Añadir o importar contactos desde un dispositivo móvil

Si conoces a un nuevo cliente o contacto comercial mientras estás de viaje, puedes guardar su información con la aplicación móvil de Mailchimp.

En este artículo, aprenderás a añadir contactos a tu público de Mailchimp desde un dispositivo móvil. También aprenderás cómo añadir contactos desde un archivo y deshacer una importación.

Antes de empezar

Estos son algunos aspectos que debes conocer antes de empezar.

• Solo puedes añadir contactos que tengan direcciones de correo electrónico y que te hayan dado permiso para enviarles correos electrónicos.
• Para importar contactos desde tu equipo, consulta Import Contacts to Mailchimp (Importar contactos a Mailchimp).
• Si un contacto tiene varias direcciones de correo electrónico, solo importaremos la primera.

Cómo añadir un contacto manualmente

Puedes añadir un contacto manualmente desde el menúAudience (Público)o pulsar el icono de signo más para acceder a la opción en el menú Quick Actions (Acciones rápidas).

Para añadir de forma manual un contacto suscrito desde el menú Audience (Público), sigue los pasos que se indican a continuación.

1. Abre la aplicación móvil de Mailchimp en tu móvil o tableta y pulsa la pestaña Audience (Público).

2. Pulsa en Add contacts (Añadir contactos).

3. Pulsa en Add manual (Añadir manualmente).

4. Introduce la información del contacto y pulsa en Add (Añadir) si tienes un dispositivo iOS o en la checkmark (marca de verificación) si tienes un Android para confirmar.

¡Ya está! Has añadido manualmente un contacto suscrito a tu público.

Escanear un contacto

Cuando estés en una conferencia u otro evento en el que puedas conseguir contactos, puedes añadirlos sobre la marcha escaneando el texto de una tarjeta de visita, una hoja de registro o incluso una nota escrita. Puedes capturar la dirección de correo electrónico, el nombre, los apellidos y el número de teléfono de un contacto. Puedes haceresto desde el menúAudience (Público)o pulsar el icono de signo más para acceder a la opción en el menú Quick Actions (Acciones rápidas).

Para escanear un contacto desde el menú Audience (Público), sigue estos pasos.

1. Abre la aplicación móvil de Mailchimp en tu móvil o tableta y pulsa la pestaña Audience (Público).

2. Pulsa en Add contacts (Añadir contactos).

3. Pulsa Scan Contact (Escanear contacto).

4. Usa el escáner de contactos para hacer una foto de los datos de contacto que deseas añadir a tu público.
   

   Solo es posible escanear un contacto a la vez. Si tu nota manuscrita u hoja de registro contiene varios contactos, solo escanearemos el primero.

5. Verifica los detalles de contacto y pulsa Add (Añadir) para confirmar.
   

¡Ya está! Has añadido un nuevo contacto suscrito a tu público.

Importar contactos desde tu dispositivo

Si tienes contactos en el teléfono móvil que deseas añadir a tu público, utiliza la aplicación de Mailchimp para importarlos en bloque.

Puedes importar contactos desde el menúAudience (Público)o pulsar el icono de signo más para acceder a la opción en el menú Quick Actions (Acciones rápidas).

Para importar contactos desde el menú Audience (Público), sigue estos pasos.

1. Abre la aplicación móvil de Mailchimp en tu móvil o tableta y pulsa la pestaña Audience (Público).

2. Pulsa en Add contacts (Añadir contactos).

3. Pulsa Import from device (Importar desde dispositivo).

4. Selecciona los contactos que deseas añadir.
   

5. Pulsa Next (Siguiente).

6. Si tienes más de un público, pulsa el nombre de aquel con el que quieres trabajar para seleccionarlo.

7. Opcional: Para actualizar los contactos existentes, activa el botón.

8. Opcional: Si deseas asignar tags (etiquetas) a tus contactos importados, pulsa en Add Tags (Añadir etiquetas) y selecciona o crea etiquetas según sea necesario.

9. Opcional: Si quieres añadir los contactos importados a los grupos, dirígete a la sección GROUPS (Grupos) y selecciona el grupo correspondiente.

10. Toca Import (Importar).

Los contactos también se pueden compartir con la aplicación Mailchimp Mobile desde la libreta de direcciones del dispositivo. Encuentra el contacto que deseas agregar a tu público de Mailchimp, a continuación pulsa Share Contact (Compartir contacto). En la aplicación de Mailchimp, confirma los detalles de contacto y, a continuación, toca Add (Añadir).

¡Ya está! Tus contactos móviles se añadirán a tu público como contactos suscritos.

Importar contactos desde un archivo

Puedes importar contactos desde un archivo CSV directamente a su público de Mailchimp desde el menu Audience (Público) o pulsa el icono de signo más para acceder a la opción en el menú Quick Actions (Acciones rápidas).

Para importar contactos desde un archivo del menú Audience (Público) , sigue estos pasos.

1. Abre la aplicación móvil de Mailchimp en tu móvil o tableta y pulsa la pestaña Audience (Público) .

2. Pulsa en Add contacts (Añadir contactos).

3. Pulsa Import from a file (Importar desde un archivo).

4. Selecciona el público con el que deseas trabajar y el archivo que deseas utilizar.

   Son compatibles archivos CSV de hasta 200 MB.

5. Opcional: Para actualizar los contactos existentes, activa el botón.

6. Opcional: Si deseas asignar tags (etiquetas) a tus contactos importados, pulsa en Add Tags (Añadir etiquetas) y selecciona o crea etiquetas según sea necesario.

7. Opcional: Si quieres añadir los contactos importados a los grupos, dirígete a la sección GROUPS (Grupos) y selecciona el grupo correspondiente.

8. Toca en Continue (Continuar).

9. Empareja las columnas del archivo importado con los campos de tu público de Mailchimp. Une las columnas del archivo importado con los campos de tu público de Mailchimp. Las uniremos automáticamente, pero es posible que tengas que elegir manualmente el tipo de campo de público. No se importarán las columnas sin emparejar.
   

10. Pulsa Import (Importar) cuando estés listo.

¡Buen trabajo! Tus contactos móviles se añadirán a tu público como contactos suscritos. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando se haya completado la importación.

Deshacer una importación de contactos

Puedes deshacer la importación de contactos en cualquier momento. Cuando la lleves a cabo, solo eliminarás los contactos que se hayan añadido en esa importación. No eliminarás los contactos que estaban en tu público antes de la importación y no cambiarás ningún dato de los contactos existentes.

Para deshacer la importación de contactos, sigue estos pasos:

1. Pulsa en la pestaña Audience (Público).

2. Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y pulsa Import History (Historial de importación).

3. Encuentra la importación que deseas deshacer y pulsa el botón back arrow (flecha atrás).
   

4. En el modal emergente, pulsa en Touch and Hold to Undo Import (Tocar y mantener pulsado para deshacer la importación).
   
   Después de completar la acción, la importación aparecerá como Undone (Deshecha) marca de tiempo en la página Historial de importación.
   

¡Ya está! Los contactos de tu importación se eliminarán.

Siguientes pasos

Mailchimp te ofrece varias formas de administrar tus contactos sobre la marcha. Para obtener más información, consulta Manage Contacts on Mobile (Gestionar contactos desde un dispositivo móvil).