Ajouter ou importer des contacts sur mobile

Si vous rencontrez un nouveau client ou contact commercial pendant vos déplacements, vous pouvez enregistrer ses informations via l’application Mailchimp Mobile.

Cet article vous propose de découvrir comment ajouter des contacts à votre audience Mailchimp à partir de votre appareil mobile. Vous apprendrez également à ajouter des contacts depuis un fichier et à annuler une importation.

Avant de commencer

Voici quelques points à connaître avant de commencer.

• Seuls les contacts avec au moins une adresse électronique enregistrée et ayant donné leur autorisation pour recevoir des e-mails peuvent être ajoutés.
• Pour importer des contacts depuis votre ordinateur, consultez l’article Importer des contacts vers Mailchimp.
• Si un contact a plusieurs adresses électroniques, seule la première qui apparaît sera importée.

Ajouter un contact manuellement

Vous pouvez ajouter un contact manuellement à partir du menu Audience ou appuyer sur l'icône plus (+) pour accéder à l'option dans le menu Quick Actions (Actions rapides).

Pour ajouter manuellement un contact abonné à partir du menu Audience, procédez comme suit.

1. Ouvrez l'application Mailchimp pour mobile sur votre téléphone ou tablette et appuyez sur l'onglet Audience.

2. Appuyez sur Add contacts (Ajouter des contacts).

3. Appuyez sur Add manually (Ajouter manuellement).

4. Entrez les coordonnées et appuyez sur Add (Ajouter) (sous iOS) ou sur la coche (sous Android) pour confirmer.

Voilà ! Vous avez manuellement ajouté un contact abonné à votre audience.

Numériser un contact

Lors d'une conférence ou d'un autre événement réseau, ajoutez des contacts où que vous soyez en scannant le texte sur une carte de visite, une feuille d'inscription, ou même une note manuscrite. Vous pouvez capturer l'adresse électronique, le prénom, le nom et le numéro de téléphone du contact. Vous pouvez le faire à partir du menu Audience ou appuyer sur l'icône plus (+) pour accéder à l'option dans le menu Quick Actions (Actions rapides).

Pour rechercher un contact à partir du menu Audience, procédez comme suit.

1. Ouvrez l'application Mailchimp Mobile sur votre téléphone ou tablette et appuyez sur l'onglet Audience.

2. Appuyez sur Add contacts (Ajouter des contacts).

3. Appuyez sur Scan Contact (Numériser le contact).

4. Utilisez le scanner de contacts pour prendre une photo des coordonnées que vous souhaitez ajouter à votre audience.
   

   Vous ne pouvez numériser qu'un seul contact à la fois. Si votre note de mise en forme ou votre feuille d'inscription contient plusieurs contacts, seul le premier sera scanné.

5. Vérifiez les coordonnées du contact et appuyez sur Add (Ajouter) pour confirmer.
   

Voilà ! Vous venez d'ajouter un nouveau contact abonné à votre audience.

Importer des contacts depuis votre appareil

Si vous disposez de contacts dans votre téléphone mobile que vous souhaitez ajouter à votre audience, utilisez l'application Mailchimp pour les importer en masse.

Vous pouvez importer des contacts à partir du menu Audience ou appuyer sur l'icône plus (+) pour accéder à l'option dans le menu Quick Actions (Actions rapides).

Pour importer des contacts à partir du menu Audience, procédez comme suit.

1. Ouvrez l'application Mailchimp pour mobile sur votre téléphone ou tablette et appuyez sur l'onglet Audience.

2. Appuyez sur Add contacts (Ajouter des contacts).

3. Appuyez sur Import from device (Importer depuis l'appareil).

4. Sélectionnez les contacts que vous souhaitez ajouter.
   

5. Appuyez sur Next (Suivant).

6. Si vous disposez de plusieurs audiences, appuyez sur le nom de l'audience pour sélectionner celle que vous souhaitez utiliser.

7. Facultatif : Pour mettre à jour les contacts existants, activez le bouton.

8. Facultatif : Si vous souhaitez affecter des balises à vos contacts importés, appuyez sur Add Tags (Ajouter des balises), puis sélectionnez ou créez des balises en fonction de vos besoins.

9. Facultatif : Si vous souhaitez ajouter vos contacts importés à des groupes, accédez à la section GROUPES et sélectionnez le groupe concerné.

10. Appuyez sur Import (Importer).

Les contacts peuvent également être partagés avec l'application Mailchimp Mobile depuis le carnet d'adresses de votre appareil. Localisez le contact que vous souhaitez ajouter à votre audience Mailchimp, puis appuyez sur Share Contact (Partager un contact). Dans l'application Mailchimp, confirmez les coordonnées et appuyez sur Add (Ajouter).

Voilà ! Vos contacts mobiles seront ajoutés à votre audience en tant que contacts abonnés.

Importer des contacts depuis un fichier

Vous pouvez importer des contacts depuis un fichier CSV directement dans votre audience Mailchimp à partir du menu Audience ou appuyer sur l' icône plus (+) pour accéder à l'option dans le menu Quick Actions (Actions rapides).

Pour importer des contacts à partir d'un fichier du menu Audience , procédez comme suit.

1. Ouvrez l'application Mailchimp pour mobile sur votre téléphone ou tablette et appuyez sur l'onglet Audience .

2. Appuyez sur Add contacts (Ajouter des contacts).

3. Appuyez sur Import from a file (Importer depuis un fichier).

4. Sélectionnez l'audience avec laquelle vous souhaitez travailler et sélectionnez le fichier que vous souhaitez utiliser.

   Les fichiers CSV jusqu'à 200 Mo sont pris en charge.

5. Facultatif : Pour mettre à jour les contacts existants, activez le bouton.

6. Facultatif : Si vous souhaitez affecter des balises à vos contacts importés, appuyez sur Add Tags (Ajouter des balises), puis sélectionnez ou créez des balises en fonction de vos besoins.

7. Facultatif : Si vous souhaitez ajouter vos contacts importés à des groupes, accédez à la section GROUPES et sélectionnez le groupe concerné.

8. Appuyez sur Continuer.

9. Faites correspondre les colonnes de votre fichier d'importation aux champs de votre audience Mailchimp. Parcourez les colonnes de votre fichier d'importation pour les faire correspondre aux champs de votre audience Mailchimp. La correspondance se fait automatiquement, mais vous serez peut-être amené à définir manuellement le type de champ d'audience. Les colonnes sans correspondance ne seront pas importées.
   

10. Appuyez sur Import (Importer) lorsque vous êtes prêt.

Bien joué ! Les contacts de votre fichier sont alors ajoutés à votre audience en tant que contacts abonnés. Vous recevrez un e-mail de notification lorsque l'importation sera terminée.

Annuler une importation de contacts

Vous pouvez annuler une importation de contacts à tout moment. Lorsque vous annulez une importation, vous supprimez uniquement les contacts qui ont été ajoutés au cours de cette importation. Vous ne supprimerez pas les contacts qui se trouvaient dans votre audience avant l'importation et vous ne modifierez aucune donnée pour les contacts existants.

Pour annuler votre importation de contacts, procédez comme suit.

1. Appuyez sur l'onglet Audience.

2. Faites défiler vers le bas de l'écran et appuyez sur Import History (Importer l'historique).

3. Recherchez l'importation que vous souhaitez annuler et cliquez sur la flèche de retour.
   

4. Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur Touch and Hold to undo import (Toucher et maintenir pour annuler l'importation).
   
   Une fois l'action terminée, l'importation affichera un horodatage Undone (Annuler) sur la page Import History (Importer l'historique).
   

Et voilà ! Les contacts de votre importation seront supprimés.

Étapes suivantes

Mailchimp propose plusieurs façons de gérer vos contacts lors de vos déplacements. Pour en savoir plus, consultez l’article Gérer les contacts sur mobile.