien visite tu sitio. Si el visitante decide completar y enviar el formulario, lo añadiremos a tu público de Mailchimp como un contacto suscrito.

Editar el formulario

Después de añadir el código del formulario de suscripción emergente a tu sitio, puede que necesites modificarlo.

Sigue estos pasos para editar el formulario.

1. Navega hasta el editor de formularios emergentes.
2. Haz clic en cualquier opción de diseño para realizar los cambios.
3. Haz clic en Save & Publish (Guardar y publicar).

¡Ya está! Actualizaremos automáticamente el formulario emergente en tu sitio web.

Gestiona tus formularios

Puedes crear múltiples formularios emergentes para personalizar tu marketing y aumentar tu público.

Estas son algunas acciones que puedes realizar en el panel de control de los formularios para administrar tus formularios emergentes.

• Opciones de público: haz clic en Opciones de público para personalizar las opciones de tus públicos, formularios de suscripción, respuestas de correo electrónico o SMS.
• Preferencias del suscriptor: haz clic en Preferencias del suscriptor para ver/editar tus preferencias.
• Ver formularios recientes: en la sección Formularios recientes , puedes ver los últimos tres formularios que has editado.
• Ver todos los formularios: en la sección Formularios recientes , haz clic en Ver todo. Llegarás a la página Todos los formularios , donde verás una lista de todos tus formularios. Gestiona las siguientes tareas en esta página:
  • Ordenar: haz clic en el desplegable Ordenar para ordenar los formularios por Última edición o Fecha de creación.
  • Buscar: haz clic en el icono Buscar y escribe un nombre de formulario, o haz clic en el desplegable Público o Tipo para buscar un formulario por público o tipo de formulario.
  • Editar: haz clic en el desplegable Editar para renombrar, replicar o eliminar el formulario. Rellena los campos de los modales Renombrar formulario y Eliminar formulario , así como los de la página Replicar tu formulario . También puedes editar tus formularios en la sección Formularios recientes . Un formulario replicado se conectará con el mismo público. Para conectarte a un público diferente, tendrás que crear un nuevo formulario.

Siguientes pasos

Para identificar a las personas que se han suscrito con el formulario emergente, segmenta tu público por fuente de suscripción. Después de crear un segmento, puedes enviar correos electrónicos con descuentos, recomendaciones de productos personalizadas y mucho más a esos contactos.

Introducción a los segmentos
Todas las opciones de segmentación: Fuente de suscripción
Uso de los bloques de contenido de recomendaciones de productos
Usar bloques de contenido de código promocional