Cerrar una cuenta

Si ya no necesitas usar Mailchimp, puedes eliminar de forma permanente tu cuenta en Configuración de cuenta.

En este artículo, aprenderás cómo eliminar tu cuenta de Mailchimp.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Después de eliminar una cuenta, se considera cerrada y no se puede restaurar. Esto significa que eliminamos todos los datos asociados con tus públicos, archivos de campaña e informes. Por tanto, antes de eliminar tu cuenta, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos.
• Si tienes un plan mensual de pago y te has cambiado recientemente a un nivel de precio más alto, es posible que tengas saldo pendiente. Los saldos pendientes deben abonarse antes para poder eliminar la cuenta.
• Si no necesitas enviar correos electrónicos durante un tiempo, puedes comprar créditos Pay As You Go en su lugar. O también puedes detener la facturación mensual pero conservar el acceso a tu cuenta y reactivar el envío más adelante pausando tu plan hasta dos veces al año.

Cómo eliminar tu cuenta

Para eliminar tu cuenta, sigue estos pasos.

1. Haz clic en el icono de tu perfil y elige Account & billing (Cuenta y facturación) o Account (Cuenta), dependiendo de tu tipo de usuario.
2. Haz clic en el desplegable Opciones y selecciona Gestionar mi plan.
   
3. Haz clic en Eliminar mi cuenta.
4. Es posible que veas sugerencias útiles para tu cuenta o una opción para hablar con nuestro equipo de soporte. Cuando tengas todo listo para continuar, confirma tu contraseña y haz clic en Permanently Delete Account (Eliminar definitivamente esta cuenta).
   
5. En la ventana emergente Se necesita confirmación , escribe DELETE.
6. Haz clic en Eliminar tu cuenta para eliminar definitivamente tu cuenta de Mailchimp.
   

Te mostraremos un mensaje de operación correcta para notificarte que se ha eliminado tu cuenta.